Джин Желязны - Говори на языке диаграмм: пособие по визуальным коммуникациям

Но в данном случае решение настолько элементарное, что часто не приходит в голову: просто поменять оси местами. Я сделал это, используя самый крупный из возможных для наполнения слайда шрифтов, и данные явно читаются во много раз лучше.

Иногда разделение одной слишком подробной диаграммы на несколько слайдов не решает проблему. В этом случае можно попробовать сократить детализацию, выделив самый важный компонент сообщения.

В данном случае сообщение таково: «ЗаводTuckahoeуспешно поддерживает низкий уровень переменных издержек по трем из четырех видов продукции. Этот завод является вторым по низкозатратности производстваHFCS-42 иHFCS-55, хотя по объему их производства он стоит на четвертом месте. Но в производстве кукурузного сиропа заводTuckahoeзанимает седьмое место по издержкам, и они значительно больше, чем у завода с самым низким показателем; это указывает на необходимость искать возможности снижения издержек».

Казалось бы, самое очевидное решение – использовать отдельный слайд для каждого продукта. Но все равно в каждом случае пришлось бы показывать по 13 линеек, и названия заводов не читались бы. Кроме того, аудитории труднее сравнивать эти четыре продукта, когда данные размещены на отдельных страницах-слайдах.

В этом случае важно показать суть сообщения, а не сбить с толку. Главные элементы сообщения таковы: показатель затрат на каждый продукт и место завода Tuckahoe по сравнению с остальными. Мы используем диапазонную линейчатую диаграмму, чтобы показать разницу в общих переменных издержках между заводами, у которых в производстве этих четырех продуктов данный показатель лучше и хуже всего. Здесь диапазоны имеют одинаковую длину, что создает диаграмму с указателем; то есть разрыв составляет 100 вне зависимости от разницы в издержках. Мы показываем место Tuckahoe относительно заводов с лучшим и худшим показателем, а остальные опускаем. В итоге нужное сообщение передается с помощью одной четкой и удобочитаемой диаграммы. Если же вы считаете, что нужно дать подробные данные, включите первоначальную диаграмму в раздаточный материал, который должен остаться у слушателей.

• Добиться роста в каждом отдельно взятом регионе и по всей стране

• Достичь высшей результативности и эффективности работы

• Укрепить финансовую систему

• Добиться лояльности клиентов

• Привлекать и развивать самых талантливых сотрудников

• Способствовать развитию Qcompany

Ваше решение?

Я не сразу пришел к этому решению, но оно стоило затраченных усилий.

Его мне подсказала буква Q – в названии компании внизу списка и в похожем на логотип символе в заголовке.

Мне стало ясно, что эта буква должна преобладать на слайде. Я разместил маркеры списка таким образом, чтобы они образовали букву Q, причем одно из наиболее важных направлений оказалось в центре диаграммы, а другое – внизу, в «хвостике» Q, подчеркивая развертывание идеи во времени.

Меня часто спрашивают, как появляются такие мысли. Изобретательность, как и все остальное, нужно тренировать. Практика, практика и еще раз практика!

• Добиться роста в каждом отдельно взятом регионе и по всей стране

• Достичь высшей результативности и эффективности работы

• Укрепить финансовую систему

• Добиться лояльности клиентов

• Привлекать и развивать самых талантливых сотрудников

• Способствовать развитию Qcompany

РЕШЕНИЕ ДЖИНА

Ваше решение?

Эта так называемая водопадная диаграмма выглядит еще более перегруженной, чем предыдущая.

Шкала настолько сплюснута, что различия в значениях трудно измерить. Кроме того, подписей под столбцами слишком много. А главное – диаграмма не достигает своей цели: не позволяет легко сравнить компанию и ее конкурента в каждом из двух сегментов.

Разместив компоненты в столбцах, принимаемых за 100 %, я могу позволить себе значительно увеличить шкалу, ограничить количество подписей и расположить данные так, чтобы их было легко сравнить.

РЕШЕНИЕ ДЖИНА

Ваше решение?

Я допускаю, что некоторые способны считывать табличные данные на лету: едва взглянув на цифры, они сразу понимают тенденции. Но, как я уже говорил, цифровые данные лишь подразумевают взаимосвязи, а диаграммы делают их очевидными. Так обстоит дело и здесь.

В данном случае, указав на диаграмме только разрыв между компаниями с низкими и высокими показателями по каждой характеристике и место компании А среди них, мы понимаем ситуацию гораздо быстрее, и при этом не нужно читать и истолковывать все имеющиеся цифры.

РЕШЕНИЕ ДЖИНА

Ваше решение?