Наталья Ковригина - Будни копирайтера: 29 шагов к успеху в профессии. Книга-тренинг для практикующих копирайтеров

Мой кодекс чести более подробный и сдержанный:

– Не работаю с алкогольными и табачными компаниями, а также с продуктами с недоказанной эффективностью.

– Не пишу тексты «на вчера».

– Готова работать без денег для социальных проектов с близкими мне темами: урбанистика, экология и разумное потребление, вакцинация, детские автокресла, помощь детям и пожилым людям, закрытие дельфинариев, зоопарков и цирков, в которых используют дрессированных животных, борьба с эйджизмом и другими видами дискриминации. – Выступаю ментором для начинающих копирайтеров и публично отвечаю на вопросы, которые поступают на мой сайт через форму «Автоответчик». – Бесплатно делюсь профессиональными знаниями в публикациях и постах.

– Пишу статьи, где рассказываю о личном опыте, связанном с социально значимыми или табуированными темами.

Эти принципы здорово помогают мне принимать решения. Например, если придет кто-то со сверхсрочной задачей и внушительным гонораром, я все равно откажу. Во-первых, я верю, что хорошие тексты требуют времени. Во-вторых, обязательства перед другими клиентами важнее.

Если меня попросят написать тексты о пользе тейпирования, отвечу отрицательно. По этой теме нет корректно проведенных исследований, эффективность метода не доказана, а я ни за что не буду дезинформировать читателей.

Когда обращаются благотворительные проекты, я помогаю им с текстами на волонтерских началах. Например, придумала название и слоган для акции «Частичка сердца», в ходе которой закупали окклюдеры (сердечные импланты) для детей с пороками сердца. Разработала коммуникационную платформу и серию слоганов для фонда Starenki, который дарит одиноким пожилым людям душевные чаепития и продуктовые наборы. Консультировала фонд «Родительский мост» по структуре лендинга для благотворительных подарочных сертификатов.

Я с удовольствием пишу статьи о нейминге – это мой скромный вклад в образование копирайтеров и помощь бизнесменам или самозанятым экспертам. И заодно реализация моего главного месседжа как основательницы нейминг-агентства – «Пусть будет больше хороших названий».

Публикую личные истории на важные темы:

«Тысяча дней без мамы» – о переживании утраты;

«Рулить страхом: как начать водить, если очень боишься» – о том, как преодолеть страх сесть за руль;

«Свадебная годовщина: как отпраздновать осознанно» – о необычном способе со смыслом отметить значимую семейную дату.

Недавно я обновила манифест. Теперь это четырнадцать заповедей копирайтера, выполненные в формате леттеринга. Вы встретите их на страницах книги – они начинают каждую часть и служат разделителями глав. Если мои принципы вам близки, вы можете вырезать нужные страницы и, например, прикрепить на пробковую доску над рабочим столом, поставить в холдер или вложить закладкой в блокнот. А еще я выпустила на их основе коллекцию открыток, стикеров, чашек и одежды. Рассмотреть или заказать их можно по адресу www.kopiraiteka.com/shop

Каким еще может быть ваш персональный свод правил? Мне нравится формат Марии Леоненко, дизайнера презентаций. У Маши случилось несколько инцидентов с клиентами, и она подготовила комикс с собственными принципами работы. Конечно, помимо комикса, есть и профессиональный договор, составленный юристами, но все мы знаем, как средний человек читает договоры, даже если в них нет разделов с буквами мелким шрифтом. А комикс быстро обрисовывает правила игры, то есть сотрудничества, и заодно снимает налет пафоса и нивелирует возможный негатив. Среди прочего, в комиксе описано, что входит в работу по умолчанию, а какие опции повышают стоимость, сколько итераций предусмотрено и в каком виде передается готовый проект. А еще там есть важный пункт – о лицах, принимающих решение. Бывает, знаете ли, так, что к обсуждению готового заказа подключаются жены и мужья клиентов, коллеги, друзья и три поколения родственников – все без должной экспертности и осознания ответственности. В общем, комикс вышел еще и смешным. Посмотреть его целиком можно в телеграм-канале Марии – «Сама склепала».

Алена Тараненко из брендингового агентства «Тень» в своем выступлении на Ukrainian Marketing Forum говорила о том, что манифест – это больше не опция. Манифест – первый шаг к доверию. А наши ценности важны не только для нас, но и для наших клиентов.

Вот четыре цитаты из ее презентации:

«Потребители хотят знать, на чем вы стоите, не меньше, чем о том, что вы продаете».

«Потребители стали присяжными суда морали».

«За убеждения и казнят, и выбирают – без убеждений не проклянут, не выберут и не заметят».

«В 2019 круто иметь позицию!»

Перед тем как вы приступите к формулированию манифеста, предлагаю вдохновиться еще парой примеров, но уже не людей, а компаний. Прочтите глубокий и красивый манифест SKVOT, онлайн-школы креативных профессий. Текст написала копирайтер Анна Гончарова, соосновательница рекламного агентства Drama Queen.

А вот манифест моего авторства. Я написала его для жилого городка Artville в Одессе. Квартиры в городке сдаются уже с ремонтом, а во дворе раскинулся самобытный капсульный парк.