Евгений Колотилов - 100 секретов маркетинга без затрат

Также не забывайте брать отзывы у ваших существующих клиентов. Обращайтесь к ним тогда, когда они в эйфории от покупки. Идеальный формат отзыва примерно такой: «Все было плохо, потом я нашел такую-то компанию или такой-то продукт. Я не верил, что мне это поможет, но я решил попробовать. Теперь у меня все замечательно».

Отзывы можно и нужно размещать везде, где только вам позволяет ваша наглость. Есть предприниматели, у которых все стены в офисе увешены счастливыми фотографиями и отзывами довольных клиентов.

В таком офисе даже не возникает вопроса: «А почему я должен купить именно у вас?»

Еще один психологический прием, который основывается на том, что люди любят побеждать.

Вы делаете простую вещь, рассылаете потенциальным и существующим клиентам письма или листовки с текстом: «Поздравляем! Вы выиграли возможность приобрести по специальной цене, которая действует только два дня».

Этот метод – еще один повод для коммуникации с вашими постоянными клиентами, чтобы увеличить частоту покупок. Также это хороший повод для тех, кто еще не покупал у вас ничего, сделать покупку.

К примеру, диски с записями какого-нибудь исполнителя (а также постеры с его фотографией, футболки и пр.) лучше скупают на его концертах. А в «Диснейленде», например, используется такой прием. По территории парка ходят люди в костюмах Микки-Маусов и других диснеевских героев, у которых любой ребенок может получить автограф. Рядом продаются специальные ручки, книжечки для автографов. И если у первого мальчика в очереди за автографом нет такой книжечки с ручкой, ему их просто дарят. Остальные дети, видя это, просят родителей купить им книжку и ручку.

Этот прием можно отнести к спаму, то есть к не очень честным.

Но он может быть полезен, например, на живых выступлениях.

Если вы знаете, что аудитория будет новой для вас и сильно скептичной, то, чтобы ее раскачать и спровоцировать на покупку, заполнение анкет и т. д., нужно, чтобы кто-то им показал своим примером, что делать. Чтобы при вашей отмашке человек 5–10 сорвались с места и побежали покупать ваши товары.

Тем самым они показывают остальным, что есть те, кто покупает. Показывают, что количество акционных товаров кончается и они могут не успеть.

Можно найти еще множество применений этому инструменту, но это уже вам пища для размышлений.

Можно назвать это популярным словом «нетворкинг», то есть налаживанием связей.

Если ваша целевая аудитория уже ходит на какие-то мероприятия, то вы можете прийти туда же и постараться перезнакомиться со всеми и собрать контакты.

После чего обязательно обзвонить их и предложить свои товары и услуги.

Также вы можете, например, на кофе-брейке где-нибудь вне зала организовать свой стенд, на котором за визитку будете раздавать свою аудиокнигу или курс на двух DVD, которые решают очень надоедливую проблему или подсказывают, как на этом заработать.

Все ограничено лишь вашей фантазией.

На конференциях можно не только выступать (подчас портфель участника стоит приличных денег), но также раздавать свои визитки и собирать чужие.

С конференциями такая же ситуация, как и с чужими тренингами. Делаете очень вкусное и ценное бесплатное предложение и обмениваете его на контактные данные тех, кому это интересно. Дальше как можно скорее обрабатываете эти контакты, пока они «теплые».

Такие потенциальные клиенты быстро «остывают», поэтому не затягивайте.

Интернет-тренинги почти ничем не отличаются от вебинаров.

Разница лишь в длительности их проведения – до трех недель и даже больше.

В 2012 году мы провели самый большой онлайн-тренинг в мире и попали в Книгу рекордов Гиннесса.

Три недели мы обучали своих потенциальных клиентов бизнесу, саморазвитию и заработку в Интернете.

По сути, мы продавали без продажи. Также мы подняли большую шумиху вокруг себя, что отразилось пополнением нашей базы клиентов.

Подобные мероприятия, пусть и не в мировых масштабах, можете сделать и вы.

Это разновидность партнерской программы.

Суть ее в том, что вы договариваетесь с компаниями, которые имеют доступ к вашей целевой аудитории.

Вы предоставляете свой продукт бесплатно для включения его в пакет с их продуктом в виде бонуса. Это очень сильно повысит ценность их предложения, что может существенно повысить их прибыль.

За это вы хотите получить контакт этого клиента для дальнейшей работы с ним. То есть вы вдвоем можете продавать этому клиенту.

Либо же вы можете комбинировать варианты с процентами от продажи. Здесь вам нужно будет все просчитать, чтобы ваши партнеры были в выигрыше – им больше процент, а вам клиент.

Если они не захотят делиться контактом этого клиента, то вы можете встроить в свой продукт купон, сертификат или подарок, чтобы клиент зашел к вам на сайт и оставил свои контакты за этот подарок.

Этот метод хорош тогда, когда о вашем бизнесе или продукте еще почти никому не известно и вы хотите быстро войти в рынок.

Рекомендуем пользоваться этим методом в бизнесе с хорошими повторными продажами, а не разовыми.

Сейчас, к примеру, «крестовый поход» направлен против коррупции в госкорпорациях. На этом пиарятся многие фирмы и даже отдельные личности.

Такой подход – распространенная практика. Вы можете встать на защиту детей от СПИДа или любой другой болезни. Выступить в поддержку борьбы против курения, алкоголизма или наркомании.

Действия подобного рода привлекут к вам внимание как социально активного участника, тем самым делая вам дополнительную рекламу и охватывая все больше потенциальных клиентов.

Вариантов здесь масса. Просто оглянитесь вокруг и посмотрите, кто и что делает.

Формат видео все больше набирает популярность. Сервис YuoTube.com – один из самых посещаемых сайтов в мире.

Продвижение с помощью видео – это своего рода наука, которая приносит трафик и дополнительные продажи.

Вы можете рассылать вашим существующим клиентам не только письма с текстом. Более сильно будут воздействовать видеописьма: они легче воспринимаются и вызывают больший интерес.

Вы можете нарезать записи своих живых выступлений, назвать их по ключевым словам и бесплатно разместить на YouTube, что приведет вам дополнительный трафик на сайт.