Джейсон Рич - Краудфандинг. Справочное руководство по привлечению денежных средств

Мы потратили массу времени, размышляя о способах использования Tail, пытаясь выяснить, почему людям нужен этот прибор, какими функциональными параметрами он должен располагать. Ко всем этим вопросам мы вернулись вновь во время производства нашего рекламного видеоролика, стремясь к тому, чтобы каждая секунда экранного времени передавала верное послание, адресованное правильно отобранной аудитории. Нашей целью было сделать сам Tail и его маркетинговую кампанию по возможности более простыми и ясными.

Во-вторых, разобравшись с пожеланиями и запросами людей, определите несложный способ донесения до них информации, которым вы будете пользоваться в процессе вашей краудфандинговой кампании. Хитрость в том, чтобы передать рекламное послание очень быстро – всего за несколько секунд. Люди не станут тратить целую минуту или даже 30 секунд на то, чтобы разобраться с тем, что вы делаете. Важно уметь передать послание четким, визуально интересным и всеобъемлющим способом.

Вопрос: Какие краудфандинговые стратегии из числа задействованных вами помогли достижению успеха?

Ник Эванс: На Kickstarter, например, проводится множество кампаний по проектам, имеющим отношение к музыке и искусству. Послание потенциальным спонсорам этих проектов звучит приблизительно так: «Эй, ребята, мы пытаемся сделать это, и реально рассчитываем на вашу поддержку». Кроме этого, на том же Kickstarter проводятся кампании по запуску продуктов в производство, цель которых – собрать как можно больше предварительных заказов. Для таких кампаний послание выглядит следующим образом: «Если вы действительно хотите иметь этот продукт, закажите его сегодня, чтобы мы смогли сделать его реальностью».

При организации кампании по Tail нашим намерением было объединить два вышеозначенных типа краудфандинговых посланий в процессе кампании, длившейся 34 дня. Мы также планировали приступить к предварительным продажам продукта после завершения начальной кампании.

Вопрос: Рекламный видеоролик для краудфандинговой кампании Tail был сделан блестяще. Можете ли вы объяснить методы креативного мышления, которые использовались в этом видеоклипе?

Ник Эванс: Двухминутное видео начинается с простого заявления: «Это Tail. Tail помогает вам отыскивать вещи. Все вещи». Затем действие быстро переключается на демонстрацию некоторых из способов использования продукта для решения обычных проблем; при этом акцентируются малые размеры прибора и удобность пользования. В видеоролике появляемся и мы с партнерами, приглашая людей стать спонсорами нашего проекта.

В продолжение первых 5-10 секунд вы должны показать и объяснить, что вы продаете. Причем, проделать это следует привлекающим внимание способом, иначе вы рискуете потерять зрителя и не продать ему ничего. Если кто-то после 5 секунд просмотра вашего видео уже знает, что вы продаете, и решает смотреть дальше, значит вы на верном пути. Во всех иных случаях – нет.

Большая часть работы по видеоролику была проделана задолго до первой съемки и даже еще до того, как мы решили его делать. Мы потратили много времени на то, чтобы определить потенциального потребителя и все способы использования продукта. Поскольку мы хорошо владели информацией, с видео все сложилось достаточно просто, так как нам были абсолютно ясны цели рекламного видеоролика.

Когда пришло время съемок, мы воспользовались услугами чрезвычайно опытного видеооператора. У него имелся опыт продюссирования действительно прекрасных видеоклипов, и мы считали, что ему удастся удачно продемонстрировать наш продукт, рассказав о нем захватывающую и убедительную историю.

Несколько отвлекаясь от темы видео – имейте в виду, что, если где-нибудь на вашем веб-сайте или веб-страничке кампании встречается текст, который надо перечитать, чтобы понять, значит, вы делаете что-то не так.

Вопрос: Что из используемого другими людьми отсутствовало в вашем видеоролике?

Ник Эванс: В сущности надо избегать всего, что может заставить зрителя нажать на кнопку возврата на веб-браузере. К примеру, я не стал бы тратить много времени на рассказ об истории проекта, если она не слишком интересна. Кроме этого, не объясняйте вещи, непонятные и неинтересные широкой публике. Постарайтесь обойтись без дурно написанного сценария и плохой актерской игры.

Просмотрев окончательный вариант монтажа нашего видеоролика, мы поняли, что стоим на верном пути. Нам было ясно, что проект либо с треском провалится, либо его ожидает оглушительный успех. Мы знали, что поведение людей предсказать невозможно, тем не менее наше видео вело людей в правильном направлении. Я чувствовал, что наше видео установит новые стандарты производства рекламных видеороликов для краудфандинговых кампаний.

Вопрос: Насколько важно показывать в рекламном видеоролике реальный продукт, когда речь идет о попытке привлечения средств для финансирования нового продукта или изобретения?

Ник Эванс: Я считаю, что если краудфандинговая кампания имеет отношение к продукту, то в рекламном видеоролике обязательно должен присутствовать рабочий прототип. Это означает демонстрацию вашей способности осуществлять свои намерения. Вы должны быть на 100 процентов позитивны в отношении того, что вам удастся реализовать проект в обещанные сроки. Видеоролик дает возможность показать публике, как выглядит продукт. Когда дело идет о внешнем облике продукта, нельзя всецело полагаться на воображение людей.

Оказалось, что на подготовку и ведение краудфандинговой кампании легко можно потратить любое количество денег. Мы не раскрывали информацию о наших затратах на производство рекламного видеоролика и ведение информационно-рекламной кампании.

Вопрос: В чем заключались неверные представления, которые вы имели о краудфандинге, до того как им заняться?

Ник Эванс: С помощью исследований и подготовительной работы мы пытались избежать возможных проблем и недоразумений, связанных с отсутствием у нас опыта. Однако нам так и не удалось в должной мере оценить временные затраты и объем работы, подлежащей выполнению до начала кампании, в ходе нее и после завершения. Безотносительно к тому, что вы читали или слышали от кого-нибудь, вероятность недооценки объема работы остается крайне высокой.

Изучив многие другие краудфандинговые кампании и узнав о том, что работает, мы постарались применить это знание к нашему проекту. Для этого пришлось внимательно исследовать множество успешных кампаний, которые проводились на Kickstarter и Indiegogo. Спустя некоторое время мы, наблюдая за ходом новых кампаний на этих платформах, могли с уверенностью утверждать, какие из них добьются финансирования, а какие потерпят неудачу.