Маргарита Ермакова - Продай мебель в Instagram

3. Стратегия для крупного бизнеса и известных брендов складывается из одного вовлечения с использованием товара компании. Они продают не напрямую, а через различные посылы, которыми показывают, что этот товар дает своему покупателю. И у них нет цели продавать с помощью этого аккаунта. Они лишь поддерживают марку.

Подводя итог по стратегии:

После анализа конкурентов и анализа ЦА у вас будут данные, которые вы можете использовать в своих постах и в таргетированной рекламе.

На какие темы и про что писать, какие делать рубрики, какие фишки использовать, у вас будут сильные и слабые стороны бизнеса, боли и страхи аудитории. Основываясь на этих данных, выстраивайте свою стратегию продвижения. Необходимо думать, как привлекать аудиторию не только своим товаром, но и прогревать ее историей о своей компании и только потом делать предложение о покупке вашей мебели.

Она есть на каждом этапе.

Допустим, есть маркетинговая конверсия, которая из охватов делает заявки, потенциальных клиентов. Сначала идет охват, в зависимости от стратегии это может быть переход на квиз, в дальнейшем это может быть заявка на почту из квиза. На каждом этапе можно смотреть: сколько людей увидело рекламу, сколько перешло на квиз, сколько его заполнили.

Некоторые переходят, но не заполняют все поля.

Таким образом – у нас нет контактного телефона.

Еще есть конверсия именно в продажах. Когда мы получили контакт, нам нужно с ним поработать. Здесь есть конверсия именно полученных потенциальных клиентов, определение: целевые это клиенты или нет. Это мы можем понять только по соответствию их с нашим средним чеком. Подходит им наша продукция или нет. Получается, здесь тоже есть своя конверсия. Конверсия того, как вы перешли с ними в переписку. Сколько вы получили контактных данных, со сколькими вы начали общаться, квалифицировали их. Скольким построили 3D-проекты и просчитали, к скольким вы выехали на замер и сколько в итоге у вас купило. Может быть покупка и без выездного замера. Очень помогает увеличить конверсию в постах – призыв к действию.

На подписку

– Хотите узнавать о новых скидках и новинках? Подпишитесь на нас.

– Подпишись, будь умницей.

– Хотите долго наслаждаться качеством своей мебели? Подписывайтесь.

– Чтобы узнать, как выбрать мебель, которая прослужит не одно десятилетие, подписывайтесь на нас.

Расшарить контент

– Сохраняйте в закладках, чтобы не потерять.

– Такую информацию в интернете не найдешь, поэтому лучше сохрани.

Комментарии

– Ставьте «+» в комментарии, если вы с этим согласны.

– Оцени от 0 до 10.

– Напишите нам и записывайтесь на индивидуальную презентацию мебели.

– Поставь свой номер начиная с 1 в комментариях, чтобы закрепить за собой скидку.

Покупка

– Приходи к нам в салон.

– Напиши: ХОЧУ ЭТУ МЕБЕЛЬ, чтобы мы оформили предзаказ, торопись, наше производство завалено заказами.

– Хочешь участвовать в акции, ставь «+», и мы забронируем за тобой скидку.

Вы можете придумывать свои призывы к действию, чтобы ваш контент был более интересным.

Хотелось бы поговорить про заявки. У нас был клиент, которому мы сделали лендинг. Цель именно одностраничного сайта в том, чтобы переводить в заявки тех, кто вошел. Чем выше конверсия этого сайта, тем лучше для вас. Минимальная конверсия 10 %. У нас была история с клиентом по одному товару. Он считается дорогостоящим, но при этом не габаритным, связан с едой. Мы сделали лендинг, стали получать заявки без рекламы. Но клиента это не устроило потому, что он хотел другую подачу. Самый главный вопрос – вопрос результата. Результат в маркетинге – это именно целевые заявки для бизнеса, они должны быть качественными. Если вы их квалифицировали, то у вас маркетинг работает хорошо. Не надо ничего менять на данном этапе. Следующий вопрос – это то, как заявка будет переходить в продажу. Важна конверсия. И следить за этой конверсией очень важно.

Данные критерии введены для оценки эффективности аккаунтов.

Визуальное оформление (далее сокращенно ВО) – от 1 до 10 баллов.

Аватарка оценивается в 3 балла. На ней должен быть читабельный текст и понятное изображение. Изображение должно быть качественным. Оформление «актуальных» также оценивается в 3 балла. Иконки должны быть в единой стилистике и подходить под аватарку. Текстовое оформление оценивается в 4 балла, если там приведено УТП, оффер или преимущества компании.

Оформление постов (далее сокращенно ОП) – от 1 до 10 баллов.

Дизайн постов должен быть в одной стилистике – 3 балла. Фотографии одинакового качества и в одинаковой обработке – 4 балла. Рамочки, плашки и шрифты 40 одинаковые по 9 прошлым постам или по всему аккаунту – 3 балла.

Вовлечение, прогрев и продажа в постах (далее сокращенно ВПП) – от 1 до 10 баллов.

Посты на вовлечение – это посты, привлекающие внимание, вызывающие интерес у потенциальных клиентов, за постоянное наличие таких постов (раз в 3–5 постов) – 3 балла. Посты на прогрев – это посты про компанию, менеджеров, собственника, управленцев, службу сервиса, салоны-магазины, отзывы и все, что у вас есть для увеличения доверия к вам клиентов, оценивается в 3 балла. Вкусные предложения с ограничениями по срокам, с товаром и его описанием, это могут быть акции, скидки.

Количество заявок в аккаунте (далее сокращенно КЗ) – от 1 до 10 баллов.

С 1 по 3 балла – заявки присутствуют. На 9 постов 3–9 заявок. С 4 по 6 баллов – заявки в каждом 2-м посте по 3–10 штук. С 7 по 10 баллов – большое количество заявок, 11 и более.

Сторис в аккаунте (далее сокращенно СТ) – от 1 до 10 баллов.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.