Джеффри Айзенберг - Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов

142701, Московская обл., Ленинский р-н, г. Видное, Белокаменное ш., д. 1, (495) 411-50-74, reception@eksmo-sale.ru

Санкт-Петербург

ООО «СЗКО», 193029, г. Санкт-Петербург, пр-т Обуховской обороны, 84, лит. «Е»; +7 (812) 365-46-03 / 04, server@szko.ruНижний Новогород

Филиал ТД Эксмо в Нижнем Новгороде. 603074, г. Нижний Новгород, ул. Маршала Воронова, д. 3;

+7 (831) 272-36-70, 243-00-20, 275-30-02, reception@eksmonn.ru

Ростов-на-Дону

ООО «РДЦ Ростов-на-Дону», 344091, г. Ростов-на-Дону, пр-т Стачки, д. 243 А; +7 (863) 220-1934, 218-4821, 218-4822, info@rnd.eksmo.ru

Самара

ООО «РДЦ Самара», 443052, г. Самара, пр-т Кирова, д. 75/1, лит. «Е»;

+7 (846) 269-66-70 (71…79), RDC@samara.eksmo.ru

Екатеринбург

ООО «РДЦ Екатеринбург», 620007, г. Екатеринбург, ул. Прибалтийская, д. 24 А; +7 (343) 378-49-45 (46.49)

Новосибирск

ООО «РДЦ Новосибирск», 630105, г. Новосибирск, ул. Линейная, 114;

+7(383) 289-91-42; eksmo-nsk@yandex.ru

Хабаровск

Филиал РДЦ Новосибирск в Хабаровске, 680000, г. Хабаровск, пер. Дзержинского, д. 24, литера Б, оф. 1; +7(4212)21-83-81, eksmo-khv@mail.ru

Казахстан

«РДЦ Алматы», 050039, г. Алматы, ул. Домбровского 3А, +7 (727) 251-58-12, 251-59-90 (91,92,99), RDC-Almaty@mail.ru

Теперь легально!

Жизнь изменилась. Многим теперь удобнее не носить с собой бумажную книгу, а загружать целые электронные библиотеки в телефон, КПК или ноутбук и читать по мере надобности то одно, то другое.

Нам нравится этот новый мир, и многие наши книги вы можете купить в электронной форме. Помимо того что они невесомы, они еще и значительно дешевле бумажных: на сегодня их цена составляет всего лишь от 39 до 159 рублей!

Мы продаем наши книги через «Литрес» (litres.ru), OZON.ru, www.imobilco.ruи другие магазины. Некоторые наши аудиокниги можно также приобрести на портале Soundkey.ru.

Актуальный список наших книг, доступных в электронном виде, вы всегда найдете на mann-ivanov-ferber.ru/ebooks. Теперь ваша обширная деловая библиотека всегда будет с вами.

Если вы хотите купить цифровую библиотеку для своей компании, то свяжитесь с Михаилом Ивановым: ivanov@mann-ivanov-ferber.ru

Присоединяйтесь к нам в Facebook! Все самое интересное из первых рук: http://www.facebook.com/mifbooks

Bryan Eaisenberg, Jeffrey Eisenberg. Waiting for Your Cat to Bark. Thomas Nelson, 2006.

Аналогия с температурой не очень удачная, потому что нет понятия «здоровой конверсии» сайта. Авторы приводят цифры средней конверсии по отраслям, но это цифры, на которые нельзя равняться. Есть интернет-магазины с конверсией 20 % и 1 %, и не факт, что оборот первого будет больше. Конверсию нужно смотреть в динамике, сравнивая с собственными прежними показателями или с прямым конкурентом, если вы знаете его цифры. Прим. научн. ред.

По данным исследовательского агентства Nielsen, есть сайты с конверсией до 40 %. Прим. научн. ред.

A/B-тестирование – выбор лучшей веб-страницы путем показа разного контента одной аудитории. К примеру, у вас 1000 посетителей и есть 2 гипотезы, как должна выглядеть страница. Вы делаете два макета, пускаете в А/В-тестирование и смотрите, какой из них даст лучший результат. Прим. научн. ред.

Питер Морвиль, Луис Розенфельд. Информационная архитектура в Интернете. М.: Символ– Плюс, 2010.

Ambrose Bierce, Ralph Steadman. The Devil's Dictionary. Bloomsbury USA, 2004.

Хулио Кортасар. Игра в классики. М.: АСТ, АСТ Москва, 2008.

The American Heritage Dictionary, 4 thed., Houghton Mifflin (New York), September 2002.

В некоторых программах, например, Axure и Balsamiq, специально подобраны разные варианты нарисованных кнопок, форм и т. п. Прим. научн. ред.

Richard Saul Wurman, David Sume, Loring Leifer. Information Axiey 2, 2 ndrevised ed., Indianapolis, Que Publishing, 2000.

Nick Usborn. Net Words: Creating Hign-Impact Online Copy, McGraw-Hill, 2002.

Имя изменено в целях сохранения конфиденциальности. Прим. авт.

В России лучший инструмент для этого – wordstat.yandex.ru. Прим. научн. ред.

Многие компании используют для этих целей программные средства Adobe Illustrator, Balsamiq и Axure. Прим. научн. ред.

Совместный проект Стэндфордского университета и Института Пойнтера по исследованию движения взгляда человека при чтении текстов в Интернете. Прим. ред.

Робин Вильямс. Дизайн для недизайнеров. М.: Символ-Плюс, 2008.

Фреймы – это средства компоновки. Они существуют для разделения веб-страницы на прямоугольные области. Наиболее часто фреймы используются для отражения списка ссылок в левой части экрана и отображении какой-либо информации в ее правой части. Прим. ред.

Roy Н. Williams. The Wizard of Ads: Turning words into magic and dreamers into millionaires. Bard Press, 1998.

Специалист по дизайну интерфейса пользователя, автор популярных книг по проектированию интерфейсов. Прим. ред.

SWOT– метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Прим. ред.

Сегодня рассылки с призывом купить прямо сейчас работают только с предложениями очень больших скидок. В остальных случаях это может быть просто воспринято как спам. Прим. научн. ред.

Чекбокс – это флажок, элемент управления интерфейса, формы и так далее, выполненный в форме квадратика. При выборе (активизации) флажка в нем появляется знак галочки. Прим. ред.

Future Now Inc. – первая компания, которая начала работать в области повышения конверсии в 1998 году.

Клод Хопкинс. Научная реклама. М.: Эксмо, 2007.

Главный инструмент для этого Google Websiteoptimizer. Прим. научн. ред.

Так же есть бесплатное решение: Google Analytics. Прим. научн. ред.

Eric Peterson. Web Analytics Demystified: A Marketer's Guide to Understanding How Your Web Site Affects Your Business, Celilo Group Media, 2004.