Сергей Зыков - Основы проектирования корпоративных систем

Была внедрена система безопасности качественно нового уровня. Здесь специфика корпоративной информации не позволяет вдаваться в детали, но нужно сказать, что был реализован многоуровневый механизм доступа к критическим данным с использованием целого ряда механизмов идентификации и аутенфикации пользователей, в том числе на основе биометрической информации.

Удалось устранить целый ряд узких мест из бизнес-процессов корпорации, дублирование, противоречия задач, подразделений, приложений. Удалось унифицировать скелет, или архитектуру IT-инфраструктуры, которая используется в корпорации, удалось существенно упорядочить, ускорить процедуры планирования и сформировать критерии, которые позволили более грамотно, правильно спланировать бюджет на информационные технологии.

Нужно сказать, что определенные трудности существовали в проекте, и не до конца их удалось преодолеть. Это сопротивление консервативной части коллектива, поскольку любое внедрение системы такого рода и такого уровня наталкивается на сопротивление части людей, которые не хотят менять себя, устоявшийся бизнес-процесс, устоявшиеся отношения, которые привыкли работать старыми методами и, может быть, даже не такими эффективными.

Определенные требования накладывает безопасность, здесь, конечно, не все удалось реализовать, возможно, идеальную степень открытости и прозрачности, поскольку есть определенные и существенные требования по безопасности.

Удалось обеспечить некоторую степень гетерогенности данных, но, естественно, высокая степень гетерогенности данных не позволила провести полномасштабную интеграцию, и, к сожалению, в ряде случаев до сих пор необходим ручной анализ, фрагментация и полуавтоматическая конвертация данных, если говорить о фото-, видеоинформации и отсканированных документах. Естественно, в полностью автоматическом режиме сделать это невозможно. Различные версии офисного и корпоративного программного обеспечения, которые существуют в разных корпорациях, также внесли определенные сложности в проект. Естественно, потребовалось унифицировать обязанности и регламенты на уровне подразделений, компаний и корпорации в целом, что тоже было непросто и не до конца решено.

Конечно, рабочие функции в компании группы дублировались, и возникали противоречия в обязанностях и определенные сложности, связанные с бизнес-процессами. Конечно, ряд бизнес-критичных корпоративных приложений, на которых основаны бизнес-процессы корпорации и которые были упомянуты в этой главе, внесли дополнительные сложности, поскольку новая методология требует освоения новых инструментальных средств и подходов, в частности информационной системой управления контентом ConceptModeller. При этом ими нужно было овладевать в сжатые сроки, несмотря на достаточно удобный интерфейс, конечно, это повлекло дополнительные затраты и принесло дополнительные сложности. В ряде подразделений и для ряда сотрудников оказалось сложным сходу соответствовать новым требованиям, критериям корпоративной культуры сетевого типа.

Какие все-таки позитивные итоги можно отметить по результатам внедрения этой методологии? Это существенное сокращение сроков и стоимости внедрения, если говорить о гетерогенных системах (30–40 %). Существенное расширение функциональных возможностей и актуальность, оригинальность и перспективность, продуктивность подхода, который объединяет модели, инструментальные средства и программную реализацию.

Результат исследования, а доклады обсуждались на целом ряде международных конференций, в том числе под эгидой ACM, IEEE, Microsoft в ряде стран, в России, США, Европе, опубликован целый ряд печатных работ, в том числе по ваковскому перечню, ряд монографий. И реализован ряд грантов, которые поддерживали исследовательскую сторону реализации, прежде всего это и Microsoft Research, и Российский фонд фундаментальных исследований. Реализован целый ряд учебных курсов не только в МИФИ и ИНТУИТ, но также в Softline, Текама, Ланит, МГУПИ, ФизТех, Высшей школе экономики, Казанском государственном технологическом университете им. Туполева и в целом ряде других организаций. Поставлено на поток интернет-обучение с элементами этих методологий, и сегодня количество слушателей измеряется уже тысячами.

Целый ряд проектов находится в стадии внедрения, это интернет-портал Минпромэнерго РФ (minprom.gov.ru), интернет-портал ИПУ РАН (ipu.ru), интернет-сайт международного экологического проекта «Полет надежды», интернет-сайт Ассоциации Ашихаракарате РФ, интернет-сайт Видновского благочиния РПЦ. Там используются элементы этой методологии.

Что касается компании «Итера», то на рис. 17.16 представлен скриншот официального сайта, который построен на основе этих технологий, и внутрикорпоративного портала. Также на этом рисунке представлен скриншот корпоративной газеты, общедоступный срез портала.

Рис. 17.16.Портал компании «Итера»

На этом следует подвести итог рассказа о корпоративных программных комплексах в нефтегазовой сфере. Были рассмотрены основы построения комплексов на базе продуктов и технологий Oracle, Oracle Applications, Oracle Database, Oracle Express OLAP-система, Oracle Portal, CASE-средств Oracle Designer и Oracle Developer и расширений этой методики на случай гетерогенных программных комплексов, которая позволяет интегрировать системы на базе различных архитектурных подходов, различных производителей и различной степени структурированности данных. В итоге вследствие унификации моделей, разработки поддерживающих их инструментальных средств, удается обеспечить для действительно гетерогенных систем существенную экономию по срокам и стоимости внедрения.

В каждой компании существуют контуры управления основными процессами и ресурсами, финансовые ресурсы, проекты, управление отношениями с клиентами, управление персоналом, а также другие виды производственных ресурсов, процесс дистрибуции, распределение продукции, процесс производства, такая важная вещь, как бизнес-анализ. Ранее говорилось о бизнес-анализе в связи с системами управления базами данных, прежде всего MSQL Server. Выясняется, что семейство систем Microsoft Dynamics интегрировано с SQL Server, и можно извлечь ряд преимуществ для бизнес-анализа ключевых показателей извлечения данных и построения консолидированных отчетов на их основе.

Далее будут рассмотрены преимущества, которые обусловлены прежде всего высокой степенью интеграции с технологиями продуктов Microsoft, это и корпоративные порталы, и средства семейства Microsoft Office – Excel, Outlook, Word и др., которые дают возможность построения консолидированных отчетов в удобной для пользователя форме. Это и эргономика, достаточно высокая, основанная на том, что в Microsoft работает очень хорошая, наверное, лучшая в мире команда по дизайну эргономичных интерфейсов. Конечно, пользователи привыкли к тому, что Microsoft Office – это достаточно удобная и знакомая среда, интуитивно понятная, имеющая массу способов выполнения однотипных действий. Существуют и контекстное меню, и горячие клавиши, и целый ряд других элементов интерфейса, с помощью которых можно сделать похожие операции.