Дэвид Огилви - Откровения рекламного агента

Не сопровождайте свое торговое предложение пением. Продажа товаров — это серьезный бизнес. Как бы вы отреагировали, если бы зашли в универмаг Sears купить сковородку, а продавец спел бы вам рекламную песенку?

Присущая мне честность заставляет меня признаться, что подтвердить результатами исследований мой вывод о том, что рекламные песенки менее убедительны, чем произнесение текста, нельзя. Этот вывод основывается на субъективных ощущениях, на том, как трудно мне самому воспринимать слова песни, а также на моем опыте коммивояжера. Я никогда не пою таких песенок своим потенциальным клиентам. Рекламодателям, которые верят в продающую способность рекламных песен, никогда не приходилось ничего продавать.

Это мое субъективное мнение, которое разделяют не все мои партнеры. Когда я уезжаю в отпуск, у них иногда появляется возможность всучить одному из клиентов рекламу с такой песенкой, и по меньшей мере одна из их рекламных песен подняла невероятный шум. Это исключение только подтверждает сформулированное мною правило [46] После того как я написал этот абзац, мне показали результаты исследования, предметом которого стали два телевизионных ролика, рекламирующие знаменитую торговую марку маргарина. Эти ролики были практически идентичны, за исключением того, что в одном из них текст произносился обычным способом, а в другом пропевался под музыку. Рекламный ролик с произнесенным текстом привлек в три раза больше потребителей, чем ролик, в котором текст быт спет под музыку. .

Экраны кинотеатров имеют ширину сорок футов — этого вполне достаточно, чтобы показывать массовые сцены, а также кадры, снятые на расстоянии. Однако телевизионный экран имеет ширину меньше двух футов, а этого недостаточно для демонстрации фильма «Бен Гур». Я советую вам использовать в телевизионной рекламе только очень крупные планы.

Избегайте шаблонных ситуаций — изображения людей, восхищенно пьющих напитки, в экстазе что-то жующих, демонстрацию духовного единения членов семьи, а также других штампов бедной старой Мэдисон-авеню. Эти штампы не повышают заинтересованность потребителя в приобретении рекламируемого товара.

Большинство наставлений, изложенных в этой книге, а также б о льшая часть исследований, на результатах которых они основаны, описывают общие подходы к созданию рекламы. Однако, с точки зрения рекламы, каждой категории товаров свойственны специфические проблемы. Например, когда вы рекламируете стиральный порошок, нужно решить, какое именно обещание должно быть отображено в рекламе — идеальная белизна и чистота белья после стирки или сохранение яркости красок. Для рекламы виски — в какой степени приближения следует показывать бутылку. При создании рекламы дезодорантов вы должны решить, на чем следует акцентировать внимание потребителя — на дезодорирующих свойствах продукта или на его способности сохранять кожу сухой.

В процессе создания рекламы продуктов питания возникает много специфических проблем. Например, каким образом сделать так, чтобы черно-белое изображение продукта на телевизионном экране выглядело аппетитно? Может ли какое-либо сочетание слов убедить человека, читающего ваше рекламное объявление, в том, что рекламируемый продукт питания имеет хороший вкус ? Насколько важны обещания относительно питательных свойств продукта? Целесообразно ли показывать в рекламе, как люди едят этот продукт?

Я попытался найти ответы на эти вопросы посредством проведения специальных исследований. В настоящий момент все, что мне удалось выяснить, можно выразить в виде следующих двадцати двух «заповедей».

1. При создании своего рекламного объявления сделайте центральным элементом аппетитный вид рекламируемого продукта.

2. Чем больше картинка с изображением рекламируемого продукта, тем аппетитнее он выглядит.

3. Не включайте в рекламу изображения людей. Это занимает много места, которое лучше заполнить изображением продукта.

4. Используйте цвет. Продукты питания выглядят намного аппетитнее в цветном изображении, чем в черно-белом.

5. Используйте фотографии: на фото еда имеет более аппетитный вид, чем на рисунках.

6. Одна фотография лучше двух или трех. Если вам необходимо использовать несколько снимков, сделайте один из них доминирующим.

7. Там, где это возможно, давайте рецепт приготовления какого-либо блюда с использованием рекламируемого продукта. Домохозяйка постоянно находится в поиске новых способов доставить удовольствие своей семье.

8. Не «зарывайте» рецепт в основной текст рекламного объявления. Выделите его на общем фоне.

9. Блюдо, приготовленное по этому рецепту, должно быть изображено на основной фотографии, иллюстрирующей рекламное объявление.

10. Не печатайте текст рецепта поверх другого изображения; рецепт, напечатанный на чистом белом фоне, прочитают намного больше женщин.

11. Там, где это приемлемо, включайте в рекламные объявления как можно больше новых фактов — о новом продукте, об усовершенствованиях старого продукта или о его новом применении.

12. Вместо общих сведений включайте в заголовок рекламного объявления точные данные.

13. Обязательно указывайте в заголовке название бренда.

14. Размещайте заголовок и основной текст рекламного объявления под иллюстрацией.

15. Упаковку показывайте так, чтобы она была заметна, но не отвлекала внимание потребителя от фотографии с аппетитным изображением рекламируемого продукта.

16. Делайте свою рекламу серьезной. Не допускайте шуток и не давайте волю фантазии. Не слишком умничайте при составлении заголовка. Практически для каждой домохозяйки питание семьи — дело серьезное.

1. Продемонстрируйте, как следует готовить рекламируемый продукт.

2. Используйте прием «проблема — решение» каждый раз, когда вы можете сделать это без риска получить обвинения в надуманности проблемы.

3. При каждой удобной возможности сообщайте что-то новое о продукте — и делайте это громко и внятно.

4. Показывайте свой продукт в рекламном ролике как можно раньше.

5. Не используйте звуковое сопровождение как самоцель. Применяйте только те звуковые эффекты, которые имеют отношение к рекламируемому продукту, — звук закипающего кофейника, шкворчание бифштекса на сковородке, хруст кукурузных хлопьев.

6. Телевизионные рекламные ролики предназначены для того, чтобы продавать товар. Не допускайте в рекламном ролике доминирования развлекательного аспекта.