Лайза Криспин - Agile-тестирование. Обучающий курс для всей команды

В 2008 году некоторые компании были заняты тестированием в продакшн (на живой среде); мы не слышали об этой технике, если не считать случаев выпуска продукта без тестирования с одной только надеждой на успех. Сегодня выпуск обновлений для небольшого количества пользователей путем изучения логов на предмет ошибок и другие методы получения быстрой обратной связи могут стать важной и необходимой стратегией в определенных условиях.

Все эти изменения и инновации подвигли нас и других специалистов поделиться знаниями и опытом. Agile постоянно развивается, и многие из вас уже внедряют эту методологию, изменяя бизнес-процессы в обучении. Актуальные задачи, связанные с тестированием, во многом отличаются от тех, что вы решали, когда только начинали вникать в Agile. Надеемся, опыт, представленный в этой книге, породит идеи для экспериментов, чтобы можно было визуализировать качество вашего продукта, а затем изучить и адаптировать свои процессы.

С развитием программного обеспечения Agile мы постоянно изучаем и актуализируем методы тестирования. В этой главе мы рассмотрели, как именно менялось Agile-тестирование.

• Мы поняли, что тестирование – это процесс, невероятно важный для успешности продукта, и поэтому в нем должен быть заинтересован каждый член команды: от совета директоров до разработчиков и службы поддержки.

• Команды, работающие по Agile, четко осознают, как специалисты из разных областей (бизнес-аналитики, UX-дизайнеры и DevOps) расширили наши возможности, чтобы добиваться нужного для заказчика уровня качества.

• Инструменты для Agile-тестирования продолжают стремительно развиваться, позволяя Agile-командам внедрять инфраструктуру, необходимую для поддержки обучения и быстрой обратной связи.

• Agile-команды познают ценность исследовательского тестирования и других методов, которые помогают донести необходимую информацию до клиентов и разработчиков.

• Agile-тестирование должно идти в ногу с быстро меняющимися технологиями и новым контентом. Далее мы поговорим об этом.

Мы заметили схожие тенденции в организациях, переходящих на Agile. Команды разработчиков способны внедрить ценности, методы и практики Agile. Однако бизнес медленнее понимает преимущества Agile, и для изменений требуется больше времени. Для успешного перехода на Agile необходимо, чтобы между разработчиками и работниками коммерческих отделов существовало взаимопонимание и имелось представление о работе друг друга.

Если ваше руководство осознаёт, что через качество можно наилучшим образом донести коммерческую ценность до клиентов, скорее всего, и организация, и команда преуспеют. Регулярность и слаженность работы со временем совершенствуются. Наоборот, если компания отдает предпочтение скорости, качество часто страдает. Технические недоработки в хрупком, тяжелом коде и долгое время обратной связи снижают способность слаженно работать.

Если команды находятся под давлением нереальных сроков для выполнения определенных объемов, они не контролируют свою загруженность. С приближением дедлайна выбор у разработчиков сокращается, и они стремятся лишь управиться в срок, а не удовлетворить потребности клиента (Rogalsky, 2012). Скорее всего, они начнут торопиться и принимать решения, не думая о последствиях, и таким образом войдут в штопор постоянно увеличивающегося количества технических недоработок.

Командам необходимо обозначить опасность неразумных шагов, чтобы руководители компании знали о рисках и последствиях. Иногда нужно сбавить обороты, чтобы заняться техническими недоработками, или изучить новые концепции, или применить новые идеи. В своих презентациях Джанет использует рисунок с застрявшими в пробке суперкарами. Он показывает, как добавление новых элементов, не согласующихся с общей инфраструктурой, может парализовать работу. Зачем добавлять что-то, если система не будет работать, как ожидалось? Когда у вас накапливается слишком много технических недоработок, команда застревает.

Чтобы представить клиентам полезный софт, необходимо подойти к задаче творчески. Людям нужно время, чтобы все обдумать и применить свое мастерство. Мы также должны постоянно осваивать новые технические навыки, изучать новые инструменты. Это помогает проводить небольшие эксперименты, которые могут быть полезны при решении различных задач.

В статье «Медленные идеи» (Gawande, 2013) Атул Гаванде объяснил, почему некоторые инновации, такие как хирургическая анестезия, внедряются быстро, а другим, например антисептикам, требуются годы (а то и вообще этого не происходит). Вывод: изменения происходят только путем обучения, практики и личной заинтересованности. В программах, которые анализировал Гаванде, люди обучались лучше всего, когда сами выполняли новые действия, описывая их своими словами, под наблюдением преподавателя. Может показаться, что дешевле и быстрее нанять тренера, который покажет, как нужно делать, или заставить людей посмотреть обучающее видео, но практический подход обеспечивает реальные стабильные изменения.

В сфере программного обеспечения (как и во многих других) люди порой забывают, что для овладения новыми навыками требуется время и практика. Они часто отказываются от тренера, который бы обучал и направлял сотрудников.

Дэвид Эванс , Agile-тренер по качеству, поделился метафорой, к которой прибегает, когда объясняет, что необходимо тратить время на то, что действительно нужно.

Иногда приходится сталкиваться с сопротивлением со стороны менеджмента, когда я предлагаю потратить время на совместное описание приемочного тестирования, прежде чем внедрять то или иное требование. Обычный аргумент: если команда потратит больше времени на приемочные тесты, это замедлит темпы разработки. В некотором смысле, конечно, замедлит, но ровно настолько, насколько замедляет движение автобус, чтобы забрать пассажиров с остановки. Попытки оптимизировать скорость автобуса ни к чему не ведут, если не согласуются с целью усовершенствовать работу общественного транспорта. Представьте, если бы водитель для улучшения показателей предложил не останавливаться для пожилых пассажиров, поскольку они медленнее заходят в двери. Если бы автобус вовсе не останавливался и не брал пассажиров, он бы двигался быстрее. По скоростному шоссе он мог бы даже вернуться в парк!

Это та же ошибочная логика, согласно которой работа над тестами замедляет темпы разработки. Это хорошо иллюстрирует утверждение Кента Бека (Beck, 2002): «Код, который не прошел тестирование, не работает. Это, кажется, самое благоразумное утверждение». Если создание приемочных тестов перед тем, как приступить к разработке кода, что-то и замедляет, то лишь нашу работу над кодом, который не будет функционировать.