Надежда Носова - Антикризисное управление. Краткий курс

Каждая подсистема антикризисного управления организацией осуществляет свои функции в антикризисном управлении. В совокупности они образуют систему, которая только целиком может выполнять свою роль.

4. Управление не может быть неизменным: оно меняется и эти изменения влекут за собой серьезные последствия для организации.

При развитии управления в организации наблюдаются следующие изменения:

✓ изменение самой организации;

✓ изменение персонала компании (его структуры, квалификации и т. д.);

✓ развитие или замедление роста потенциала;

✓ выход на новый уровень технологии управления;

✓ изменение целей и функций управления;

✓ изменение методов мотивации персонала к труду;

✓ изменения в методологии и концепции управления и развития организации;

✓ выход на новый уровень технического оснащения;

✓ изменение эффективности деятельности организации;

✓ изменение эффективности управления.

2. Неотъемлемой частью развития управления является повышение его эффективности. Это относится и к процессу управления в целом, и к антикризисному управлению в частности.

Эффективность антикризисного управления сложно рассчитать, однако она предполагает наиболее быстрое смягчение кризиса и своевременное предотвращение его дальнейшего распространения.

3. На эффективность антикризисного управления влияют определенные факторы:

☝профессиональный уровень антикризисного управления, включающий как общие навыки в управлении, так и специальные для антикризисного менеджера. Антикризисный управляющий должен быть обучен в соответствии с задачами, которые ему предстоит решать. Но не только он должен быть знаком с антикризисным управлением: все менеджеры в процессе профессиональной подготовки должны получить хотя бы начальные знания в этой области;

☝индивидуальные особенности каждого антикризисного менеджера в процессе антикризисного управления. Кроме приобретенных знаний важны и природные характеристики человека (способность действовать в критической ситуации, способность вовремя среагировать на наступление кризиса и др.). Вместе приобретенные знания и природные характеристики образуют неповторимый стиль управления;

☝степень совершенства и развития в организации методологии принятия решений. От этого зависит, насколько оперативно принимаются решения, как отражается ситуация, насколько конкретно определена проблема и т. д.;

☝корпоративность. Она проявляется в понимании коллективом организации целей своей деятельности, готовности трудиться для компании, высокой степени сплоченности коллектива в различных сферах. Несмотря на то что корпоративность предполагает проведение организацией ряда последовательных действий в течение довольно длительного времени, без нее эффективное функционирование компании практически невозможно;

☝лидерские качества антикризисного менеджера. Он должен быть способен заразить сотрудников компании своей идеей, организовать их работу и работу всей организации максимально эффективно; проведение научно обоснованного анализа и выявление тенденций в развитии организации. Если антикризисный управляющий четко знает сложившуюся ситуацию, то ему будет проще предвидеть кризис и предпринять своевременные меры;

☝оперативность и гибкость в принятии решений в процессе антикризисного управления. Именно в кризисной ситуации важно умение быстро принимать решения в соответствии с возможностями и последствиями этих действий, адаптировать организацию к кризисным условиям. Но если антикризисное управление ведется медленно и неповоротливо, без быстрой реакции на ситуацию, то его эффективность резко снижается;

☝наличие не только одного грамотного антикризисного менеджера, но и команды, члены которой наиболее близки антикризисному менеджеру в силу их высокого профессионализма и способности действовать слаженно и сообща;

☝стратегия антикризисного управления, профессиональный уровень подготовки программ по выходу из кризиса. Антикризисное управление предъявляет особые требования к подобного рода программам, в соответствии с которыми может измениться стратегия организации по преодолению кризиса;

☝система мониторинга кризисных ситуаций, позволяющая своевременно обнаруживать и распознавать кризис путем определения возможности его наступления.

Эффективность антикризисного управления зависит от названных факторов, и если один из них имеет неудовлетворительные характеристики, то это обязательно отразится на эффективности антикризисного управления, а значит, и на всей организации.

1. Кризисы различны по своей природе, причинам возникновения, последствиям и другим характеристикам. В связи с этим возникает потребность в классификации кризисов в зависимости от тех или иных особенностей. Кризисы классифицируются по следующим признакам:

☝по охвату – общие и локальные;

☝проблематике – микро- и макрокризисы;

☝структуре отношений – экономические, социальные;

☝организационные, психологические и технологические;

☝причинам – природные, общественные и экологические;

☝характеру возникновения – предсказуемые и неожиданные;

☝характеру проявления – явные и скрытые;

☝характеру протекания – глубокие и легкие.

2. Выделяют также классификацию кризисов с позиции теории регулирования:

☝кризис как результат «внешнего» шока, возникающий в том случае, когда дальнейшему развитию препятствуют такие факторы, как нехватка природных ресурсов в силу чрезвычайных ситуаций природного и экономического характера. Этот кризис касается не только одной страны, но и определенной географической общности. Его внешний характер, воздействие «извне» отражены в названии. Этот кризис наступает неожиданно и не является результатом истощенности ресурсной базы;

☝циклический кризис, связанный с циклическим характером функционирования экономической системы. На смену экономическому и социальному подъему приходит спад, способствующий установлению состояния равновесия и устраняющий напряженность, которая является естественным следствием подъема;

☝структурный кризис. Резкие изменения структуры могут приводить к глубоким и достаточно острым последствиям, охватывающим как национальные, так и международные экономические отношения. Структурные кризисы проявляются в изменении отдельных отраслей или сфер экономики. В определенных условиях структурные кризисы могут оказывать глубокое воздействие на экономическое развитие в течение довольно длительного времени;