Арсен Даллакян - Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации
- Название:Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Э
- Год:2016
- Город:Москва
- ISBN:978-5-699-83768-7
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Арсен Даллакян - Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации краткое содержание
Удовольствие – центральное понятие этой книги; вооружившись новейшими разработками исследователей и собственными наблюдениями и экспериментами, автор подсказывает каждому человеку, работающему с клиентами, как настроить себя и потенциального покупателя на плодотворный контакт. В заключение он выступает в роли футуролога и определяет роль творчества в развитии глобального общества.
Арсен Даллакян – один из ведущих экспертов в области поведенческого маркетинга. Специалист по построению клиенто-центричных моделей бизнеса. Руководитель службы маркетинга в компаниях финансовой сферы. Приглашенный эксперт Первого канала, России 24, изданий «Ведомости», «Коммерсантъ», Village и др. Кандидат философских наук, автор работ по культурной идентичности и глобализации.
Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)
Интервал:
Закладка:
Игнорируем похвалу и критику
Научиться этому очень тяжело. Всегда хочется игнорировать критику и наслаждаться похвалой. Но нет, так не бывает.
Нужно отучиться и от того и от другого. Иначе в вас будет зреть томное желание угодить всем и вся, чтобы в очередной раз услышать «какой вы молодец». А такая дорожка может увести вас далеко от творчества.
Молодцом вы быть не должны. Вы должны работать на свое творческое портфолио. И все, что стоит на пути к этому, – ваши враги. И похвала, и критика.
Не делаем фигни. Просто не делаем
Еще один вредный совет для компаний, но не для творческого менеджера.
Текучка оттого называется текучкой, что течет сама по себе. Не обращайте на нее внимания.
И что же случается потом?
Ничего. Всегда находится кто-то, кто все подчищает.
Неизвестно, кто эти люди. Но они всегда находятся.
Может быть, это были корпоративные ангелы-хранители. Но таков «закон текучки»: всегда есть кто-то, кто ее разгребет.
Не пишем письма
Об этом говорят все. Но все равно электронные письма так и валятся со всех сторон. Можете ставить себе лимит на письма, можете отключать почту – все что угодно, но использовать ее следует только для того, чтобы отправить файл.
Работаем стоя
Отличный трюк, чтобы повысить производительность. В некоторых школах уже ввели стоячие парты. Они не только позволяют сохранить спину прямой, но и повышают концентрацию. А для менеджера, работающего 80 % времени со смартфона, – это вообще подарок судьбы. Заведите себе кафедру вместо стола. Я серьезно: сегодня же напишите заявку в административный отдел.
Опаздываем, нарушаем дисциплину и дресс-код
Никто не требует от менеджера гениальных идей и творчества.
Корпорация – это изначально унылое заведение с унылыми людьми. Вероятно, вы здесь один, кого заботит творческая реализация.
И вот еще один вредный совет – саботируйте!
Саботаж должен быть по мелочи. Претензии руководителя к вашему внешнему виду или опозданиям станут отличной порцией неудовольствия извне, которая стимулирует ваши гениальные идеи.
Все люди, создающие что-либо значимое, будь то экономисты, математики или рок-звезды, были хулиганами. Станьте же и вы офисным хулиганом! Но не забывайте, ради чего все это. Не будете творить, быстро превратитесь в занозу на одном месте. А с ними разговор короткий.
Ценим врагов
Вот уж где все HR прекратят читать и выбросят книгу!

Большинство, но не творческие.
Потому что у творческих HR уже полно врагов.
Враги – отличные ребята. И не только потому, что создают трудности, повышают требования к творчеству, но и потому, что они конкретны. Вы видите, с кем боретесь. Пусть вам снится их прищур, пусть вас выворачивает от их неуместных цветных носков, но именно вопреки им вы будете придумывать то, о чем никто раньше и догадаться не мог.
Ругань, злость, негатив – кто-то скажет, что это отнимает силы. Как бы не так!
Наоборот: негативная энергия отлично трансформируется в творчество.
Злиться и творить, к черту дзен!
P. S. Злиться – не значит делать зло.
Коллег в игнор
Что-то вредных советов все больше и больше… Генеральные директора, заткните уши. Менеджеры, подойдите поближе.
Когда вы поменяете работу, вы и не вспомните, как зовут ваших коллег.
Это абсолютно ненужный и никчемный балласт в вашем творческом полете. Сбрасывайте смело! Не бойтесь! Наплевать на тех, кто мешает вам реализоваться. Забудьте, чему учил Карнеги. Он сам все делал по-другому.
Натянутая белозубая улыбка и хвостовиляние – оставьте это пресмыкающимся. Вы все равно не сможете быть такими долго, рано или поздно в вас восстанет «Оно». Так лучше определить сразу, что в вашей жизни главное, а что исчезнет через пару лет.
Собственное видение, подход, мнение
Только не становитесь критиком всего и вся. Такие вызывают аллергию, но не уважение.
Кристаллизуйте свое видение.
На это может уйти не один год.
Но до тех пор не смейте никому перечить.
Пока вы не знаете точно, как вы добьетесь того, что считаете правильным, вы – немой сотрудник.
Но, как только картинка прояснится, действуйте без компромиссов.
Со стороны будет казаться, что вы лезете на рожон со своим мнением и вас за это вот-вот уволят, – но на самом деле вы будете близки к повышению, как никто другой.
Твой босс – крутой, но ты можешь лучше
Какую отличительную черту характера вы могли бы назвать у Тони Монтаны из фильма «Лицо со шрамом»? Отсутствие авторитетов. Своего босса он сразу попробовал на зубок.
Монтана далеко ушел, и вы тоже сможете, если перестанете относиться к боссу как к отцу святому или Матери Божьей.
Да, он крут, раз стал боссом. Но это совсем не значит, что вы не круче.
Помните, как заканчивались все истории про монахов из Шаолиня? Ученик всегда превосходил учителя.
Какой пример вам ближе: кубинский иммигрант или тибетский монах?
Неважно. В любом случае вы должны культивировать в себе желание превзойти босса.
Это не значит, что надо его подсиживать или заниматься подобными грязными делами. Нет! Вы же личность творческая. Ваше оружие – критическое мышление.
Страх мешает начать
Многие из вас уже вступили на путь развития своей творческой энергии. Значит, некоторые из вас сейчас находятся в таком расположении духа, когда хочется все бросить. То, что вы делаете, никому не нужно, а в своем творчестве вы топчетесь на месте. Вы не можете начать творить, ведь каждый третий делает это лучше вас. Когда-то вы рисовали себе успех, но сейчас будущее затянуто темной пеленой. Вы боитесь, что ошиблись в себе.
Все это нормально, терпите, и уже завтра все может измениться, один звонок, одно письмо – и вчерашние сомнения улетучатся.
Этот день наступит. Ну а пока держитесь!
Не поддавайтесь самому коварному страху – страху положиться на себя, страху будущего.
Дьявол не тот, кто пугает, а тот, кто губит
Про страх есть отличная история.
Однажды на Мальдивах мы ныряли в поисках китовой акулы.

Ныряли три дня по восемь часов в день. И вот однажды, на грани полного изнеможения, я повстречал морских дьяволов. Четырехметровых скатов.
Чудовища выплыли внезапно. Секунда – и передо мною пасть размером с ТВ-плазму. Я перестал дышать. Жизнь пронеслась. Причем не самые ценные ее фрагменты, что-то из детсада и какой-то день рождения. Только я приготовился погибать, как «дьявол» махнул крыльями и пролетел чуть ниже. Ухватив душонку на полпути в мир иной, я вскарабкался на лодку.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: