Эрлена Каракоз - Ждешь удачу? Смени галстук! Успешный стиль ведения бизнеса
- Название:Ждешь удачу? Смени галстук! Успешный стиль ведения бизнеса
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Издательство «Питер»046ebc0b-b024-102a-94d5-07de47c81719
- Год:2009
- Город:СПб.
- ISBN:978-5-388-00641-7
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Эрлена Каракоз - Ждешь удачу? Смени галстук! Успешный стиль ведения бизнеса краткое содержание
Авторы этой книги – люди не просто хорошо известные, они общепризнанные авторитеты в своих сферах деятельности. Эрлена Каракоз – маститый европейский специалист в области деловой этики, а Николас Коро давно причислен к гуру брендинга и маркетинга. Два именитых автора, которых разделяют границы и сорокалетняя дистанция, написали эту книгу, в которой умно, но не заумно, эмоционально, но прагматично, непринужденно, а порой смешно рассказывают о деловой этике как о средстве оптимизации прибыли и деловом этикете как бизнес-инструменте.
Обилие примеров, упорядоченных выводов-шпаргалок и открытая дискуссия авторов делают эту книгу не просто полезной, но и очень увлекательной.
Издание будет интересно как спасательный плот для тех, кто начинает серьезный бизнес, и как честное зеркало для тех, кто давно завоевал себе место под солнцем.
Рекомендуется директорам, менеджерам, специалистам компаний, а также студентам и просто широкому кругу читателей.
Ждешь удачу? Смени галстук! Успешный стиль ведения бизнеса - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Для многих это удивительно, но сегодня в мире именно по пристрастиям в искусстве часто судят о личности человека в целом. Конечно, каждый имеет право что-то любить и не признавать в искусстве. Но о вашем интеллектуальном уровне и вкусе как раз расскажет отношение к художественному творчеству.
Оставим за рамками наших рассуждений оценку творчества одного известного художника из Москвы. Но я помню, как скисли члены французской делегации на важных переговорах, когда увидели на стенах офиса принимающей стороны несколько его работ. Воспитанные люди, они, конечно, не стали ничего говорить, ничем (почти!) не выдали своего отношения, но многие из нас почувствовали, что делу эти картины не помогут.
Да, это все из области личного вкуса. Лев Толстой не любил Шекспира. Но, во-первых, оба они не были бизнесменами. А во-вторых, Шекспир до сих пор – несмотря на точку зрения одного из величайших писателей мира – остался в ряду гениев. Имеется все же мировой критерий в вопросах искусства. Вспомним, как недолго продержался на поверхности стиль «диско». И сколько уже десятков лет люди наслаждаются музыкой «Битлз»!
Поэтому, во избежание. лучше вывешивать работы СВОЕГО любимца (кто бы это ни был) дома, куда не всегда и не все деловые партнеры попадают.
Если запланирована культурная программа для ваших деловых партнеров, стоит к ней отнестись не формально. Понятно, что показать Третьяковку, Эрмитаж, сводить гостей в Большой или Мариинский театры – почти обязательная часть программы, если визитеры прибыли в Москву или Петербург из другого города или страны. Но и в провинциальных музеях России имеются такие богатства, что порой экскурсия в один из них запоминается ничуть не меньше (а возможно, и больше!), чем посещение столичной «знаменитости».
Можно придумать и что-то поновее и показать гостям любопытные культурные объекты.
Например, в Петербурге мы старались познакомить наших партнеров с несколькими частными коллекциями. Их владельцы нас хорошо знали, мы всегда аккуратно предупреждали их заранее о возможном посещении. И всегда после таких посещений восхищению и радости наших гостей не было конца! Они видели малоизвестные им работы знаменитых мастеров, их интересовали люди, собравшие столь ценные и редкие коллекции. А то, что мы знали этих людей, поддерживали с ними добрые отношения и организовали неожиданное и великолепное знакомство, безусловно, шло на пользу нашим деловым связям.
Это лишь одна из возможностей подкрепить свое реноме в глазах делового партнера. Их – возможностей – десятки. Надо только осознавать достойное значение подобных моментов, подумать и приложить немного усилий.
Несколько лет назад, когда мне пришлось работать вместе с президентом одного крупного и тогда весьма успешного банка в Петербурге, случился забавный эпизод. Шеф вернулся из поездки в Англию и как-то пригласил меня к себе в кабинет: «Я вам покажу, что привез!»
Так как прошло совсем немного времени после начала моей работы с ним в качестве советника по культуре, еще не все особенности его характера были мне известны. И по банальной старой схеме подумалось: «Ну, сейчас пойдет хвастать какой-нибудь безвкусной дороговизной.»
Он открыл верхнюю антресоль огромного шкафа и вынул осторожно и с каким-то благоговением. старинную английскую книгу!
Это было для меня большим удивлением: оказалось, он давно интересуется рукописями и старыми книгами, собирает их, читает (английский знал прекрасно), изучает и может часами о них рассказывать.
Потом уже не удивляло ни то, что он стал организатором и, естественно, спонсором прекрасного фестиваля искусств «Петербургские сезоны», ни его познания в музыке и живописи, ни то, что он немедленно поддержал идею создания в Петербурге «Музея русской эмиграции». Ни даже то, что, часто бывая по делам в Англии, этот человек не раз был приглашен к премьер-министру страны Маргарет Тэтчер, с интересом и удовольствием беседовавшей с ним подолгу..
Вообще, для меня – как и для многих других людей – он оказался «лучше своей репутации», как говаривал П. Бомарше. (К большому нашему сожалению, приходится это говорить в прошедшем времени: этого сравнительно молодого человека не стало уже больше 10 лет назад.)
Все его партнеры, зарубежные знакомые и те, кто имел с ним дела или просто добрые отношения, знали его не только как толкового, современного и успешного бизнесмена, но и как большого знатока искусств.
Все ваши художественные привязанности – одна из граней вашей личности. И показатель уровня интеллекта, современности взглядов и эстетической образованности.
Не забудем: бизнес сегодня делается преимущественно с тем, кто нравится.
Хотелось бы добавить несколько слов о довольно новой проблеме пользования мобильным телефоном в театре и других зрелищных заведениях.
По-настоящему в мире еще не сформировались окончательные правила подобного телефонного этикета. Но уже постепенно становится традицией: человеку с мобильным телефоном лучше сидеть не в партере, а, скажем, в ложе (чтобы было удобнее выйти при необходимости поговорить).
Еще лучше – поставить на время спектакля или концерта свой мобильный телефон на режим вибрации, если, конечно, профессия позволяет не быть в режиме постоянного пользования (как, скажем, у врача).
Пожалуй, стоит именно в этом разделе, посвященном в основном нашему общению с искусством, остановиться немного и на прочих правилах поведения человека в культурных заведениях.
1. Музеи:
а) Правила этикета не рекомендуют одеваться слишком броско и эпатажно в выставочных залах, особенно – на вернисажах (при открытии какой-то конкретной выставки). Это может выглядеть безвкусно, а вас заподозрят в желании «конкурировать» с авторами картин!
б) Не следует стоять слишком близко к картинам, как правило, почти все произведения изобразительного искусства лучше воспринимаются на некотором расстоянии.
в) Не принято показывать пальцем на картину – постарайтесь словами объяснить, какую работу вы имеете в виду.
г) Считаются бестактными попытки «прищучить» экскурсовода, назойливое желание постоянно поправлять его или что-то добавлять к объяснениям – это все дурной тон!
2. Несколько слов добавим о поведении в театре или на концертах.
а) В театр первым входит мужчина: он показывает контролеру билеты.
б) Если ваши места – в середине ряда, проходить следует только лицом к соседям-зрителям, спиной к сцене.
в) В ложе дамы сидят только в первом ряду, с нечетными номерами кресел, мужчины – во втором, с четными.
г) В зрительном зале дама сидит справа от мужчины.
Еда и бизнес
Казалось бы, слишком бытовая, но достаточно существенная часть жизни каждого человека – ЕДА – для бизнеса имеет особое значение. Хотя бы потому, что сегодня очень часто деловые беседы, обсуждения и даже подписание различных документов нередко проходят во время еды или совмещаются с едой.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: