Аркадий Гранинский - Маркетинг. Основы маркетинга для начинающих, главные правила, базовые понятия

Ещё вчера специалисты маркетологи были мало востребованы и, по сути, не особо нужны на предприятиях. Но сегодня ситуация изменилась в корне. Маркетинг становится основой для построения бизнеса и охватывает все его сферы, начиная от разработки продукта и заканчивая его отправкой покупателю.

Что такое маркетинг? В чем специфика онлайн и оффлайн продвижения? Поговорим о базовых понятиях, которые должен усвоить как бизнесмен, так и начинающий специалист маркетолог.

На сегодняшний день существует более 50 версий, определяющих понятие маркетинга. Некоторые имеют более узкую специфику, другие – широкую. В общем применимом смысле маркетинг – это действия и деятельность компании, которая напрямую направлена на получение дохода с помощью закрытия потребностей покупателя, попросту их удовлетворяя.

Маркетологи– это специалисты, которые отвечают за всю философию вашего бизнеса. Они внимательно изучают рынок, следят за ценообразованием, анализируют конкурентов, ориентируются на предпочтения клиентов, делают прогнозы, а главное, устанавливают цели и задачи, которые приводят к развитию, масштабированию, увеличению дохода.

Считается, идеально выстроенный маркетинговый план компании сводится к тому, что специалист настолько хорошо изучил своего клиента, что теперь продукт продает себя сам, без участия людей.

Сегодня специалисты маркетологи особенно востребованы. Ситуация с коронавирусом привела к тому, что бизнес, существующий оффлайн просто умер. А вот тот бизнес, который представлен онлайн теперь сталкивается с жёсткой конкуренцией. Для того, чтобы быть успешнее других представителей в вашей нише, требуется специалист-маркетолог. Именно поэтому за профессионалов идут сейчас настоящие ожесточенные сражения как на крупных предприятиях, так и у индивидуальных предпринимателей.

Для чего нанимать соответствующего специалиста? Как он может помочь в ведении бизнеса? Перед маркетологом стоят несколько важных целей и задач, которые он должен реализовать. Рассмотрим некоторые из них.

Маркетолог анализирует потребности вашей потенциальной целевой аудитории. Выясняет, насколько товар пользуется спросом, что влияет на выбор, а также, как можно улучшить товар, сделав его более интересным, чем у конкурентов.

Маркетолог выявляется саму аудиторию. Ищет основную и дополнительный источник конверсии.

Маркетолог анализирует ваших прямых конкурентов. Он выясняет, каков у них спрос, анализирует рекламные кампании и способы продвижения, сравнивает подачу, выявляет недостатки, на которых можно сыграть.

Организует и запускает мероприятия, которые имеют цель в повышении спроса вашей продукции. Чаще всего такие мероприятия носят рекламный характер, имеет форму сарафанного радио, вирусного предложения.

Идеально выстроенный маркетинговый план предполагает, что клиент купит у вас не разово, а придет ещё и в следующий раз, приведя за собой друзей и близких.

Маркетинг строится на очень важных принципах. Специалист должен понимать, каковы производственные возможности его фирмы. Также, важно уметь быстро подстраиваться под сложившиеся обстоятельства, изучать постоянно потребности целевой аудитории, которые имеют свойство видоизменяться.

Аналитика.Под аналитикой понимается проведение целого комплекса различных мероприятий, основная цель которых – исследовать как внутренние, так и внешние факторы, которые могут повлияет на спрос, мнение целевой аудитории, а также рынок в целом. Здесь исследуются конкуренты, непосредственно ваша целевая аудитория, а также делается не долгосрочный прогноз поведения покупателей.

Производственная функция.Влияет на внедрение новых технологий, анализирует производственный процесс. Включает в себя как организацию различных закупок, хранения, реализацию продуктов и так далее. Производственная функция напрямую будет влиять на конкурентоспособность вашего продукта, а также на его востребованность.

Функция продажи.В её рамках маркетолог должен следить за ценовой политикой конкурентов, формировать свою. Расширять спрос, а также осваивать новые ниши и способы продаж.

Управление.Позволяет контролировать различные мероприятия в рамках маркетинга. Поддерживает партнёров, позволяет просчитывать риски.

Инновационная функция.Маркетолог участвует в группе разработки нового продукта, также принимает решение о введении его на рынок

Для того, чтобы ваш бизнес был максимально успешен, необходимо совмещать как онлайн, так и оффлайн способы продвижения. Не стоит останавливаться на чем-то одном. Наибольшего эффекта вы достигнете, сочетая эти способы.

Оффлайн реклама– это реклама вне интернета. Когда она может быть эффективна?

В ситуации, когда вы находитесь в узком географическом диапазоне и нужно охватить только эту аудиторию. Например, реклама предназначена только для жителей конкретного жилищного комплекса или района.

Когда нужно охватить категорию лиц, практически не появляющихся в интернете. Например, дети до пяти лет или взрослые старше 50 или 60 лет.

Когда нужно сделать акцент на конкретном событии и привлечь внимание к данному имени или личному бренду. Например, открывшиеся в районе клиники, магазины и так далее

Оффлайн маркетинг будет эффективным тогда, когда вы уже применили все онлайн способы, и оффлайн реклама поможет привлечь новую аудиторию.

Как представлена оффлайн реклама сегодня? Это различные публикации в журналах, семинары, выставки, упаковка, визитки, стикеры, раздача флаеров на улице и так далее.

У неё есть ряд минусов:

– очень сложно проанализировать эффективность проводимой рекламы;

– период достижения цели достаточно долгий.

Online-маркетинг– это как раз размещение рекламы на просторах интернета, в социальных сетях и так далее. Как осуществляется онлайн продвижение?

Естественно, это реклама различных поисковых системах. Например Яндекс.Директ или Google кабинет.

Активное ведение социальных сетей, в которых рассказывается о деятельности компании, уникальности продукта и так далее.

Онлайн продвижение базируется на рекламе у блогеров, звёзд и других знаменитостей.

Реклама в инфопродуктах других компаний.