Тимофей Аксаев - 77 секретов привлечения денег в ваш бизнес. Турбостарт

Люди действуют по тому, как хотят от них. Быть эгоистом в наше время это очень важно, потому что когда мы начинаем себя любить, мы выстраиваем мир вокруг себя, выстраиваем отношения к себе, выстраиваем некие социальные группы.

Те же самые клиенты, они приходят к нам как к личности, они не покупают наши услуги, они приходят к нам и как мы себя позиционируем, как мы говорим о себе – я такой или такой, со своими тараканами, нравится – давай работать вместе, я тебе помогу достичь результатов.

Часть VIII У вас до сих пор плохо покупают Ваши услуги: или какой Вы эксперт?

Те же самые клиенты, они приходят к нам как к личности, они не покупают наши услуги, они приходят к нам и как мы себя позиционируем, как мы говорим о себе – я такой или такой, со своими тараканами, нравится – давай работать вместе, я тебе помогу достичь результатов.

– … Если отворачиваются – значит не мои люди?

– Не ваши, зачем одевать эту маску, это самообман.

– Получается так, что на каждого продавца есть свой покупатель?

– Естественно. Когда вы показываете свою значимость, про значимость и экспертность, мы будем позже говорить. Давайте, на примере, чтобы было понятно: вчера звонки были, сколько стоит и как к вам записаться. Я отправил их к своему менеджеру, помощнице, потому что некогда разговаривать сейчас. Но я им сказал правду – у меня есть вторник, среда, но я их ограничил по времени. У меня есть одно время только на следующей неделе и все.

И они сами должны принять решение, хотят они ко мне попасть. Если они уже обо мне знают. Как-то же они на меня вышли, скорее всего, через сайт, есть также специализированные сайты для вашей ниши, везде они есть.

– Вы же к этому пришли со временем. Когда только начинаешь, ты же привязываешься к клиентам, ты хочешь, чтобы они тебе позвонили.

– Здесь гордыня работает, это состояние – как так от меня отвернулись! Или у меня сейчас мало денег, мне любой нужен. Когда вы ставите приоритетом деньги как правило они уходят. Клиент на подсознательном уровне чувствует, что у вас нехватка денег. Если у него нет денег, зачем я к нему пойду обучаться коучингу, как стать богатым?

– Получается здесь самое главное – нужно работать над собой.

– Осознать себя, продавать себя дорого. Что это значит – не кич, что я вот такой вот, нет, это гордыня.

Продать себя дорого – это быть самим собой, ценной личностью. Да, у меня свои тараканы, я не идеален, я ругаюсь матом, могу не очень хорошо иногда говорить… Запомните, если вы хотите продать целый процесс обучения, например, тот же коучинг – в лоб это не продается – типа купи у меня коучинг всего лишь за 100 баксов…

– Это как продают пылесос за 180 тыс. ходят по квартирам?!

– Находятся люди, которые покупают, могут себе позволить, но их нужно найти.

– Мы рассматривали инструмент, как раскрытие боли, это разве не из той серии?

– Это основное – боль, усиление боли – это да. Это вы можете продать консультации, а если продать целую серию консультаций… Есть еще правило самокасания, мои партнеры, кто меня обучал, этим пользуются. Есть правило 7 касаний, 14 касаний, не важно.

Что такое касание. Вы едите вы по дороге… в магазин… это касание, но есть еще интернет касание – когда у вас есть некая база, как ее набирать мы с вами поговорим, и с этой базы вы будете им слать какие-то определенные письма.

Есть письма рациональные, есть письма из своей жизни…

Это тоже каналы касания. Это важно. Вы говорите про боль и т.д. Когда к вам человек уже пришел изначально? Сразу он к вам пришел? Нет, он вас изучал, наверняка изучал по отзывам, наверняка изучал ваш сайт.

Мы подготавливаем вас к продаже. Продаже своих услуг, своего товара. Реклама в СМИ и т.д. она стоит очень дорого, а отклик низкий, то есть конверсия. Когда человек, читая статью в журнале, приходит ко мне. Вот этот процент. Есть интернет – и вот там действует реклама. Об этом тоже будем разговаривать. И таргетинг, и контекстная реклама, и SMM (Social Media Marketing) и другие виды. Вот это работает. А реклама в СМИ в моей тематике очень плохо работающая…

Те же статьи выкладываются в интернет, у каждого издания, уважающего себя, есть сайт, где они выкладывают статьи.

– Я на своем примере сталкиваюсь с тем, что очень трудная перестройка мышления, я это осознаю, работаю над этим, читаю, но это настолько сложно…

Часть IX А вы давно получали радость и удовольствие от своей жизни?

– Мы остановились на «хочу» – выписывайте то, что приносит вам радость, удовольствие и т.д.

Следующий круг – это надо, и могу.

«Надо»– это те вещи, которые не приносят удовольствия, но нужны – убираться, гладить, строить дом, дачу, какие-то вещи, которые вы можете сделать – список, 20-25 вещей, которые вы можете сделать, но особого удовольствия от этого не получаете.

И следующие – надо, можете быть, вы сможете вспомнить, к вам обращались родственник, друзья, программку установить, с чем к вам обращались и обращаются в течение жизни. На самом деле окружность надо еще подразумевает следующее, что вы можете предложить другим людям, что вы умеете делать. Надо им, что может потребоваться другим людям от вас, чем вы им можете помочь, советом, услугами, предложениями. Что надо другим от вас лично.

– Получается то же, что я хочу.

– Нет, хочу – это ваше желание.

– Но у меня совпадает получается.

– Вот у вас уже пересечение. К чему это упражнение ведется, составляете список 30 надо, 30 могу, 30 хочу. И посмотрите на пересечении, они у вас должны в любом случае появиться. Например, что я хочу, мне нравится – психология понятно, заниматься различными психологическими сложностями.

Я это не только умею, могу, но и хочу, мне очень нравится, меня от результата прет, когда клиент получает результат – это и мой результат. Мне это надо – мне надо понять, что я им могу дать, если я просто буду говорить во всеуслышание – приходите, покупайте психотерапию, за 100 руб.

Всего лишь – это не работа. Мы же говорим про хорошие услуги, дорогие, качественные. Если мы говорим на каждом углу, психотерапия нужна, нет? Может один человек из интереса и купит. Есть мои коллеги, на смежных сайтах, я вам дам информацию по анализу…я постоянно провожу мониторинг смежных сайтов своих коллег, кто, где, что.

И меня отчасти задело некий маркетинговый ход – у них консультация стоит 350 руб. Я думаю, может 3500, нет 350. 2 часа – 500. Меня как коллегу это немножко смутило, что можно продать за 350 руб.? Какого качества. Или Мерседес или Запорожец – немножко разные машины, хотя и те и те едут, и стоимость разная.

Меня это как специалиста смутило, но потом я понял, что это маркетинговый ход. Если вы хотите больше, оптом услуги свои, то вы можете назначить такую цену. Но вы тогда сдохните, от того количества клиентов, пришедших к вам.