Коллектив авторов - Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений

сс-с-нс-снс

10

Руководство должно быть ориентировано на конечную цель, поэтому цель обычно оправдывает средства, которые мы применили

сс-с-нс-снс

11

Если ради получения крупного контракта потребуется устройство банкета или легкая деформация политики организации, я дам на это разрешение

сс-с-нс-снс

12

Без нарушения политики организации и существующих инструкций жить совершенно невозможно

сс-с-нс-снс

13

Отчеты по контролю товарных запасов нужно составлять так, чтобы полученным товарам фиксировалась «нехватка», а не «излишки»

сс-с-нс-снс

14

Использовать время от времени копировальную технику организации для личных или местных целей вполне приемлемо

сс-с-нс-снс

15

Унести домой то, что является собственностью компании (карандаши, бумага, ленты для пишущих машин и т. д.), – приемлемая дополнительная льгота

сс-с-нс-снс

16

Если есть возможность работать по совместительству в организации конкурента, то это частное дело работника и вполне приемлемо

сс-с-нс-снс

17

Заниматься посторонними делами или своим личным бизнесом в помещении организации и в рабочее время – допустимо, если это не вредит организации, не снижает ее доходы

сс-с-нс-снс

18

Предложить лицам, ответственным за выкуп ваших товаров, выгодную работу, сделку – допустимо

сс-с-нс-снс

19

Принять подарки, деньги от другой организации вполне допустимо

сс-с-нс-снс

20

Клевета, ложь, пренебрежительное замечание о конкурентах допустимы, если они сделаны в интересах организации

сс-с-нс-снс

21

Принцип «взаимосвязи», или «ты мне – я тебе», вполне допустим и укрепляет отношения с партнерами

сс-с-нс-снс

22

Обманывать коллег, делать ложные заявления в целях организации допустимо

сс-с-нс-снс

23

Если нужно, то можно использовать мощь организации для запугивания или угроз по отношению к конкурентам, чтобы добиться своих целей

сс-с-нс-снс

24

Предъявить организации счет за несъеденные обеды, неизрасходованный бензин, неиспользованные авиабилеты допустимо и является маленькой добавкой к личному доходу

сс-с-нс-снс

25

Угрозы по отношению к наемным работникам в целях решения задач организации допустимы

сс-с-нс-снс

26

Использование грубости и насилия по отношению к подчиненным в случае крайней необходимости допустимо

сс-с-нс-снс

27

Ношение оружия на территории организации с согласия администрации допустимо

сс-с-нс-снс

28

Сексуальные домогательства на территории организации не являются слишком грубым нарушением этических отношений

сс-с-нс-снс

29

Запугивания подчиненных в интересах повышения уровня дисциплины допустимо

сс-с-нс-снс

30

Работать и не нарушать национальное законодательство невозможно

сс-с-нс-снс

31

Дискриминация по признакам цвета кожи, религии, возраста, национальности, инвалидности, стажа работы может быть допустима с различными оговорками

сс-с-нс-снс

* сс – совершенно согласен; с – согласен; нс – не согласен; снс – совершенно не согласен.

Ключ:сс – 3 балла, с – 2 балла, нс – 1 балл, снс – 0 баллов.

Если вы набрали в сумме:

10—20 – высокий этический уровень;

21—30 – приемлемый этический уровень;

31—48 – средний этический уровень;

49—61 – требуется моральное совершенствование;

62—79 – происходит быстрое соскальзывание в пропасть;

свыше 80 – охраняйте ценности от самого себя.

Для того чтобы этические принципы, нормы, правила и стандарты превратились в реалии деловой жизни, они должны быть включены в процесс принятия решений на всех уровнях управления, а также в практику работы всех сотрудников, т. е. быть частью реальной кадровой политики. В целях повышения уровня этичности поведения руководителей и рядовых сотрудников в настоящее время в организациях осуществляются следующие мероприятия.

Разработка этических кодексов. Около 90 % зарубежных компаний внедряли этические принципы посредством таких кодексов. Этические кодексы описывают систему общих ценностей и правил этики организации, которых должны придерживаться ее работники. Обычно организации доводят этические нормативы до своих работников в виде печатных материалов. Этический кодекс может быть разработан для организации в целом, и в этом случае он содержит общие для всех, как для менеджеров, так и для рядовых исполнителей, этические правила. Кодекс может быть также создан для определенных функциональных подразделений с целью решения специфических этических проблем.

Разработка «карт этики».Карта этики – набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс организации для каждого ее сотрудника. Они содержат также имя и телефон консультанта организации по этическим вопросам. Данный метод активно применяется в японских компаниях.

Создание комитетов по этике. Комитеты (или отдельные специалисты) по этике призваны вырабатывать этическую политику организации, а также выполнять следующие функции: вынесение этических вопросов для обсуждения правлением или топ-менеджерами; доведение основных требований этического кодекса до сведения менеджеров всех уровней и рядовых сотрудников; разработка мер, поддерживающих кодекс; анализ и пересмотр кодекса на основе ежегодных внутрикорпоративных отчетов и в зависимости от изменений внешней среды организации, особенно системы духовных ценностей и мнения общественности; составление отчетов о деятельности комитета для совета директоров; обеспечение высшего уровня менеджмента консультациями специалистов по этическим вопросам. Одни организации создают постоянные комитеты по этике для оценки повседневной практики с точки зрения этики, почти все члены таких комитетов – руководители высшего уровня; другие не создают таких комитетов, но нанимают специалиста по этике бизнеса, называемого адвокатом по этике. Роль такого «адвоката» – выработка суждения по этическим вопросам, связанным с действиями организации, а также выполнение функции «социальной совести» организации.

Проведение социального аудита. Социальный аудит, как и другие формы внедрения этических требований в корпоративную практику, имеет сравнительно небольшую историю – около двух-трех десятилетий. Социальный аудит представляет собой попытку оценивать социальное поведение корпорации в общественной среде. Принятие устава дает ей определенные права и даже привилегии. За это общество требует от корпорации определенного поведения, не нарушающего общего этического фона и определенных действий, способствующих развитию и процветанию общества.