Вейнанд Йонген - Onlife. Ритейл будущего. Что нужно сделать сегодня, чтобы быть лидером отрасли завтра

Линейная модель цепочки создания стоимости останавливается на потребителе; цикличная модель продолжает работать, оптимизируя и максимизируя повторное использование ресурсов и товаров, сводя к минимуму разрушение стоимости. Первый шаг – это «умный» дизайн в паре с увеличенным сроком применения продукта. Последний шаг – повторное использование деталей и материалов. Оптимальная цикличная модель предусматривает бесконечное повторное использование ресурсов на постоянной основе как способ сохранения их ценности. Товары, которые были бы списаны в нынешней системе, будут отремонтированы, разобраны на части, получат другую форму и превратятся во что-то новое.

IKEA тестирует возможности предоставления мебели в аренду в рамках экологически эффективного плана, направленного на удовлетворение спроса покупателей на более устойчивую бизнес-модель [177] ‘IKEA tests renting out furniture as eco-friendly plan’, Tim Wallace, www.telegraph.co.uk, January 24, 2018. . IKEA уже начала обращаться к клиентам с просьбой вернуть их старые матрасы в магазин. Они нашли партнера по переработке, который помог использовать почти 90 % из них для производства новых продуктов. Пена из тюфяка используется для изолирующих материалов или как изнаночный слой ковров и циновок для дзюдо. Древесину можно использовать как вторичный источник топлива, а шерсть и хлопок пойдут на тряпки. Американский бизнес перепродаж thredUP специализируется на продажах подержанной дизайнерской одежды, взяв на себя ее чистку и ремонт. Голландский бренд Leapp построил успешный бизнес за счет восстановления продукции Apple.

В своей книге «Цикличная экономика» (Circular Economy) Хосе Поттинг описывает десять R [178] 10 R влючают в себя refuse, rethink, reduce, reuse, repair, refurbish, remanufacture, repurpose, recycle, recover (англ.). : способы более осторожного обращения с ресурсами, градуированные от 0 до 9 по степени повышения эффективности [179] Circulaire Economie: Innovatie meten in de keten , J. Potting et al., PBL/Universiteit Utrecht, Den Haag, 2016, p. 15. . В таблице на следующих страницах представлен обзор этих методов. Чтобы убедиться, что ритейлеры признают их актуальность, я включил дополнительную колонку с практическими возможностями для ритейлеров [180] ‘Manifest circular e-commerce’, Margreeth Pape, Thuiswinkel.org, January 2017. .

Каждый день сотни миллионов товаров любых размеров, какие вы только можете себе представить, упаковываются в распределительных центрах или на складах перед отправкой потребителям. Товары, уже имеющие собственную упаковку, снова упаковываются в картонную коробку или запечатываются в пластиковый пакет, которые часто используются для дополнительного заполнения. Никто не может сказать вам точно, насколько высока гора отходов, возникающих в результате упаковки товаров электронной торговли. Но мы знаем, что это, очевидно, огромная проблема.

Потребители все больше осознают необходимость изменений в упаковке товаров электронной коммерции. Они начали отказываться от двойной упаковки и очень раздражаются, получая мелкие предметы, отправленные в больших коробках. В некоторых странах розничные продавцы и производители не имеют прямого финансового стимула использовать изготовленные на заказ коробки с меньшим объемом, потому что цены доставки зависят от веса, а не от объема. В других странах, где существует пространственное ценообразование , основанное на соотношении веса товара к объему тары, стимулируются более экономная упаковка и дистрибуция [181] ‘The 2017 Dimensional Weight Pricing Changes You Need To Know’, Jillian Hufford, wwwnchannel.com, April 26, 2017. .

Кроме воздуха в пакетах есть неиспользуемое пространство в фургонах доставки. Использование упаковки стандартных размеров может повысить эффективность укладки коробок. Результат: меньше лишнего воздуха. Производители и (интернет-) магазины считают жалобы клиентов важным стимулом для улучшения их упаковочной политики. Более того, малые пакеты, картонные коробки и почтовые пакеты, подогнанные по размеру, также способствуют снижению цен, что приводит к увеличению общей эффективности.

Недавно Amazon запустила проект small and light (маленький и легкий)

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Перейдите на www.wikipedia.org, чтобы найти определения розничной торговли и электронной коммерции.

Цитата Джека Ма из его письма акционерам Alibaba, октябрь 2016 года.

‘The Internet As Mass Medium’, Merrill Morris and Christine Ogan, Journal of Computer-Mediated Communication , Indiana University, June 2006.

www.ec.europa.eu.

The Onlife Manifesto. Being Human in a Hyperconnected World , Luciano Floridi, Springer, 2015.

The Fourth Revolution , Luciano Floridi, Oxford University Press, 2014, p. 43.

Networked. The New Social Operating System , Lee Raine and Barry Wellman, The MIT Press, 2012.

‘4 Companies That Dominate Your Everyday Life’, www.investopedia.com, August 17, 2015.

‘Online social integration is associated with reduced mortality risk’, William Hobbs, Moira Burke, Nicholas Christakis, James Fowler. PNAS, vol. 113, no 46. www.pnas.org, October 31, 2016.

‘Accepting Facebook friend request may lengthen users’ lives, study says’, Elizabeth Elizalde, www.nydailynews.com, November 5, 2016.

‘Why Do People Use Facebook?’, Ashwini Nadkarni and Stefan G. Hofmann, Personality and Individual Differences , February 2012, vol. 52(3), pp. 243–249.

‘Networked Individualism: What in the World Is That?’, Lee Rainie and Barry Wellman, networked.pewinternet.org, May 12, 2012.

Quote of Barry Wellman, Elsevier , April 18, 2015.

‘Gartner Says Competition Is Increasing to Be the IoT Gateway to the Connected Home’, August 6, 2015, www.gartner.com.

‘The Last Medium’, Carina Chocano, California Sunday Magazine , www.stories.californiasunday.com, October 5, 2014.

Основано на адаптированном The Onlife Manifesto , www.ec.europa.eu.

‘A Chip in Your Brain Can Control a Robotic Arm. Welcome to Braingate’, Madhumita Venkataramanan, www.wired.co.uk, May 1, 2015.

‘Social Media and Political Engagement’, Lee Raine, Aaron Smith, Kay Lehman Schlozman, Hendry Brady and Sidney Verba, PewResearch-Center, www.pewinternet.org, October 19, 2012.

‘Social Media and Political Engagement’, Lee Raine, Aaron Smith, Kay Lehman Schlozman, Hendry Brady and Sidney Verba, PewResearch-Center, www.pewinternet.org, October 19, 2012.