Джейсон Рич - Краудфандинг. Справочное руководство по привлечению денежных средств

Нажимая на кнопку «Нравится» (Like), пользователи Facebook подписываются под членством в вашем интернет-сообществе и получают полный доступ на вашу страничку. При каждом ее обновлении информация о новом контенте или сообщениях немедленно появляется и на лентах новостей подписчиков.

Подписчиками считаются люди, которые проставили лайки вашей фан-страничке на Facebook. Когда такое случается, соответствующее уведомление появляется на их собственных лентах новостей и в профайлах, так что подробности о вашей страничке становятся доступными и их интернет-друзьям.

Можно использовать фан-страничку на Facebook перед началом кампании для сообщения предварительных подробностей о вашем проекте и для установления контактов с людьми из вашей целевой аудитории; это поможет пополнить ваш список электронных адресов. После запуска кампании у людей, отслеживающих ее ход по сообщениям на фан-страничке в Facebook, довольно быстро сформируется мнение о вас и о вашем проекте; остается надеяться, что после этого у них появится желание поддержать вас финансово. Естественно, ссылка на веб-страничку вашей кампании на краудфандинговой платформе будет помещена на видном месте фан-странички на Facebook.

Фан-страничка выполняет функцию бесплатного форума, на котором можно поддерживать неформальное общение с покупателями, клиентами, поклонниками, подписчиками, потенциальными и уже состоявшимися спонсорами. На эту страничку вы можете загрузить текстовые материалы, фотографии, видеоклипы, ссылки на веб-сайты, равно как и иные вещи, которые могут представлять интерес для ваших подписчиков.

Помимо всего прочего, можно использовать вашу страничку в качестве публичного форума для постановки вопросов касательно проекта, установления обратной связи с подписчиками (которые иногда могут подавать вполне дельные советы), и как инструмент маркетинга – для распространения дополнительной информации о проекте и кампании.

Ниже дается 10 практических советов касательно организации эффективной фан-странички на Facebook и наполнения ее содержанием, на которое откликнется ваша целевая аудитория.

1. Определите четкую цель фан-странички на Facebook. Затем наполните ее контентом, который поможет в достижении цели.

2. В полной мере воспользуйтесь всеми преимуществами, которые дают опции фан-странички на Facebook, включая опубликование сообщений, загрузку фотографий и видео, установку ссылок, по которым подписчики легко могут перейти на вашу основную веб-страничку, веб-страничку краудфандинговой кампании, блог или какой-либо другой интернет-адрес, имеющий отношение к проекту. У вас также есть возможность использовать специальные приложения для размещения на страничке любопытных викторин, конкурсов и иных интерактивных элементов.

3. Убедитесь в том, что дизайн вашей странички соответствует вкусам и запросам целевой аудитории; ясно дайте понять, что вы благодарны каждому человеку за любую оказанную помощь и поддержку. Объясните людям, что, поддерживая вашу страничку на Facebook и ваш проект, они оказываются вовлеченными в нечто особенное. Затем приведите аргументы в пользу вышеозначенного, сделав при этом упор на масштаб проекта.

4. Регулярно обновляйте свою фан-страничку на Facebook. Идеально было бы делать это несколько раз в течение дня, но и раз в неделю – приемлемая частота обновлений, а вот реже делать это уже не стоит, поскольку такой уровень активности не позволит добиться от подписчиков нужного уровня энтузиазма.

5. Воспользуйтесь контентом фан-странички на Facebook для разговора с подписчиками, а не для того, чтобы отпускать разного рода критические замечания на их счет. Иными словами, делайте все для увеличения степени их вовлеченности в дело. Настойчиво добивайтесь комментариев, обратной связи и лайков для ваших сообщений. Когда люди отмечают лайком то, что вы выкладываете на свою страницу, то и страница, и ее контент становятся доступными для их интернет-друзей. Это помогает расширить социальную сеть и способствует росту популярности проекта.

6. Предложите вниманию подписчиков сведения о вашем проекте, с которыми нигде больше ознакомиться нельзя. Представьте вниманию подписчиков информацию о порядке действий, к которой они отнесутся с вниманием. Иными словами, в полной мере воспользуйтесь своим присутствием на Facebook, превратив его в дополнительный инструмент привлечения трафика на веб-страничку вашей краудфандинговой кампании.

7. В качестве главного символа странички на Facebook используйте впечатляющий и мощный символ, соотносящийся с темой проекта. В этот символ может быть включен логотип, образ товара или нечто, напрямую связанное с проектом и привлекающее внимание. Тщательно поработайте над внешним видом странички и добейтесь того, чтобы она импонировала целевой аудитории и обращала на себя внимание.

8. Создайте на страничке в Facebook переходные ссылки на ваши аккаунты в других социальных сетях, включая Twitter, чтобы каждое опубликованное вами в Twitter сообщение немедленно становилось доступным для друзей в Facebook, а информация о любом обновлении странички на Facebook автоматически поступала бы на ленты ваших подписчиков в Twitter.

9. Распространяйте информацию об относящихся к вашему проекту особых датах и мероприятиях, задействуя функцию «События» (Events) на страничке в Facebook.

10. Предложите подарки и призы своим подписчикам в Facebook. Это побудит их чаще заходить к вам и активнее участвовать в жизни вашего интернет-сообщества. Например, можно опубликовать сообщение и потом заявить, что пять случайным образом отобранных лайков получат какие-то призы.

Воспользуйтесь опцией поиска на Facebook для поиска (простите за тавтологию) потенциальных подписчиков и предложите им поставить вашей страничке лайки. Кстати, на все платные рекламы в Facebook, которые вы можете выставить в связи с проектом и/или кампанией, будет автоматически добавляться иконка «Нравится» (Like).

В дополнение к фан-страничке на Facebook вам не составит особого труда зарегистрировать бесплатный аккаунт в Twitter (www.twitter.com)и собрать большую группу подписчиков. Таким образом вы получите удобный инструмент оперативного информирования подписчиков обо всех новостях касательно проекта и/или кампании. Каждое обновление может иметь ссылку на веб-страничку вашей кампании. Работая с Twitter, имейте в виду, что объем всех выходящих сообщений (твит) ограничен 140 знаками, но их число уменьшается при привязке к твиту электронного адреса URL и/или фотографии.

Twitter неплохо работает в случаях, когда требуется срочно распространить какой-то лакомый кусок информации о вашем проекте, будь то история успеха, обновление проекта, кулуарные новости или что-то еще, чем могут заинтересоваться спонсоры.