Иван Карнаух - Радуга характеров. Психотипы в бизнесе и любви

Итак, Предприниматель (ЕNTJ) и Администратор (ESTJ) отличаются друг от друга тем, что первый в силу своей абстрагированности от живого мира (N) плохо разбирается в людях, в отличие от второго, который твердо стоит на земной почве, тем самым понимая реальные проблемы, связанные с людским фактором. Вот почему Администратор является идеальным руководителем коллектива, прекрасным тактиком управленческого процесса, в отличие от Предпринимателя.

Сейчас из концепции Канемана запомним тот факт, который нам понадобится в дальнейшем, что психотипы, содержащие в своей формуле этику (F), по эффективности экономического поведения будут уступать психотипам, имеющим функцию логики (Т).

В заключение приведем бизнес-ориентацию психотипов, которые чаще всего встречаются в качестве собственника или руководителя. Какой из психотипов будет лучшим в качестве собственника-руководителя? Правильный ответ мы уже приводили выше: каждый хорош по-своему, а идеальным не будет никто! Для этого требуется уникальное сочетание качеств, всех восьми функций в определенных пропорциях. А этого нет и не может быть в природе. Кроме того, нельзя так ставить вопрос еще и потому, что все зависит от рода деятельности. Не сравнивают же штангистов разных весовых категорий! И потом, любое дело надо оценивать в его историческом развитии. Везде свои препятствия: конкуренция, кризисы, неплатежи, раздоры среди членов УК и т. д. и т. п. Тем не менее, кто-то наделен больше управленческим даром, а кто-то силен другими качествами.

Чем ближе к концу перечня, тем труднее представители этих психотипов справляются с обязанностями собственника или руководителя (обратите внимание на позиции «ключевых игроков» любого предприятия – Предпринимателя и Администратора). В этом случае необходимо более тщательное построение управляющей команды с учетом принципов делегирования, совместимости и т. п.

Когда собственников несколько, без проблем не обойтись. И чем больше собственников, тем больше бывает камней преткновения. Никуда не денешься: каждый считает себя «великим управленцем», а распределение полномочий происходит традиционно: «Ты учился в финансовом вузе – вот и отвечай за финансы на нашей фирме».

Рассмотрим стандартные ситуации, возникающие при руководстве делом сразу несколькими собственниками.

Вариант А. В команде разные по управленческой мощности психотипы.

Начинается скрытая борьба за власть, которая завершается победой Управителей (Маршал, Политик). После чего все становится на свои места, остальные собственники занимают соответствующие позиции.

Вариант Б. По мощности психотипы равны и в управленческой иерархии слабы.

Все закончится переходом на позиции одного из собственников, только один из них останется у руля. Ситуация сходна с той, когда собственник не способен к управлению.

Вариант В. «Два медведя в одной берлоге» – два одноименных и мощных психотипа. Изначальная ситуация долго не продержится, поскольку возникает мощная конкуренция, которая в конечном итоге приводит к разделу бизнеса, и каждый идет дальше своей дорогой. Конечно, можно договориться и о совместном управлении, то есть демократическим путем вырабатывать все управленческие решения. Но «демократия без берегов» способна превратить дело в сплошную говорильню. А бесконечные обсуждения и споры приведут к коллективной безответственности.

Есть и еще один часто встречающийся способ решения – формальное разделение должностей. Но это совсем неэффективно, так как принятие решений подменяется организационными процедурами и перекладыванием ответственности друг на друга.

Нестандартное решение:

– управляющую команду можно создать из самих владельцев, применив типологический подход. Именно это является предметом консалтинга.

Особый случай представляет собой семейный или родственный бизнес: в том и другом случае основой бизнеса являются особые личностные связи.

В семейном бизнесе эту проблему наличия нескольких собственников можно решить, если семейная пара является, с точки зрения типологии, полностью взаимодополняющей, что встречается довольно часто (дуальные или полудуальные интертипные отношения). В этом случае требуется только четкое разделение компетенций.

В родственном же бизнесе ситуация несколько сложнее, поскольку это, как правило, бизнес со скрытой внутрисемейной предысторией, от которой никуда не деться – необходима семейная психотерапия (бизнес-психокоррекция).

«Бизнес-карты» – это сжатые характеристики каждого психотипа, отражающие их основные личностно-деловые признаки и бизнес-ориентацию психотипов. Характеристики даны в виде таблиц, где указаны сильные и слабые стороны каждого типа личности, а также даны примеры профессиональной ориентации. Работодателям следует обратить особое внимание на материалы, помещенные внизу таблиц, – там указано, чего нельзя требовать от представителя того или иного психотипа.