Керри Флеминг - Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров

Тут можно читать онлайн Керри Флеминг - Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Управление, подбор персонала, издательство Литагент 5 редакция «БОМБОРА», год 2019. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    Литагент 5 редакция «БОМБОРА»
  • Год:
    2019
  • Город:
    Москва
  • ISBN:
    978-5-04-102538-0
  • Рейтинг:
    5/5. Голосов: 11
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 100
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Керри Флеминг - Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров краткое содержание

Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров - описание и краткое содержание, автор Керри Флеминг, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Эмоциональная гибкость – один из самых сильных инструментов для бизнеса. Владеющий ею понимает себя и чувствует коллег, а потому считывает малейшие колебания чужих настроений и предотвращает угрожающие последствия.
Профессор Международной школы бизнеса Керри Флеминг научит вас использовать эмоциональный интеллект, как уже научила британских политиков и топ-менеджеров крупнейших мировых компаний из списка Fortune 500. В книге вы найдете множество полезных методик, которые помогут вам справиться с эмоциональной стороной бизнеса. Вы сможете противостоять давлению извне, располагать к себе людей, налаживать прочные связи и создавать сплоченные команды.

Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Керри Флеминг
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Что происходит в вашем организме?

Вы можете остановиться, прислушаться к ощущениям (часто в области живота) и подумать о том, что или кто вызывает такой ответ. Ваши последующие действия могут помочь изменить этот отклик, либо углубив его, либо заменив на другой. Подобные действия требуют практики и долгих размышлений. На этапе Шага седьмого рассматриваются некоторые методы, которые помогут вам использовать осознанность как средство для управления этим процессом. Если вы все еще пытаетесь понять, как организм реагирует на эмоцию, то обратите внимание на свои физические ощущения в тот момент, когда она появляется. Например, когда вы чувствуете страх, вам может показаться, что вокруг стало холодно, когда вы сердитесь, вы можете стать горячим, а когда вы радуетесь – почувствовать тепло внутри. Эти довольно легкие подсказки помогут вам определить ваши эмоции. Процессы принятия управленческих решений могут значительно улучшиться, если вы просто обратите внимание на то, что происходит внутри вашего тела. Так вы получите несколько важных подсказок относительно того, находитесь ли вы на правильном пути или заблудились, но опасность не видите. Если вы приобретете опыт в распознавании эмоций на ранней стадии, вы сможете научиться справляться с ними до того, как они превратятся в нечто более глубокое, например в гнев, который может быть неуместен. В кейсе, рассмотренном выше, Сара должна была бы обратить внимание на свои странные ощущения. Она обнаружила бы, что ее организм так истощен постоянным контролем, что уже возникают эмоциональные «утечки», которые пытаются мягко привлечь ее внимание к тому, как она действует либо в эго-состоянии Родителя, либо Ребенка.

Упражнение 2.3
Действия, которые помогут вам настроиться на ваши чувства

Выберите фрагмент музыки, вызывающий у вас радостные или грустные воспоминания.

Прислушайтесь к ощущениям в своем теле, когда вы слушаете музыку, и снова погрузитесь в воспоминания. (Эта схема вернет вас в те мгновения, когда вы слушали эту музыку, восстановит прежний контекст, вы вспомните, кто был с вами, увидите все в ярких деталях.)

Упражнение 2.4
Еще несколько приемов, которые помогут вам настроиться на ваши чувства

• Пойдите в художественную галерею и найдите картину, которая пробудит ваши воспоминания, заставив вас остановиться и изучить ее.

• Прислушайтесь к тому, что происходит с вами на физиологическом уровне, и поразмышляйте почему.

• Какие эмоции вы испытываете?

• Можете ли вы позволить эмоциям протекать через ваше тело или вы останавливаете их, потому что это кажется вам неестественным?

• Эти упражнения довольно несложные, но очень эффективны для понимания того, что вы чувствуете и как эти ощущения могут повлиять на ваши способности принимать управленческие решения.

Знание своих ценностей – ключ к пониманию того, почему определенные ситуации вызывают у вас эмоциональный отклик.

В итоге

То, что вы чувствуете, является важной частью вашего знания. Теперь вы должны понять, что чувства являются неотъемлемой частью вашего физиологического благополучия и независимо от того, насколько эффективно вы их контролируете, они всегда будут проявляться в той или иной форме. В этой главе вы нашли несколько полезных подсказок, которые помогут вам настроиться и начать ощущать эмоции, различать их и, при необходимости, менять. Важно отметить, что вы несете ответственность за свои эмоции и, как в случае с непокорным домашним животным, отвечаете за их проявление. Быть эмоционально гибким означает, что вы начинаете понимать, когда сердитесь, но можете либо продолжать двигаться в этом направлении, либо остановиться и перенаправить себя. То же самое и в случае с завистью или даже любовью. Идея принятия ответственности, которая играет центральную роль в эго-состоянии Взрослого в терминах ТА, будет вашей основной идеей как руководителя. Без нее вы можете быть сильным, но эмоционально несдержанным. Этот шаг предлагает вам руководство для оценки своих эмоций по мере их возникновения, а последующие главы дадут представление о том, как справляться с эмоциями для достижения результата в руководящей деятельности.

Глава 3

Шаг третий: начиная понимать других

Не вмешиваясь в рациональное мышление, отсутствие чувств и эмоций может разрушить рациональность и сделать почти невозможным принятие мудрых решений.

Антонио Дамасио

Кейс. Менеджер, который ничего не замечал

Дейв, старший ИТ-менеджер, приезжает в офис, проделав свой обычный путь. Поездка была тяжелой из-за множества пробок, и он чувствует себя немного уставшим, так как не спал прошлой ночью. Дейву нужно выпить чашку кофе, прежде чем он доберется до своего рабочего места, а еще ему необходимо проверить смартфон, чтобы узнать, во сколько начинается его первая встреча. Он вполне в состоянии ходить по офису, глядя в телефон. В прокручивании экрана есть что-то утешительное и знакомое. Он чувствует, будто на некоторое время закутался в плащ-невидимку, и ему не нужно встречаться ни с кем глазами. Большинство сотрудников Дейва уже сидят за столами. Они наблюдают, как он вошел и, как всегда по утрам, шагает, подобно зомби, глядя в свой телефон, никак не реагируя на то, что некоторые коллеги присутствуют на рабочих местах с 7.30. Один из членов команды, Джеймс, начинает испытывать раздражение. В последние месяцы он очень много работал, но никто этого не заметил, включая Дейва. Он был уверен, что его усилия с ранним приходом по утрам и задержками по вечерам позитивно повлияют на подготовку рекламного приложения, которое он должен презентовать на следующей неделе. Но похоже, что у Дейва нет к этому никакого интереса, так как он никогда не замечает его стараний и не выражает благодарности. Может быть, Джеймсу и не стоило беспокоиться о презентации работы, ведь он будет выглядеть глупо перед командой, если не получит поощрения. На самом деле ему уже надоело это место, к тому же к нему тут плохо относились. Он очень хороший работник и был лучшим на своем курсе в университете. Возможно, настало время перейти в организацию, где его оценят по достоинству. Он почувствовал себя лучше и зашел на сайт поиска работы, где и зарегистрировал свои данные. Он должен найти новую работу как можно быстрее! Тем временем Дейв допивает кофе за закрытой дверью своего офиса, ведь ему нужно сконцентрироваться и подготовиться к следующей встрече, на которой он будет представлять руководству новый проект, способный принести компании огромные дивиденды. Он надеется, что лучший член его команды, Джеймс, возглавит проект. Этот парень много трудится. Дейв мысленно отмечает, что через несколько месяцев ему следует сказать Джеймсу во время следующей аттестации, что он его высоко ценит, чтобы мотивировать сотрудника.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Керри Флеминг читать все книги автора по порядку

Керри Флеминг - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров отзывы


Отзывы читателей о книге Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров, автор: Керри Флеминг. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x