Джейсон Рич - Краудфандинг. Справочное руководство по привлечению денежных средств

Помимо использования Facebook и Twitter в качестве инструментов маркетинга и продвижения вашей краудфандинговой кампании, можно рассмотреть возможность задействования других более специализированных сетевых ресурсов. От типа информации и контента, подлежащего распространению, а также от целевой аудитории будет зависеть то, как и с какими именно социальными сетевыми сервисами вы будете работать.

Запомните, что при общении с людьми в социальных сетях надлежит придерживаться дружеского подхода, не ориентированного на продажи. Фокусируйтесь на выстраивании взаимоотношений с вашими интернет-друзьями и подписчиками, делайте все возможное для увеличения доверия к вам и улучшения онлайн-репутации. Все эти сетевые ресурсы резонно использовать и для распространения дополнительной информации, которую люди могут счесть полезной или увлекательной.

Одним из преимуществ работы с сетевыми ресурсами является возможность управления страничкой в Facebook или аккаунтом в Twitter с компьютера, планшетника или смартфона с доступом в интернет. Благодаря этому можно поддерживать двустороннюю связь с интернет-сообществом в любое время, где бы вы ни находились. Также на мобильное устройство мгновенно поступает сигнал обо всех новых полученных сообщениях в Facebook и Twitter. В то же время ваша аудитория получает возможность интерактивного общения с вами и другими подписчиками, может узнавать о ходе кампании и развитии проекта прямо из своих мобильных устройств и в удобное им время.

Еще одним преимуществом социальных медиа в плане коммуникации с потенциальными спонсорами, подписчиками и поклонниками является возможность задействования крайне личного подхода и предоставления людям прямого доступа к вам, причем при этом не нужно тратить время на то, чтобы связываться с людьми индивидуально. Создатели проектов сумели разработать множество способов использования социальных сетей и превратить их в мощный инструмент продвижения краудфандинговых кампаний и обслуживания целевых аудиторий. Поэтому, изучая успешные кампании на популярных платформах краудфандинга, обращайте внимание на то, как создатели проектов работали с социальными медиа.

Одной из наиболее эффективных стратегий создания крупного интернет-сообщества подписчиков на любой социально-сетевой платформе является резкое повышение уровня собственной активности на этой платформе. Об этом следует позаботиться заблаговременно – задолго до старта вашей краудфандинговой кампании. За использование социальных сетей ничего платить не надо, но оно требует серьезных временных затрат и усилий с вашей стороны. Само по себе число подписчиков и друзей в Facebook и Twitter расти не будет – вам придется совершать определенные действия. Это ситуация, при которой не работают подходы «Выстроишь – сами придут» или «Выстроишь, а они проигнорируют».

Большинство создателей проектов пришли к выводу, что социальные медиа являются идеальным ресурсом для распространения сведений о проектах, выстраивания бренда и коммуникации с потенциальными спонсорами и пожертвователями, однако в то же время коэффициент обращаемости друзей из Facebook, подписчиков в Twitter и посетителей веб-странички кампании в спонсоров проекта чрезвычайно низок. Социальные медиа следует использовать при составлении рассылочных списков электронных адресов и написании персонализированных электронных посланий в целях привлечения предварительно спрогнозированного трафика на веб-страничку вашей кампании.

Некоторые создатели проектов, вне всякого сомнения, использовали социальные медиа исключительно для достижения успешного финансирования. Но подавляющее большинство создателей проектов относились к социальным сетям всего лишь как к одной из составляющих маркетинга, рекламной кампании и паблик рилейшнз.

Если в ходе краудфандинговой кампании для привлечения спонсоров (или осуществления предпродаж) приходится устанавливать контакты с людьми за пределами уже существующей социальной сети, наименее затратными и наиболее точными инструментами могут стать интернет-реклама на Facebook и платная поисковая реклама, размещаемая на Google, Yahoo! Bing и их контентных партнерах.

Все платные рекламы такого рода работают примерно одинаково. Некоторые допускают постановку лимитов на суточные рекламные затраты и установление контактов с высокоцелевой аудиторией, выстраивая отношения с клиентами по принципу оплаты за клик (pay-per-click). Эти сервисы позволяют запустить рекламную кампанию за час-два, поэтому вы можете очень быстро привлечь трафик на веб-страничку вашей кампании. Объем полученного трафика зависит в основном от вашего бюджета и степени подготовки кампании.

Для создания и ведения рекламной кампании на Facebook щелкните на опцию «Создать рекламу» (Create Ad), расположенную в нижней части главной страницы, или на значок меню в форме шестеренки в правом верхнем углу страницы Facebook.

Приступая к организации кампании, надо определиться с ее общей задачей. Среди предлагаемых вариантов – Вовлеченность для публикации (Page Post Engagement), Отметки «нравятся страницы» (Page Likes), Клики на веб-сайт (Click to Website), Конверсии на вебсайте (Website Conversions), Установки приложения (Арр Installs), Вовлеченность для приложения (Арр Engagement), Ответы на приглашения (Event Responses) и Использованные предложения (Offer Claims). Если вы организуете кампанию основанного на вознаграждении краудфандинга и стремитесь привлечь как можно больший трафик на веб-страничку своей кампании, воспользуйтесь опцией «Клики на веб-сайт».

Введите электронный адрес размещения веб-сайта вашей кампании. На следующих этапах надо будет выбрать и загрузить визуальный образ (например, логотип или фотографии продукта), который будет сопровождать вашу рекламу, составить рекламный заголовок и текст, провести селекцию целевой аудитории. После всего этого надо будет выбрать даты проведения рекламной кампании и определиться с тем, какое количество денег вы в состоянии на нее потратить.

При составлении рекламы на Facebook можно воспользоваться одной довольно полезной возможностью: разместить в правом нижнем углу рекламы кнопку «Призыв к действию» (Call to Action). У вашего Призыва к действию будут следующие опции: «Купи сейчас» (Shop Now), «Закажи сейчас» (Book Now), «Узнай больше» (Learn More), «Подпишись» (Sign Up) и «Скачать» (Download). Впрочем, в вашей власти вообще убрать со страницы эту кнопку. Если вы проводите кампанию основанного на вознаграждении краудфандинга, вы можете счесть подходящей кнопку «Узнай больше» (Learn More). А в случаях, когда акцент краудфандинговой кампании делается на предпродажах, более уместной представляется использование кнопки «Купи сейчас» (Shop Now).