Ирина Макарова - Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента

6) Другое (что именно?)________________________________

4. Как Вы считаете, каковы основные функции руководителя подразделения?

1) Обеспечивать слаженность работы коллектива.

2) Контролировать ход выполнения работы, следить, чтобы все было как надо.

3) Распределять работу и четко определять, кто, за что и сколько получит.

4) Главное – дать каждому работу в соответствии с его квалификацией.

5) Поставить задачу, обеспечить необходимыми материалами, а потом принять готовую работу.

6) Другое (что именно?)________________________________

Попробуйте определить, что для Вас означает заработок?

1) Это прежде всего плата за мои знания, квалификацию.

2) Плата за время и усилия, потраченные на выполнение работы.

3) Какой бы он ни был, я его заработал (а) сам (а).

4) Оплата за мой трудовой вклад в общие результаты деятельности организации.

5) Мне нужен гарантированный заработок – пусть небольшой, но чтобы он был.

6) Другое (что именно?)________________________________

6. Как Вы относитесь к перечисленным ниже источникам дохода? (Дайте ответ по каждой строке – по шкале от 1 «совсем не важно» до 3 «очень важно»).

7. На каких принципах, по-Вашему, должны строиться отношения между работником и организацией?

1) Работник должен относиться к организации, как к своему дому, отдавать ей все и вместе переживать трудности и удачи. Организация должна соответственно оценивать преданность и труд работника.

2) Работник приходит в организацию, чтобы реализовать свои способности. Организация должна обеспечивать работнику такую возможность, извлекать из этого выгоду и развиваться.

3) Работник тратит на организацию свои силы, а организация должна взамен гарантировать ему зарплату и социальные блага.

4) Человек работает в организации, но свою работу он должен делать сам – излишняя привязка к коллективу только мешает.

5) Работник продает организации свой труд, и, если ему не дают хорошую цену, он вправе найти другого покупателя.

6) Другое (что именно?)________________________________

8. Как Вы считаете, почему в процессе работы люди проявляют инициативу, вносят различные предложения?

1) Чувствуют особую ответственность за свою работу.

2) Хотят завоевать расположение начальства.

3) Чаще всего из-за желания улучшить работу своей организации.

4) Из-за стремления реализовать свои знания и опыт, выйти за установленные работой рамки.

5) Хотят заработать, поскольку всякая полезная инициатива должна вознаграждаться.

6) Другое (что именно?)________________________________

9. Какое суждение о коллективной работе Вам ближе?

1) Можно работать и в коллективе, но платить должны по личным результатам.

2) Мне нравится работать в коллективе – там я всегда смогу опереться на плечо товарища, а при неудаче отвечать будем вместе.

3) Предпочитаю работать автономно, но могу работать и в команде профессионалов.

4) Мне нужна свобода действий, а коллектив часто эту свободу ограничивает.

5) Коллективная работа для меня очень важна, одному серьезных результатов не добиться.

6) Другое (что именно?)________________________________

10. Если возникают сложности в Вашей работе, то как Вы поступаете?

1) У меня есть начальник, к нему и обращаюсь.

2) Я готов (а) разбираться в сложных вопросах – от этого зависит моя зарплата.

3) В работе, которая мне поручена, я обязан (а) со всеми сложностями разбираться самостоятельно.

4) В сложных вопросах мы разбираемся всем коллективом. Коллектив – большая сила, любые трудности ему по плечу.

5) У меня достаточно знаний и опыта, чтобы справиться с трудностями.

6) Другое (что именно?)________________________________

11. Если бы Вы временно не работали и могли выбирать новую работу, что бы Вы выбрали?

1) Наиболее интересную, творческую.

2) Наиболее самостоятельную, независимую.

3) За которую больше платят.

4) Ту, где не слишком тяжелая работа и пусть небольшой, но гарантированный заработок.

5) Я бы вернулся на прежнее место работы, так как у нас хороший коллектив.

6) Не могу представить, что я уйду из нашей организации.

7) Другое (что именно?)________________________________

12. От чего, по Вашему мнению, зависит продвижение работника в должности?

1) От того, насколько это ценный и незаменимый для организации работник.

2) От его связей, знакомств, протекции.

3) От того, как растет уровень его профессионализма.

4) От того, насколько ответственно он относится к любой работе, которую ему поручают.

5) От умения правильно вести себя с начальством.

6) По-моему, повышение в должности не главное, важно, чтобы работа достойно оплачивалась.

7) Другое (что именно?)________________________________

13. Какое суждение о контроле более всего соответствует Вашему мнению?

1) Контроль необходим, некоторые работники могут халтурить.

2) Контроль нужен прежде всего для пользы общего дела.

3) Контроль только мешает работе, хороший работник сам знает, что и как делать.

4) Я признаю только контроль профессионалов.

5) Без контроля трудно определить, кто сколько сделал и что он за это должен получить.

6) Другое (что именно?)________________________________

14. Какое суждение о качестве работы более всего соответствует Вашему мнению?

1) Качество нашей работы очень важно, так как в конечном счете оно определяет мнение о нашей организации.

2) Халтурить не надо, но качество моей работы зависит от того, какими возможностями я обладаю и в каких условиях работаю.

3) Надо выполнять требования, поскольку за ошибки, брак наказывают.

4) Качество особенно важно тогда, когда за него дополнительно платят.

5) Профессионал не может делать плохо, поэтому качество важно всегда, даже если заказчик не способен его оценить.

6) Другое (что именно?)________________________________

15. Как Вы считаете, что чаще всего является причиной непонимания и конфликтов между администрацией и работниками?

1) Недостаток профессионализма как у работников, так и у руководителей.

2) Что они заботятся больше о личных интересах, а не об интересах предприятия; от этого страдает общее дело.

3) Неудовлетворительная, несправедливая оплата труда, поэтому люди работают не так хорошо, как могли бы.

4) Чаще виноваты начальники – не обеспечивают нормальных условий для труда, а требуют с работника.

5) Что администрация слишком вмешивается в вопросы, в которых сам работник разбирается лучше.

6) Другое (что именно?)________________________________

16. Если Вы руководитель, то что Вас привлекает прежде всего в этом положении?

1) Возможность принимать самостоятельные, ответственные решения.

2) Высокий уровень оплаты.