Ли Дункан - Как удвоить бизнес. Стратегии преодоления барьеров на пути к высокому росту, обороту и прибыли

Барьер 21. Неэффективность и некомпетентность съедают всю прибыль?

Вы считаете, что ваш бизнес мог бы работать намного эффективнее и приносить больше прибыли.

• Вам кажется, что слишком много ресурсов, времени или усилий тратится впустую в повседневной работе.

• В бизнесе множество повторяющихся задач.

• Продуктивность варьируется день ото дня и зависит от внешних условий.

• Наверняка можно выжать еще больше прибыли, если действовать с умом.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 19. Оптимизация бизнеса, делающая его эффективным» (глава 7).

Барьер 22. Почему клиенты не рассказывают о вас своим друзьям?

Клиенты говорят вам, что им нравится ваша компания, но они редко рекомендуют вас другим.

• Ваша работа не вызывает восторга у клиентов.

• Люди не восхищаются вашим бизнесом и не расхваливают его своим друзьям.

• Отзывы клиентов позитивные, но обычные – в них нет никакого воодушевления.

• Никто из новых клиентов не говорил, что вас им порекомендовал знакомый.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 22. Блестящее обслуживание, приносящее рекомендации клиентов» (глава 8).

Какого роста достиг ваш бизнес за прошлый год? Каким был бы рост, если бы им управлял Дункан Беннатайн [2] Дункан Баннатайн – шотландский магнат, звезда популярного британского шоу «Логово драконов». – Прим. пер. ? Может, кто-то где-то добился значительно большего успеха, чем вы, за то же время? Ответ, конечно же, «да». Билл Гейтс, Уоррен Баффет, сэр Ричард Бренсон, Чарльз Данстоун – список бесконечен. Если бы один из них управлял сейчас вашим бизнесом, ему бы удалось достичь гораздо большего, чем вам, потому что он обладает особыми навыками и придерживается иных принципов.

Способность преуспеть в жизни – не врожденное качество, его можно приобрести и развивать в течение жизни. Меня передергивает, когда я слышу: «Старую собаку новым фокусам не обучишь», потому что это не так. Поработав с фантастически успешными людьми, которые создали удивительный бизнес, я заметил, что часто выигрывают не самые образованные или умные, а те, которые обладают определенными качествами, помогающими им добиваться гигантских результатов. Это настолько важно, что повторим еще раз.

«Для того чтобы достичь успеха в бизнесе, не нужно быть семи пядей во лбу; нужно развивать определенные принципы поведения, ведущие к успеху».

Итак, если секрет не в интеллекте, то в чем?

Оказывается, что в последние сто лет книжные полки ломятся от сочинений на тему личных достижений и секретов успеха. Вероятно, самые известные из них – «Think and Go Rich» Наполеона Хилла и «The 7 Habits of Highly Effective People» Стивена Кови. Обе книги, выпущенные миллионными тиражами, предлагали принципы поведения, которые можно применять в жизни, чтобы достичь успеха. Однако они предусматривали столько изменений, что людям оказалось тяжело следовать их советам.

В этой книге вы найдете три основных принципа самосовершенствования, которые очень помогут вам в бизнесе. Это основополагающие принципы для достижения успеха, и о них мы поговорим, рассматривая следующие три проекта роста.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Издательство Pearson является одним из ведущих издательств в мире, выпускающих учебную литературу.

Дункан Баннатайн – шотландский магнат, звезда популярного британского шоу «Логово драконов». – Прим. пер.