Андрей Рябых - Персональный бренд. Создание и продвижение

7. Рассказывайте истории своих клиентов или работодателей. Берите у них интервью, состоящие из проблемы, которая у них была, и как вы ее решили.

8. В социальных сетях есть свой уникальный способ подачи информации. Людям нравятся: короткие познавательные тексты, списки, факты, инфографика, трогательные истории, мотивирующие тексты, шокирующие истории, очень полезные уникальные материалы. При создании контента уделите особое внимание картинке: она должна быть интересной и очень красивой. Не используйте стоковые изображения или изображения, которые часто появляются в других сообществах.

9. Вовлекайте аудиторию в жизнь вашего сообщества. Придумывайте конкурсы и лично приглашайте участников сообщества к участию в них. Создавайте контент, предполагающий соавторство (дискуссионные темы, посты с вопросом к аудитории, опросы и т. д.). Начинайте обсуждение первым и приглашайте участников сообщества к обсуждению, например, упоминая их в обсуждениях. Изучите, как правильно техническими способами делать упоминания людей в социальной сети (обычно для этого используется символ * или @).

10. Следите за тем, что нравится вашей аудитории, а что нет. Помечайте для себя имена самых активных участников сообщества, советуйтесь с ними лично и публично, поощряйте свой актив. Не игнорируйте отзывы. Не используйте «боты» – люди не любят находиться рядом с искусственными аккаунтами. Используйте игровые механики для поддержания активности в сообществе.

Блогеры – это авторы собственных онлайн-дневников в блогосфере. Сегодня популярные блогеры становятся лидерами мнений, к ним прислушиваются, им доверяют. Какие существуют основные способы продвижения вашего бренда в блогосфере?

• Приглашение блогера на пресс-конференцию или блог-конференцию. Вы как человек, а не как компания тоже можете проводить пресс-конференции! В пресс-конференции блогеры участвуют совместно с журналистами и могут задать свои вопросы по теме встречи. Блог-конференция – это встреча, организованная специально для блогеров. Чем блог-конференция отличается от пресс-конференции? Формат встречи с блогерами должен быть увлекательным событием. В данном случае блогерам нужны не «говорящие головы», а эмоции и впечатления. Блогер с большей вероятностью напишет пост об интересной презентации вашего проекта, чем о скучной лекции. Те же самые принципы применимы и к блог-турам.

• Блог-тур можно организовать, если у вас есть куда их вести, какая-то интересная площадка или место, куда самих блогеров не пустят. Например, это может быть нестандартно оформленный офис вашей компании, где вы как директор проведете экскурсию и попутно расскажете о том, как вы добились таких успехов. Чего ждут блогеры от блог-тура? Блогеры всегда заинтересованы в эксклюзивном контенте и в полезных знакомствах на мероприятиях. Не всегда имеет смысл приглашать много блогеров на мероприятие. В зависимости от формата и яркости инфоповода надо определять, кто именно нам нужен, а кто будет только массовкой. Порой достаточно пригласить двух-трех блогеров, аудитории которых не пересекаются. Блогер не подчиняется редакции, он не зависит от чужого мнения. Следовательно, организация всего мероприятия должна быть на хорошем уровне, чтобы о событии написали в позитивном ключе. После проведенных блог-мероприятий вам следует отследить количество вышедших постов и комментариев к ним. Нельзя упустить из виду комментарии к постам. Вы должны быть готовы ответить на провокационные вопросы и негатив, который может появиться в комментариях к посту блогера. В любом случае следует благодарить блогеров за каждый опубликованный пост с упоминанием вас. Очень важно сохранить хорошие дружеские отношения с блогерами, поскольку они могут в дальнейшем выступить адвокатами (защитниками) вашей репутации в различных дискуссиях в блогосфере.

• Предоставить видео или интервью с интересным для них человеком. Возможно, этот человек вы; подумайте над этим, оценив себя критично. Принцип работы тут как с журналистом СМИ – дайте интересный для аудитории контент, и вами заинтересуются.

• Конкурс. Что можно сделать такого, что продвигало бы ваш персональный бренд? Например, это может быть конкурс на лучший личный логотип для вас. Предоставьте адекватный приз и честно подведите итоги.

• Тестинг устройства или услуги. Бесплатно отдать устройство или вещь, если вы что-то продаете, и на выходе получить отзыв со ссылками на какие-то ваши ресурсы либо услуги и тоже получить отзыв, мнение, обратную связь.

• Рассылка social media-релизов (SMM-релизов, социальных пресс-релизов), то есть информационных сообщений о вас и ваших услугах, событиях, связанных с брендом. Социальный пресс-релиз – это пресс-релиз нового типа, который создается специально для интернет-ресурсов (сайтов, блогов, социальных сетей). Среди блогеров можно найти людей, которым нравитесь вы, и они готовы опубликовать о вас или вашем мероприятии статью безвозмездно, если вы предложите им грамотно написанный SMM-релиз. Блогеры, которые регулярно пишут на определенную тему, часто являются экспертами в своей теме и очень требовательны к содержанию релизов. Хороший SMM-релиз должен быть написан персонально для каждого блогера. Такие сообщения должны содержать уникальную информацию, факты, горячие новости, которые могут заинтересовать как блогера, так и его читателей. При написании релиза необходимо учитывать не только тематику блога, но и стилистические особенности постов, потребности аудитории блога. Форма подачи в данном случае – это не сухое изложение цифр и фактов, а увлекательная история, связанная с вами или отдельной программой. Такие релизы имеют хорошие шансы быть опубликованными в блогах. Помимо новости SMM-релиз может и, пожалуй, даже должен содержать ссылки на ваш личный сайт, блог, ссылки на публикации в онлайн-СМИ по теме релиза, ссылки на мультимедийные ресурсы (видео на YouTube, презентация на slideshare.net, подкасты). Блогер не будет согласовывать с вами свой итоговый пост. Фактические ошибки можно будет исправить только в комментариях, потому так важно предоставить блогеру в релизе точную информацию о вас.

• Заказать платную публикацию. Важно отслеживать, о чем пишут блогеры, совпадают ли их блоги с вашей тематикой, готовы ли эти авторы размещать платную рекламу. Нельзя просить блогера рассказать о несуществующих ваших преимуществах или просить написать отзыв о мероприятии, на котором он не был. В блогерской среде «продажа мнения» без соответствующей пометки «на правах рекламы» – это дурной тон. Авторитетный блогер обычно дорожит своей репутацией, и он не будет публиковать информацию о сомнительной организации. Цена рекламных постов в качественных и читаемых блогах начинается от 1500–10 000 рублей за пост. Стоимость поста в топовых блогах российских блогеров легко может доходить до 300 000 рублей (цены 2014 года).