Илья Мельников - Профессионализм менеджера

Теоретики тайм-менеджмента считают, что синдром менеджера – не столько болезнь, сколько неумение и неорганизованность руководителя. Это неумение организовать рабочее время свое и подчиненных, неумение гармонично сочетать личные и профессиональные интересы и ценности, недостатки в общекультурном развитии и профессиональных знаниях.

«Синдром менеджера» опасен еще и тем, что он может привести к ряду серьезных профессиональных заболеваний. Рассмотрим наиболее частые из них.

Астенический синдром . Для него характерны упадок сил, ощущение переутомления, чрезмерная истощаемость, повышение, а затем резкое снижение нервно-психической возбудимости, ослабление внимания, неустойчивое настроение, общее снижение психической активности. Астения, в отличие от физической усталости, носит витальный характер: она постоянна, непосредственно не связана с перенапряжением, не исчезает даже в результате длительного отдыха. При астении резко ухудшается самочувствие, снижается работоспособность, менеджер работает неровно, «рывками», быстро загорается и вскоре остывает. Острый по началу интерес к какому-либо делу сильно притупляется.

Невротические синдромы . Они связаны у менеджеров с различными функциональными расстройствами, не нарушающими оценку реальных событий, а также своего состояния и поведения. Виды наиболее частых невротических синдромов, возникающих у менеджеров на фоне расстройства сна, вегетативной регуляции, ухудшения самочувствия, потери аппетита, следующие:

– обессивно-фобический синдром, который включает разные виды навязчивых расстройств: интеллектуальные, моторные и эмоциональные (фобии, сомнения, опасения);

– синдром нервной анорексии, связанный с ослаблением или утратой чувства голода после длительного отказа от приема пищи;

– невротическая ипохондрия, которая проявляется в психогенно обусловленных и объективно необоснованных сомнениях, опасениях и страхах по поводу своего здоровья.

Сердечно-сосудистые заболевания . Характер работы и образ жизни менеджеров провоцирует сердечно-сосудистые заболевания. Высокая степень личной ответственности, нервные напряжения, малоподвижный образ жизни – все это питательная среда для болезней сосудов и сердца, и в первую очередь гипертонии, которую называют болезнью руководителей. Большую долю в числе заболеваний менеджеров составляют также инфаркты миокарда, инсульты, органические изменения кровеносных сосудов.

Депрессия . Она проявляется в самообвинениях, переживании чувства вины из-за болезни, легкомыслия и безответственности. Болезнь может восприниматься как заслуженная кара свыше, как возмездие и справедливое наказание.

Жизнь менеджера – это своего рода весы, на чашах которых работа и здоровье периодически перевешивают друг друга. Весьма часто профессиональные проблемы отодвигают на второй план заботы о своем здоровье.

Однако обе эти, казалось бы, противоречивые части можно успешно сочетать. Действительно грамотный менеджер вполне осознает важность такого дорогого ресурса, как собственное здоровье. Поэтому профилактика профессиональных заболеваний и забота о собственном здоровье должны занимать достойное место в том, что называется «разумным образом жизни менеджера».

Программа разумного образа жизни менеджера может быть представлена в достаточно простом виде:

1. Разнообразие интересов, недопущение того, чтобы профессиональные вопросы вытесняли семейные и личные.

2. Сочетание труда и отдыха, способствующее тому, чтобы не возникало ни ощущения перегрузки, ни пресыщенности.

3. Недопущение возникновения и развития семейных и личных проблем, постоянное уделение значительной части своего внимания семье, друзьям, личным увлечениям.

Программа здорового образа жизни и профилактики профессиональных заболеваний менеджера может рассматриваться как продолжение предыдущей программы. Она может включать в себя:

– регулярные занятия физкультурой и спортом, обеспечение разумной двигательной физической активности;

– контроль за собственным эмоциональным состоянием, недопущение чрезмерного возбуждения или подавленности;

– регулярное и умеренное питание;

– своевременный и достаточно продолжительный сон;

– исключение вредных привычек: злоупотребление спиртным, сигаретами, кофе;

– регулярные медицинские осмотры и консультации с врачом в профилактических целях.

Планируя свой рабочий день, менеджер должен оставлять резерв времени как на непредвиденные обстоятельства, так и на минуты отдыха.

Врачи и психологи советуют больше внимания уделять «хобби» – личному увлечению. Причем полезны только те увлечения, которые отличаются от забот рабочего дня. «Хобби» должно «переключать» на другие виды деятельности, интересы, мысли.

Недостаток двигательной активности руководителя может быть компенсирован регулярными занятиями спортом.

Регулирование собственного эмоционального состояния доступно любому грамотному человеку, для этого достаточно освоить комплекс специальных приемов. Весьма практичной и доступной является школа самокоррекции по адаптированной системе известного американского психолога Дейла Карнеги.

Человек как самообновляющаяся психофизиологическая система при разумном образе жизни, питания, работы и отдыха способен надолго продлить молодость тела и духа. Даже при наличии сложного периода в жизни, когда произошли некоторые сбои в работе организма, грамотное и своевременное лечение на фоне разумного образа жизни способно восстановить пошатнувшееся физическое и психическое здоровье. Ведь механизм обновления человека заложен самой природой.

Профессиональные болезни и трудоголизм – это проблемы самого менеджера, а не бич избранной им профессии. Если не все, то очень многое находится в руках самого человека, а не игры обстоятельств.

Природу лидерства определяют в связи со способностью влиять на сотрудников, чтобы побудить их работать на цели организации. Более двух тысяч лет ведутся споры о том, что важнее для лидера – власть, искусство управления или знание законов. Древнекитайские философы времен Конфуция, анализируя природу лидерства, утверждали: «Мудрость недостаточна для приведения к покорности порочных, но влиятельное положение достаточно, чтобы согнуть мудрых», «Подчинение людей силой не приводит к подчинению сердец, люди подчиняются из-за недостатка в силах; подчинение людей добродетелью вызывает радость в сердцах и люди изъявляют настоящую покорность».

Лидерство невозможно без учебы, высокого уровня знаний, компетентности. Способность быть лидером – ключевое условие, чтобы стать менеджером, ведь лидерство – это процесс воздействия на группу людей с целью увлечь их за собой для совместной реализации управленческих решений для достижения определенных целей.