Иляна Агеева - TetriX: книга, которая заполнит пробелы в знаниях по копирайтингу

«Если не актуально, оставьте без внимания пожалуйста!» – вообще огонь. Я потратила 3 минуты на чтение и обдумывание Вашего послания, а Вы меня еще и в лес послали?! Такой деловой: если не актуально – не отвечай и не пытайся меня троллить. Это вообще наглость!

Понимаете, о чем я говорю? Если Александр потратил хотя бы 5 минут и посмотрел мой профиль, он бы узнал, что я копирайтер. И вообще творческий человек. Если хоть на 1 % включить мозги, можно составить гипотезу: копирайтеры известны малоподвижным образом жизни, что приводит к лишнему весу и другим неприятным последствиям профессионализма в этой профессии.

Тогда бы Александр избавился от синдрома пвсевдостесняшки и написал бы более конкретное послание:

Иляна, добрый вечер! Меня зовут Александр, я консультант по здоровому образу жизни. Вижу, вы профессиональный копирайтер. Вы знаете, что с помощью правильного, сытного и вкусного питания с добавлением интересных упражнений можете повысить свою эффективность, как автора текста, и сохранить стройную фигуру?

Этот вариант текста я написала из головы прямо в процессе работы над главой книги. Понятно, что его можно и нужно улучшать. Но сравните с исходником, в котором сплошная неуверенность?

Поэтому обязательно хотя бы поверхностно прорабатывайте такое понятие, как целевая аудитория. У вашего продукта/услуги есть группа людей, у которых есть проблема, которую вы можете решить. Указывайте это в своих сообщениях. Да, на изучение нужно время. Но давайте смотреть правде в глаза: лучше отправить 10 конкретных сообщений и получить 5–8 клиентов, чем разослать 1000 посланий и 1000 человек вас забанят.

3. Когда не разобрались ПОЧЕМУ вы это предлагаете

Тут все просто. Вы пишете всем в личку только потому, что кто-то сказал, что это работает? Тогда вам нужно пересмотреть стратегию. Потому что у каждого путь к успеху свой. И то, что работает у меня, может не сработать у вас. И это нормально. Потому что продукты и услуги вместе с целевой аудиторией – разные.

Как включить антифриз и отогреть тексты после псевдостесняшки?

Просто пишите четко и уверенно. Вы знаете свой продукт. Или услугу. Вы знаете, к кому идете. Вы понимаете как то, что вы продаете, решает проблемы этих людей. Вы знаете, как сделать их жизни лучше, – просто действуете. И не напускайте на себя псевдостесняшку.

В моей мастер-группе «АнтиБан» училась потрясающая девушка Елена Симон. Я знаю ее со времен, когда была студенткой 4 курса Аграрного университета. Для меня было приятной неожиданностью, когда она откликнулась на анонс моего марафона «АнтиБан» и пришла ко мне учиться. Благодаря ее доверию, сейчас посмотрим классный наглядный пример, как конкретика сказывается на тексте.

Елена выбрала важную тему для поста – рассказать о человеческих качествах в бизнесе. Да не простом – а сетевом. Она выбрала для себя компанию GreenWay. И нет, она не из тех, кто сразу вам заряжает шаблоны типа «построй пассивный доход» и «бросай заниматься ерундой – давай строить реальный бизнес». Елена сейчас активно рассказывает о себе, как о личности, и параллельно делится своим мнением о тех товарах, которые пробует сама.

В первой версии текста у нее было такое вступление:

Очень часто мне приходили и приходят предложения по бизнесу, предложения вступить в команду.

Да, это не плохой способ привлечения новых людей в команду. Я и сама иногда таким балуюсь.

Я прочитала и поняла: обычно так пишут многие сетевики. Вот это все – слишком общее и неконкретное. Как часто? Что за предложения? В какую команду вступить? Елена будто одна из многих, кто просто хочет заманить в свою сеть и никакой пользы.

Я знала, именно с ней не все так просто и банально. Поэтому мы начали рассуждать:

• Как можно внести конкретику? Надо расписать, какие предложения ей приходили.

• Что для этого нужно сделать? Открыть личку и найти эти сообщения.

• А после этого? Заменить вступление на цитаты этих «бизнес-предложений».

Кстати, своим студентам я рекомендую при первой возможности начинать текст именно с историй. Они идеально работают как крючки внимания, ведь все мы выросли на сказках, поэтому для нас это привычно, интересно и увлекательно.

Вот что получилось после простой правки:

– Здравствуйте)) Приятно с Вами познакомиться) Можно обратиться к Вам по делу?

– Здравствуйте, ну попробуйте) – Я предприниматель. Нахожусь сейчас в поиске толковых людей в свой проект, так как активно расширяемся. Вы к деловым предложениям открыты? Бизнесом интересуетесь? Наверное, у каждого из нас хоть раз да была такая переписка, а у некоторых и не одна. Сделать предложение перспективному человеку, почему бы и нет? Да, это не плохой способ привлечения новых людей в команду. Я и сама иногда таким балуюсь.

Заметьте, я специально не меняла концовку, чтобы вы посмотрели на разницу в восприятии.

• В первом варианте мы видим Елену, которая как все сетевики.

• Во втором варианте мы видим человека, который понимает. Она тоже проходила через все эти переписки. И ей это не нравится. Всего одна замена 2 абзацев – и вот уже перед нами более приятный человек.

Как видите, конкретика творит чудеса с восприятием одной и той же темы.

Очень четко увидела работу этого правила, когда активно вела группы CoffeeFancy.

Например, у меня было такое описание:

Наш хит – микс Гурме в наличии! 100 % Арабика: в одной упаковке вы получаете аромат кофе из Колумбии, шоколадность и насыщенность сорта из Бразилии и невероятное послевкусие, характерное для кофе из Гватемалы!

Отличный выбор, когда нужно летним утром выпить насыщенный, достаточно крепкий, бодрящий кофе!

Сейчас сама смотрю на этот текст и у меня больше вопросов, чем желания сделать заказ:

• Что значит «100 % арабика»? Многие считают, что арабика – это уже сорт кофе.

• Аромат кофе из Колумбии – ок, и что дальше?

• Насыщенность сорта из Бразилии – тот же вопрос.

• А послевкусие, которое характерно для кофе из Гватемалы, – это еще один выстрел в голову.

Этот коротенький текст вызывает больше вопросов, чем понимания зачем покупать этот кофе. Концовка про отличный выбор сообщает больше информации, чем основной текст.

Почему? Потому что я попала под чары так называемого «проклятия знаний». Братья Дэн и Чип Хизы очень подробно описывают этот синдром в классной книге «Сделано, чтобы прилипать». Кратко объясню суть:

• был проведен эксперимент, где одной группе людей дали послушать несколько мелодий;

• другая группа осталась без такого удовольствия;