Артем Сенаторов - Бизнес в Instagram. От регистрации до первых денег

В любом случае вам нужно дать соискателям тестовое задание. Вышлите каждому шаблон рубрик и предложите заполнить медиаплан на ближайшие два дня. Установите крайний срок сдачи работы и не нанимайте тех, кто опоздал (не считая джентльменского часа), какие бы гениальные варианты наполнения страницы они ни выслали. Ответственность – это первое, что должно быть у редактора. Что толку в его постах, если они не выходят вовремя? Не тратьте свое время на таких людей, мое мнение – их исправить нельзя. Лучше обратить внимание на тех, кто в срок уложился. Отберите самых способных (если их больше одного). Встретьтесь за чашкой кофе с теми, кто из вашего города, с остальными поговорите несколько минут по Skype. Ну а дальше делайте выбор. Мой совет – не рвите с теми, кто в принципе подошел, но при этом оказался не у дел (наняли другого). Может случиться и так, что ваш новый сотрудник оказался не таким пунктуальным и талантливым, как это показалось вначале. Смело расставайтесь с ним (заплатив за отработанные дни) и возвращайтесь к тем, кто в прошлый раз ушел несолоно хлебавши.

В течение первых недель не ждите, пока работа будет выполнена, просите информировать вас о ходе самой работы. То есть утверждайте будущие посты еще на уровне идей. Наверняка новичок будет часто ошибаться в своих решениях, и при таком (назовем его «проактивном») подходе вы гарантированно экономите время – как свое, так и редактора. Передайте ему всю вспомогательную информацию, которой обладаете. Покажите приложения, дайте ссылки на полезные сайты, поделитесь ожиданиями подписчиков (какие типы постов / темы публикаций срабатывают традиционно лучше остальных).

Отдельно нужно сказать о доступе к аккаунту. Дело в том, что в плане организации работы коллектива Instagram на данный момент проигрывает Facebook и «ВКонтакте» вчистую. В «ВК», к примеру, имеется несколько должностей в администрации сообществ – администратор, редактор и модератор. У каждого свой уровень доступа (есть еще и создатель, но о нем писать не будем, так как на эту должность назначить невозможно). Взяв человека, вы можете назначить его «редактором» и не бояться, что он изменит настройки паблика, назначит других админов и т. д. В IG такого нет. Другими словами, любой человек, у которого есть логин и пароль от вашей страницы, волен делать с ней все, что душе будет угодно. Я считаю, что такой ситуации нельзя допускать, кроме случаев, когда новый сотрудник – ваш родственник либо близкий (очень близкий!) друг. На мой взгляд, если новобранец отлично выполнил тестовое задание, оказался компанейским, да еще и пунктуальным человеком, ему все равно нельзя давать ключи от страницы. Так как же быть? Есть метод. Давайте рассуждать. Вы нанимаете контент-менеджера, который должен находить материалы и готовить их к публикации. Кроме этого, в его обязанностях согласование постов, верно? Ну, так пусть этим и занимается. А все будущие публикации, которые получили вашу визу, попросите скидывать на почту или в закрытую группу во «ВКонтакте», откуда вы и будете забирать весь материал и… размещать самостоятельно. Да, вам придется этим заниматься какое-то время еще. Но здесь роль создателя сводится просто к механической работе по добавлению постов. А как добавили, посмотрите, есть ли комментарии, которые требуют ответа? В таком формате вы будете тратить времени во много раз меньше, чем когда самостоятельно формировали медиаплан. Если же ваш новый сотрудник отработал месяц-два и ни разу не дал повода себя в чем бы то ни было упрекнуть – давайте ему логин и пароль. Хотя я знаю несколько людей, которые так и не дали редакторам доступ к странице. Это уже личное дело каждого – варианты действий у вас теперь есть, выбирайте тот, который больше по душе.

Наконец, вопрос оплаты. Наиболее щекотливое дело, где советы давать не так уж и просто. Все дело в том, что на момент, когда я пишу эти строки, в Instagram действуют одни цены на услуги редакторов. Когда эта книга попадет к вам в руки, наверняка что-то уже поменяется. Для ориентира я скажу так. До злополучных колебаний курса доллара в 2014 году такая работа стоила несколько сотен рублей в неделю.

Слова словами, но известная поговорка о том, что «лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать» не теряет своей актуальности. Я подобрал для вас 10 прекрасных аккаунтов в Instagram. Прекрасны они тем, что являются одновременно яркими, уникальными и, разумеется, популярными. Каждый из них решает разные задачи, и поэтому список этот не стоит рассматривать как хит-парад. Все 10 его составляющих – прекрасные примеры достойной работы с молодой социальной сетью.

Снимки Мурада Османа (фотографа, родившегося в Дагестане) облетели весь мир. Его серию кадров «Следуй за мной» видели даже те, кто об Instagram и не слышал вовсе. Красочные, оригинальные и, главное, объединенные одной концептуальной идеей, его снимки показывают, что Instagram может быть отличной площадкой для размещения своего творчества. Кстати, подругу Мурада, если интересно, зовут Наталья.

Pilot Pen – известная в Америке марка пишущих ручек. А вот за пределами США об этом бренде мало кто знал до тех пор, пока его маркетологи не запустили страницу в Instagram. Посмотрите, их решение просто гениально! Они не стали фотографировать свои ручки и выкладывать это в сеть. Они делают подборки прекрасных рисунков, созданных с помощью их продукции. Теперь это не просто ручки, а нишевый тренд, который становится, к примеру, отличным подарком на любой праздник.

IGN.com – сайт, знакомый каждому геймеру. Это авторитетное онлайн-издание, которое уже много лет (по меркам Интернета) радует любителей видеоигр рецензиями, тематическими фото и видео, ну, и, разумеется, интервью с разработчиками. Теперь все анонсы (приправленные изрядной долей юмора) есть на их странице в IG. Компания отлично использует 15-секундные видео. Они делают то, что на телевизионном сленге называется «шпигель». Вы могли видеть это в начале теленовостей. Обычно после приветствия ведущего идут слова «Сегодня в выпуске» и далее следует краткая «нарезка» всего самого интересного, что увидит зритель. То же самое и здесь. В описании к краткому видео идут ссылки на сайт, где можно подробнее обо всем заявленном узнать. Выгодно это всем. Подписчик не должен теперь постоянно заходить на сайт, проверяя, нет ли обновлений материалов. А IGN получили эффективный инструмент взаимодействия с аудиторией. С помощью Instagram они увеличивают посещаемость сайта, а соответственно, и стоимость размещения на нем рекламы.