Вейнанд Йонген - Onlife. Ритейл будущего. Что нужно сделать сегодня, чтобы быть лидером отрасли завтра

Именно это и решила сделать Европейская комиссия (ЕК). Она приняла решение о либерализации законодательства и регулировании экономики совместного потребления в Европе [163] ‘EU Backs Sharing Economy in Boost for Uber and Airbnb’, Julia Kollewe & Rob Davies, www.theguardian.com, June 2, 2016. . ЕК предупредила государства-члены, что запрещение деятельности новых компаний должно быть самым последним средством [164] ‘A European Agenda for the Collaborative Economy’, European Commission, June 2, 2016. . На карту поставлены и другие интересы – например, десятки миллиардов долларов, которые экономика совместного потребления вносит в более масштабный европейский экономический рост. Если бы правила оказались слишком строгими, то и уже существующие компании, и стартапы могли бы предпочесть переезд в Соединенные Штаты. ЕК не одинока в своей убежденности в том, что многое еще должно быть достигнуто: во всем мире более 25 миллиардов долларов было инвестировано в стартапы в рамках экономики совместного потребления [165] Share , Pieter van de Glind and Harmen van Sprang, Business Contact, 2016. .

Рост экономики совместного потребления

В 2015 году Juniper Research подсчитала, что экономика совместного потребления имела оборот в 6,5 миллиарда долларов. По прогнозам, она вырастет до 20,4 млрд долларов к 2020 году [166] ‘Sharing Economy Revenues set to Triple, Reaching $20 Billion Globally by 2020’, Juniper Research, www.juniperresearch.com, May 23, 2016. . В 2016 году PwC подсчитала, что выручка бизнеса в глобальной экономике совместного потребления вырастет даже до 335 миллиардов долларов в 2025 году – более чем в 20 раз больше ее нынешнего размера – и станет равна традиционному рынку аренды [167] ‘Assessing the Size and Presence of the Collaborative Economy in Europe’, Robert Vaughan and Raphael Daverio, PwC UK, April 2016. .

Иногда новые бизнес-модели действительно повышают ценность экономики, благодаря появлению новых видов экономической деятельности. Чаще, однако, просто происходит сдвиг: один вид деятельности заменяется другим. В экономике совместного потребления мы часто видим, что новые виды процветают за счет уже существующих: обмен информацией, новостями, развлечениями, музыкой, автомобилями, домами, одеждой и «зеленой» энергией приводит к снижению оборота в традиционных областях бизнеса. Потребительские расходы при этом, как правило, сокращаются.

Популярные услуги шеринга велосипедов, как мы видим, появляются в Китае и в крупных городах по всему миру, что повлияет на продажи велосипедов. Когда мы разрешаем людям парковаться на нашей подъездной дорожке или частной стоянке, в гаражах становится меньше клиентов [168] ‘How the Millennial Generation and a New “Sharing Economy” Are Transforming the Way Cities Function’, Ron Cassie, Baltimore Magazine , January 2014. . Каждый шеринговый автомобиль означает, что спрос на новые автомобили снижается. Когда мы сами начинаем заботиться о своих родителях, спрос на новые дома престарелых уменьшается, что, в свою очередь, означает меньшее количество ипотечных кредитов. На Манхэттене десятки тысяч новых туристов организовали ночлег через Airbnb, избегая истерически дорогих отелей Большого Яблока (прозвище Нью-Йорка. – Прим. пер.) . Мы не должны слишком удивляться, если экономика совместного потребления фактически приведет к снижению экономического роста в ближайшие годы.

Многие стартапы в экономике совместного потребления стараются увязать свои идеалистические принципы с необходимостью зарабатывать деньги для реализации этих самых принципов [169] ‘The Current and Future State of the Sharing Economy’, Niam Yaraghi and Shamika Ravi. www.brookings.edu, December 29, 2016. . Люди, принимающие участие в их деятельности, могут быть преисполнены ощущением того, что они по-своему вносят вклад во всеобщее благо, делая общество более пригодным для жизни и вместе с единомышленниками меняя мир к лучшему. Почему за это не должно быть никакого финансового вознаграждения? Когда мы имеем в виду споры о чрезмерных зарплатах, бонусах, опционах на акции, прибыли и богатстве, то должны понимать, что будущие поколения сами определят для себя, что составляет разумную прибыль и какую ответственность она предполагает.

Двигателями существующей экономики совместного потребления являются интернет, социальные медиа и GPS. Новые технологии и приложения поднимут ее на следующий уровень. Сегодняшние разрушители, в свою очередь, будут уничтожены. Зачем нам нужны посредники, такие как Airbnb и Uber, если мы можем напрямую связаться с поставщиками? Развитие технологии блокчейна может привести к тому, что мы сможем наконец сказать платформам и сетям, отнимающим огромные прибыли, – прощайте.

Разве не было бы замечательно, если бы все доходы экономики совместного потребления сохранялись для реальных участников этой экономики? Это начало происходить в небольших масштабах на так называемых кооперативных платформах вроде Stocksy (стоковая фотография) и Coopify (для уборщиков и разнорабочих). Они протестуют против крупных предпринимателей, ведущих бизнес неэтично и в какой-то степени эксплуатирующих своих пользователей.

Вскоре экономика совместного использования будет иметь значительное влияние на экономическую систему. Потребители становятся просьюмерами, шеринговая экономика приносит новую кровь в отжившую свой век модель хомо экономикус ( homo economicus) . В экономике совместного потребления идеальным человеком является микропредприниматель, который глубоко мотивирован предложить все свое время, деньги, талант и имущество создателям денег [170] Casper Thomas, De Groene Amsterdammer , September 25, 2014. . Таким образом, экономика совместного потребления – это тоже зарабатывание денег. Или, по крайней мере, просьба о приличной оплате за оказанные услуги.

Мы просто должны подождать и посмотреть, встряхнет ли экономика совместного потребления существующий экономический порядок, побуждая его к созданию более справедливого общества, в котором совместное использование, обмен и повторное применение выгодны для сотрудничающих граждан и единомышленников: онлайф-потребителей.

Сейчас мы переживаем начало колоссальных изменений, которые будут постепенно разворачиваться в течение следующих лет и десятилетий: линейная экономика станет цикличной. После многих лет безграничного потребления и вредных выбросов общество теперь сталкивается с трудными вопросами. Одни рассматривают растущую нехватку ресурсов и экологический ущерб как призыв к действию. Другие более заинтересованы в разнообразных новых возможностях. В конце концов, у ритейлеров в цикличной экономике есть новые роли – они могут начать разрабатывать новые бизнес-модели, чтобы стать посредниками между производителями и потребителями.