Роман Масленников - PR-элита России: 157 интервью с высшим эшелоном российского PR

Кое-чего на уровне отработанных до автомата навыков не возникло. Качественно, (в том числе вежливо без активации ресурса терпения) коммуницировать со структурами публичного пространства могу только, когда у организации, на которую я работаю, есть дело, у которого есть задача вовремя стать известным и понятным. Просто привлекать

внимание к чему-то не вполне конкретному с точки зрения актуальной повестки – повестки сегодняшнего или завтрашнего дня, до сих пор стесняюсь. Вот про наши отраслевые стратегии готов поговорить.

Кстати, не очень понимаю разряд PR-специалистов, занимающих ответственные посты и решающие якобы соответствующие задачи, считающих, что об их вкладе ничего должно быть известно, а о них самих может никто и не знать. По-моему, это уже не PR или еще не PR… Речь идет о людях in house, конечно.

Порекомендуйте, пожалуйста, 5 книг (можно и больше), которые были полезны в вашей профессиональной деятельности?

Спасибо, заодно решил порядок в шкафах навести. Первая половина перечня – по мере прочтения, начиная (в первых четырех случаях) с 6–9 лет.

1. Маршал Жуков – «Воспоминания».

2. Н.Носов – «Собрание сочинений».

3. Д.Дефо – «Робизон Крузо».

4. С.Смирнов – «Брестская крепость».

5. Д. Уиндем – «Отклонение от нормы».

6. М.Булгаков – «Мастер и Маprарита».

7. «О мальчике, который умел летать или путь к свободе» – Акимов & Клименко (Студенческий меридиан конец 80-х).

8. «Записки экстремиста» (журнал Знамя 1990 № 1).

9. С.Платонов – «После коммунизма».

10. С.Куprинян – «Постперестройка».

11. С.Блэк – PR.

12. М.Мамардашивили – «Как я понимаю философию».

13. Г.П. Щедровицкий – любые доступные работы и рассказы.

14. Ханна Арендт – «Условие человека».

15. Э.Берн – «Игры, в которые играют люди».

16. Б.Пастернак, стихи.

17. И.Бродский, стихи и интервью.

Есть риск превратить ответ на такой вопрос в заочную читательскую конференцию, но отмечу, что призвание специалиста ощущается не тогда, когда ты читаешь чьи-то учебники, а когда начинаешь фантазировать: а как бы ты сам что-то сделал, а как бы ты перевел, то, что ты придумал на понятный многим язык. Мне помогли стать личностью те книги, которые я прочитал, когда мне было 15–20 лет. Когда я провожу собеседование с претендентами на работу в нашем отделе коммуникативных технологий, я всегда спрашиваю про любимую художественную литературу претендента.

Кстати, добавьте в анкету вопрос про сайты, которые помогают ориентироваться в текущей работе. Не только специализированные ресурсы, (типа наших с вами блогов), а с широкой начинкой. Сайты уже важнее, (что не отменяет возможности положить туда книги, музыку, живопись и т. п.). От Эксперт. ру до Udaff.com.

По каким критериям выбираете партнеров для своей деятельности – подчиненных, подрядчиков и контрагентов? Часто ли вы встречаете людей, понимающих ваши задачи и готовых работать частично «за идею»?

Господь миловал, с придурками работать не довелось. Передавали меня из рук руки одни хорошие люди другим хорошим людям. Ну, реально, повезло. Тьфу, тьфу, тьфу, чтобы не сглазить. Это я про контрагентов.

С подчиненными, вообще, по жизни счастье – я всегда имел возможность набирать свою компактную команду. Ребят, с которыми начинал в 1992 году в Магнитке – Юру Иринчука, Свету Хорошанскую, Костю Устьянцева, Мишу Чередниченко – до сих пор считаю членами своей команды. При этом всегда старался найти общий язык и убедить в своем проекте тех, кто уже возможно работает в заданном мне направлении. Подчиненные (как идеальная совокупность) должны быть обучаемыми и самостоятельными, неравнодушными, лояльными, настырными и терпеливыми. За что им в перерыве между разбором полетов надо говорить спасибо.

Общая задача должна быть сформулирована еще и как сверхзадача, а не просто как индикативно осязаемый ориентир текущих трех месяцев (прошлый, нынешний, следующий). Только тогда возникнет понимание «почему и зачем». Помимо общей задачи, у каждого, естественно, есть своя личная профессиональная и социальная задача. Ради бога, решай. Я, как минимум, ретроспективно, всегда свои неявные задачи команде обозначаю и показываю, каким образом мне их удалось или не удалось решить.

И с теми, кого вы называете контрагентами (что не хуже парикмахерского слова клиент), и с подчиненными мы всегда работаем исключительно за идею (см. выше про сверхзадачу), просто в случае успешного решения задач у денег есть такое хорошее свойство – двигаться не только снизу вверх, но и сверху вниз.

Про подрядчиков все гораздо сложнее. В начале взаимодействия они никогда не понимают твои задачи как свои собственные. Они думают, как с помощью ваших денег заткнуть дыры в личных бюджетах. Так происходит вплоть до того момента, пока ты сначала вместо них, что-то не сделаешь. Если ты решишь, что можешь решить свою задачу и без подрядчика, делай сам. Если ты умнее и понимаешь, что не все надо делать самому то, первый уровень позитивно заряженного и результативного понимания ваших задач возникает, тогда, когда вам вместе удастся адаптировать что-то из того что они умеют под ближайшую процедуру отчета перед контрагентом о проделываемой работе. Там же возникнет и первое негативно заряженное понимание того, что заказчик не считает, что вы все сделали до конца и так как надо. Те, кто проходит через подобные процедуры раз шесть-семь, становятся поставщиками услуг для двух-трех княжеских замков в окрестностях вашей мельницы, если вы и есть тот самый подрядчик.

Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть связи с общественностью» или как-то иначе?

У меня мама прочитала и отредактировала мои рукописи кандидатской диссертации и книжки и сказала, что вроде стала немного понимать чем, я занимаюсь. А до этого она две или три кампании записывала для мета разного рода теледебаты в качестве материала для исследований современного политического языка. Папа помогает мне мониторить публичное пространство, связанное, прежде всего, с жизнью регионов, а до этого он отстроил мониторинг федерального административного пространства. Я не всегда даже успеваю все вовремя прочитать. Так что, наверняка, он как-то по-своему представляет себе коммуникативную часть моей нынешней работы. Судя по репликам в переписке, ему замыслы ожидаемых результатов в публичном пространстве вполне очевидны.

Недавно объяснил достаточно коротко старшему сыну, что я в своей нынешней должности участвую в подготовке и реализации управленческих проектов, благодаря которым жизнь людей в нашей стране должна становиться лучше. Младший пока как мама хочет быть юристом.

Читать дальше