Юсуп Карада - Прибыльный маркетинг

• Маркетинг . Предприниматель хочет тратить мало средств на рекламу и на это пугающее своей неизведанностью слово «маркетинг». Он хочет, чтобы его компания использовала такие инструменты, которые требовали бы минимум усилий и вложений, а окупались бы сразу же и в стократном размере.

• Клиенты . Предприниматель хочет, чтобы у него было много клиентов, которые бы приводили своих друзей, коллег и начальство, покупали бы у него все и всегда, несмотря ни на какие провальные маркетинговые эксперименты. И чтобы потребители рассказывали бы о его бренде, как о надежном поставщике счастья из поколения в поколение.

• Конкуренты . Предприниматель хочет, чтобы все конкуренты уважали его лично и бренд его компании; считали бы лидером отрасли, брали с него пример, здоровались двумя руками, уступали дорогу при встрече, и чтобы они не “стучали” в налоговую о его успехах.

• Бизнес и жизнь . Предприниматель хочет стоять над своим бизнесом и управлять им, чтобы после удовлетворения своих основных потребностей он, по крайней мере один раз в месяц, ездил бы отдыхать в зарубежные страны, и выставлял бы фотографии в Инстаграме с надписью «Жизнь удалась» на радость родным и на зависть конкурентам.

Конечно, в идеальной картине бизнеса большое место отведено и духовной составляющей в виде благотворительности, строительстве молельных домов, школ, дорог и других видов социальной ответственности.

Уверен, это и есть хрустальная мечта о бизнесе у большинства предпринимателей. Именно она заставляет их бороться за свой успех. Хотя есть категория людей, которые мечтают получить все это без борьбы, не пролив ни капли пота. Эта книга им не поможет. Реальность показывает, что таким предпринимателям может помочь выгодный брак с сыном или дочерью олигарха, или бизнес с агашкой, который поможет монополизировать определенную сферу бизнеса. Такое у нас тоже иногда встречается. Восток – дело тонкое.

Но если читатель книги является честным предпринимателем, если он готов попотеть, чтобы получать много клиентов малыми затратами, то прочтение остальных глав гарантированно помогут ему. В них включены самые основные и важные инструменты маркетинга, которые уже помогли сотням наших предпринимателей из малого и среднего бизнеса достичь своих маркетинговых целей, которые научили их формировать прибыльную маркетинговую стратегию и внедрять системный маркетинг в свой бизнес.

БИЗНЕС ИДЕЯ И РЫНОК

Конечная польза продукта

Три метода поиска прибыльной ниши

Задача бизнеса – найти проблему рынка и решить ее.

Джек Ма

Умный предприниматель всегда мечтает о процветании своего бизнеса, о создании рабочих мест, о жизни в достатке, и не хочет работать на чужого дядю. Ради этой мечты он готов вкладывать в любимое дело все самое ценное, что у него есть: здоровье и время. Он согласен терпеть лишения и работать на износ, лишь бы его бизнес стал успешным, а клиенты оценили его супер-продукт и отдали ему свое предпочтение. Зачастую, ради реализации своей мечты, многие предприниматели не просто вкладывают в бизнес свои последние сбережения, но и жертвуют своими отношениями с близкими.

Много лет назад я владел небольшим кафе. Я так горел своей идеей и так сильно хотел её реализовать, что не только вложил в этот бизнес проект кучу своих денег, времени и нервов, но еще и принес в свой мини-ресторанчик мамину дорогую фритюрницу, которую сам же ей ранее и подарил. И хотя прошло много лет, но я до сих пор помню, как мама была обижена за то, что я забрал милый ее сердцу бытовой прибор. Я действительно был ослеплен своим бизнесом, что шел на все, лишь бы он стремительно развивался, не особо обращая внимания на чувства близких.

Некоторые предприниматели настолько влюбляются в свое детище и так ослеплены своими чувствами, что очень часто не видят в нем изъянов и недочетов, великодушно прощая себе многие проступки, ошибки и недочеты. Но подобное отношение к своему продукту есть верный путь в грустную статистику обанкротившихся бизнесов. Для того чтобы избежать шагов к этой пропасти, умному предпринимателю необходимо четко понимать, насколько его продукт востребован на рынке и в каком виде рынок хочет данный продукт.

Эта глава поможет умному предпринимателю посмотреть на свою любимую бизнес идею с трех разных позиций, которые помогут найти клиентов для своего продукта. Они заставят его посмотреть на свой бизнес без чувств и эмоций, которые зачастую отвлекают сознание от суровой реальности. Эти методы помогут ему найти прибыльную нишу для своей бизнес идеи, но прежде чем их использовать, предприниматель должен четко понимать, какие проблемы рынка решает его продукт.

КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ РЕШАЕТ ПРОДУКТ?

Перед формированием прибыльной маркетинговой стратегии умный предприниматель должен знать ответ на этот важный вопрос. И чем детальнее будет ответ, тем легче бизнесмен добьется своих целей.

Когда я задаю этот вопрос своим клиентам, большинство из них впадает в десятисекундное замешательство. Затем они начинают говорить про отличное качество продукта, низкие цены, про безупречный сервис, который на голову выше, чем у конкурентов, про гарантию и так далее. На самом деле эти ответы применимы к бизнес процессам и набору инструментов, сопутствующих продажам, но не говорят о конечном результате от использования продукта . Именно поэтому я останавливаю их словесный поток, порой довольно эмоциональный, а затем объясняю, как глубоко они заблуждаются в своих чувствах к продукту. После отрезвляющих аргументов клиенты начинают улыбаться, хлопать себя по лбу и спрашивать себя – почему они сами до сих пор не дошли до таких простых истин.

Мой подход быстро снимает розовые очки с предпринимателей, сквозь которые они смотрят на свой продукт, и мою эффективную методику можно применять к любому бизнес продукту. Для некоторых эта процедура будет несколько болезненной, тем не менее, она поможет спасти бизнес от убытков и поможет существенно повысить продажи.

Уверен, большинство из того, что предприниматели хотят предложить рынку, уже продается, и конкурентов в их нише хоть отбавляй. Поэтому несколько наивно полагать, что как только предприниматель откроет свое дело, то к нему выстроится километровая очередь, как это бывает перед запуском новых моделей телефонов Apple. Этого не будет никогда, если только он не продает машину времени, телепортацию или не является монополистом в радиусе сотен километров.

Прежде чем запускать свой бизнес, предпринимателю необходимо понимать конечную пользу, которую принесет его продукт клиенту, и для этого необходимо представить, какие результаты будут у клиента после того, как он купит и начнёт пользоваться продуктом. Известная аксиома «Человеку нужна не дрель, а отверстия в стене» поможет в понимании, которое должно быть четким и сформированным до того , как он займется привлечением клиентов.