Леонард Завалкевич - Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 2. Субъект управления

Псевдогибкость– это когда остаются дорабатывать после работы, или берут работу надом (в таком случае или никудышний организатор или нерадивый исполнитель); увольняют вместо того чтобы эффективно распределить функции; один отвечает за всё, когда другой ни за что не отвечает; много примитивных указаний и распоряжений (вал задач ≠ вариативная гибкость решения). Бардак – есть символ несвободы.

Организационная гибость как мотивационный фактор.

Предлагаю твоему вниманию примеры экспериментов по мотивации в рзличных западных компаниях связанные с развитием организационной гибкости.

•«ДЖИ-И»:

Упразднены многие промежуточные должности и расширены вилки должностных окладов. С тем, чтобы обеспечить свободу манёвра при перемещении менеджеров. Кроме того, уменьшено количество уровней управления с 10 до 4.

•«ХЬЮЛЕТТ-ПАККАРД»:

Введено особое должностное расписание для учёных и разработчиков, позволяющее осуществлять их повышение по службе без административных должностей. Специалисты не обязаны иметь в своём подчинении сотрудников для того, чтобы продвигаться по служебной лестнице.

•«МЕРК»:

Допустили возможность поменять сферу деятельности , что не вредит служебной карьере. Например учёный может пройти курс в школе юриспруденции и стать экспертом-патентоведом.

•«ПЕПСИКО»:

Поощряется выезд на работу в заграничные филиалы. Практикуется расширение сферы деятельности менеджеров; так, например, управляющий службы поощрения расширения сбыта отделения «Тейко Белл» может взять на себя так же подбор новых оптовых покупателей и планирование сбыта.

•«ТРВ»:

Обеспечивается рачительная самостоятельность инженеров за счёт щедрого финансирования научных проектов и относительно большей свободы в осуществлении работ. Поощряется создание рабочих групп для выполнения заказов Пентагона.

•«ИНТЕЛ»:

Экспериментирует с перераспределением обязанностей; Создаёт группы управления, состоящие максимум из трёх менеджеров, с тем чтобы меньшим количеством сотрудников делать больший объём работы. Даже исполнители высшего ранга и председатель компании руководят конкретными участками работы. [81]

«…Среди её характеристик шоки гибкость…»

из комментариев коалиционного генерала о войне в Ираке на встрече с журналистами 21.03.2003 г.

Как человек вышедший из армейской среды, и гордый по сей день, что он офицер, хочу заметить. Армия один из самых консервативных элементов государства, во главе которого стоят (а точнее, судя по всему, стояли) ортодоксальные блюстители маразма. И сегодня даже в этом «параллельно-попендикулярном», железобетонном, в прямом и переносном смысле, организме наблюдаются интересные метаморфозы. Опыт военных действий в локальных конфликтах на Ближнем Востоке, в Югославии, Чечне, Афганистане и других регионах, использование партизанско-террористических методов борьбы, характеризующиеся непродолжительностью и нераспространённостью акций (во времени и пространстве), неожиданностью, слабой прогнозированностью, внешней аморфностью порядка построения сил, изменчивостью техник действия, все эти перемены в целом вынуждают отразить новые тенденции в системе вооруженных сил. В структурной организации, в функциональности, в целевых приоритетах, на всех уровнях и во всех сферах деятельности. Главная черта этих изменений – развитие гибкостив построении войск и способах ведения боевых действий.

Например, формирование гибкой структуры . Подразделение при выполнении тактической задачи уже не обязано строго придерживаться чёткого равнения, порядка построения при движении машин и людей. Тогда в них, грубо говоря, трудно попасть. А ровный строй с определённых позиций легко завалить одним снарядом. И исторически развитие порядка построения двигалось от жёстких манипул, фаланг и «свиней» через различные по количеству и сочетанию колоны и шеренги, через цепи к передвижению россыпью, что позволяет гибко реагировать на меняющуюся обстановку более эффективным выбором позиции.

Гибкая функциональность . Включает в себя многофункциональность бойцов, и боевых единиц, взаимозаменяемость (унификация элементов системы) и способность выполнять несколько функций одновременно в зависимости от возникающих обстоятельств, изобретение новых технологий выполнения функций, сочетание разных техник выполнения.

Целевая гибкость . Способность менять в зависимости от ситуации направления ударов, выбор стратегических целей, гибко переходить от обороны к наступлению или специфическим боевым действиям и операциям, сочетающим в себе и оборону и наступление.

Особой стратегической задачей, на фоне глобализации и политической взаимоинтеграции, воспринимается необходимость формирование качественно нового офицера, военного специалиста-менеджера, главным качеством которого должно быть всестороннее развитие психологической, профессиональной и социальной гибкости. [82]

Подводя итоги этой главы, хочу дать тебе возможность вспомнить точку отсчета, с которой началось твоё развитие. Как ты теперь с высоты сегодняшнего уровня понимания относишься к этому нулевому уровню, который характеризуется 9 заповедями неудачника: [83]

1. Всегда и везде жди от себя только неприятностей.

2. Если на тебя неожиданно свалился успех, сделай всё, чтобы его не замечать, или, уж если это совсем невозможно, убеждай себя и всех вокруг, что это случайно, по ошибке и скоро кончится.

3. Будь предельно последовательным и принципиальным, ни за что и ни когда не меняй своих решений.

4. Изо всех сил избегай возможностей убедиться в своих способностях.

5. Со страстью коллекционируй свои беды и несчастья. Постоянно концентрируй на них своё внимание.

6. Побольше занимайся самооправданием. Поиск того, на кого можно свалить вину – основное интеллектуальное занятие неудачника. Ищи «кто виноват» и не задавайся вопросом «что делать».

7. Относись ко всему как можно серьёзнее. Не позволяй себе лёгкого взгляда на вещи.

8. Рассматривай каждый неуспех как окончательное поражение, влияющее на всю дальнейшую жизнь.

9. Избегай любви к себе.

Каждый человек может быть счастливым, удовлетворённым и эффективно функционировать в том обычном для себя положении, в котором он находится, независимо от характеристик ситуации (не меняя реальности). Как йог, даос, христианин или мусульманин (не по национальности, а по истинности своей веры).