Майя Богданова - Контент-технология. Как, где и о чем говорить с клиентами

Тут можно читать онлайн Майя Богданова - Контент-технология. Как, где и о чем говорить с клиентами - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Маркетинг, PR, реклама, издательство Литагент «Книжкин Дом»be5a0d74-ac6a-11e0-9959-47117d41cf4b, год 2016. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    Контент-технология. Как, где и о чем говорить с клиентами
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    Литагент «Книжкин Дом»be5a0d74-ac6a-11e0-9959-47117d41cf4b
  • Год:
    2016
  • Город:
    Москва
  • ISBN:
    978-5-370-03768-9
  • Рейтинг:
    3.9/5. Голосов: 101
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 80
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Майя Богданова - Контент-технология. Как, где и о чем говорить с клиентами краткое содержание

Контент-технология. Как, где и о чем говорить с клиентами - описание и краткое содержание, автор Майя Богданова, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru

Майя Богданова – журналист, редактор, пиарщик, контент-технолог. Проще говоря, человек-текст.

Эта книга расскажет о том, как создавать тексты, с одной стороны посвященные вашему бизнесу, а с другой – завораживающие клиентов не хуже, чем истории Шахерезады.

Контент-технология. Как, где и о чем говорить с клиентами - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Контент-технология. Как, где и о чем говорить с клиентами - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Майя Богданова
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Не бывает идеального журналиста, который, видя вас и ваш бизнес впервые, придет и напишет универсальную статью (тоже, кстати, не существующую, о чем мы уже говорили). Надо искать профессионала, с которым вы совпадете по ключевым представлениям о тексте, который понравится вам своими интонациями и стилем изложения. Не надо ждать, что текст, который вам прислали в первый раз, с ходу вас устроит. А если устроил, значит, вы обидно непритязательны в своих желаниях. Надо искать то, что вас зацепит, что заставит дальше разговаривать с автором текста. И тогда есть шанс, что вы найдете своего крутого журналиста. Но это уже будет история не про тендеры.

Не существует и человека, который напишет вам идеальный материал для вашего сайта за два дня, и чтобы этот сайт потом работал на вас годами. Надо найти человека, который, погрузившись в вашу тему, поймет ожидания вашей аудитории и обязательно замучает вас вопросами – каким должен быть сайт и каким имеет смысл его делать и почему? Он попробует написать для него один текст, а потом вы вместе будете его черкать и править. И это нормально. С таким человеком можно работать дальше.

Как работать? Ставить ему конкретные задачи. Выбраковывая тонны шлака, выбирать нужный вам стиль, ваш язык, собственный формат разговора с читателем. Исправляя и меняя, подстраиваясь и оттачивая, подгонять под формат того или иного издания и его аудитории.

Про людей, которые заводят тендеры для того, чтобы из собранных ответов на тест накропать что-нибудь самостоятельно, а про участников тендера забыть и не платить, я тут вообще писать не буду, ибо надеюсь, что меня такие работодатели не читают. Но, к сожалению, такая практика существует – это факт. Его наличие и влияние на отношение журналистов к тендерам стоит учитывать.

Если не на тендере, то где же искать подрядчика?

В Интернете есть немало сайтов, где можно найти фрилансера почти на любую работу. Другое дело, что качество работ этих фрилансеров оценить быстро довольно сложно, да и найти нужного специалиста за короткий срок не всегда получается.

Поэтому вашу задачу следует считать не разовой, а протяженной по времени. Исходите из того, что подрядчик для создания контента вам нужен постоянно, поэтому надо иметь собственную базу специалистов. Понравились фотографии с чьих-то крестин или свадьбы – попросите познакомить с фотографом и сохраните его контакты в удобном месте. Понравилась видеосъемка соревнований в спортивной школе сына – не поленитесь, узнайте у организаторов, кто снимал, и познакомьтесь с этим человеком.

Статьи в популярных изданиях, посвященные вашим профессиональным темам, – это отличный повод познакомиться с журналистом и привлечь его для создания ваших собственных текстов. Более того, если вам нравятся тексты, слог, подход журналиста, который пишет вовсе не о ваших башенных кранах, а, к примеру, о детях – это тоже отличный повод для знакомства. Совершенно не факт, что этот журналист будет писать для вас, но возможно он кого-то порекомендует или у вас просто завяжется полезное и интересное знакомство.

Кроме того, в социальных сетях есть немало групп, где общаются журналисты, пиарщики, фотографы, дизайнеры. В Фейсбуке, например, это группы «Помогите журналисту», «Папарацци», «Пресс-секретари и пиарщики». Там можно попросить контакты и рекомендации нужных вам специалистов. Обязательно найдутся люди, которые предложат себя. Лучше обращаться к тем, которых порекомендуют их клиенты.

Контенттехнология Как где и о чем говорить с клиентами - изображение 49

РЕКОМЕНДАЦИИ ЭКСПЕРТА

Как общаться с журналистами, точно знает Ольга Соломатина, журналист газеты «КоммерсантЪ», автор книги «Писать легко», бизнес-тренер.

Где знакомиться с журналистами?

С журналистами можно знакомиться где угодно. Хоть в социальных сетях, хоть на пресс-конференциях. Они к этому готовы. Хотя, если вас представят коллеги журналиста, с которым вы хотите познакомиться, возможно, к вам отнесутся несколько лояльней.

Чего ждать от общения с журналистами?

Чтобы относились к вам как к компетентному эксперту, тогда и вопросы они будут присылать время от времени. Можно надеяться, что журналисты не обманут и не напишут о том, о чем вы просили не писать. Но чтобы сюрпризов не произошло – никогда не говорите журналистам то, что не хотите видеть напечатанным в газетах.

Как не вызывать раздражения журналистов и не стать persona non grata?

Сегодня каждый автор пишет на определенные темы и в определенные издания. Опытные пиарщики обычно это знают и понимают. Плохо, если автору пытаются «вручить» тему, которая «не его».

Если я не пишу о финансах, меня можно сколько угодно уговаривать, объяснять, что информация – эксклюзив. Бесполезно. Лучше спросить, кому в издании тема может быть интересна.

Подумайте об ответах на следующие вопросы, это вам пригодится:

Глава 3 Заказываем контент Как работать с исполнителем Когда вы решили стать - фото 50 Глава 3 Заказываем контент Как работать с исполнителем Когда вы решили стать - фото 51 Глава 3 Заказываем контент Как работать с исполнителем Когда вы решили стать - фото 52

Глава 3

Заказываем контент. Как работать с исполнителем

Когда вы решили стать заказчиком контента, вам как производителю товара или услуги надо в дальнейших решениях и действиях опираться на три ключевых позиции:

• Чтобы допустить кого-то до работы, от которой зависит репутация вашего бизнеса, необходимо не просто навести справки о человеке, а собрать о нем максимум информации.

• Ни один пиарщик, SMM-щик или копирайтер не является экспертом в вашей сфере. Но мы можем надеяться, что он эксперт своей сферы (PR, SMM, писательство).

• Любая заказанная услуга должна быть оплачена.

Теперь о каждой позиции подробнее.

Информация, информация, информация…

С одним из моих клиентов произошла такая история. Его фирма наняла компанию для ведения сообщества в социальных сетях. Выдали им задание, пару месяцев с ними поработали, а затем уволили подрядчика. Конверсия их не устроила или контент подкачал – не суть важно, важно, что сотрудничество закончилось, а все пароли от страниц и доступ к ним остались у подрядчиков, у нанятой компании. С тех пор в социальных сетях есть группа с названием фирмы моего клиента, в группе происходят странные действия, а повлиять на этот процесс фирма никак не может, что не идет на пользу ее репутации. Да, гипотетически этот вопрос можно решить через суд, но компания-заказчик находится в Германии, исполнитель – физическое лицо из Гомеля, а официального договора не было. Словом, классическая ситуация из области современного SMM.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Майя Богданова читать все книги автора по порядку

Майя Богданова - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Контент-технология. Как, где и о чем говорить с клиентами отзывы


Отзывы читателей о книге Контент-технология. Как, где и о чем говорить с клиентами, автор: Майя Богданова. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x