Евгений Коноплев - Info-драйвер. Как выжить в мире информации

Эволюция инфосферы – тема достаточно увлекательная и достойная отдельной книг. Ее анализ можно проводить, используя разные подходы:

♦ информологический– как менялись способы кодирования/декодирования и преобразования информации (например, от первых вербальных сигналов до оцифрованной речи; или от зарождения письменности до наработок современной герменевтики – науки о текстах);

♦ технологический– как менялись технические средства сохранения, переработки и трансляции информации (например, от каменных табличек до карманных компьютеров);

♦ экономический– изучение упрощения и удешевления процесса передачи информации (например, от первых небольших по объему и крайне дорогих рукописных свитков до бесплатных интернет-энциклопедий).

Но можно и не задавать такие критерии анализа, а провести его комплексно. Так как эта тема выходит за формат данной книги, приведу лишь важнейшие точки эволюционного развития инфосферы:

♦ зарождение искусства и ремесленничествакак способов сохранения информации в «продуктах отображения реальности» (вспомните Маклюэна, воспринимавшего наручные часы как сообщение производителя – the media is the message);

♦ оформление речикак становление технологии кодирования и трансляции информации (а также накопления информации при формировании тезауруса);

♦ появление письменностикак продвинутого способа кодирования и трансляции информации;

♦ использование «мобильных» носителейкодированных сообщений – каменных табличек, пергамента и других прототипов бумаги;

♦ появление книгикак наиболее удобного «хранилища» кодированной информации;

♦ развитие профессиональной специализациикак способа структурирования накопленных знаний прикладного характера;

♦ становление наукикак института, вырабатывающего и структурирующего теоретические и практические знания о мире;

♦ появление технологии книгопечатаниякак способа удешевления трансляции накопленной информации;

♦ появление записи аналоговых видео-и аудиосигналовс возможностью их хранения и трансляции (фотография, кинематограф, патефон);

♦ появление проводной электрической связии первых способов передачи аналоговых кодированных данных (телеграф, телефон, телевидение);

♦ появление примитивных технологий «оцифровки» информации– введение азбуки Морзе как прототипа бинарного исчисления;

♦ становление радиосвязикак способа мгновенной трансляции информации на дальние расстояния;

♦ появление компьютерных сетейи возможности оперативной передачи массивов информации;

♦ появление технологий оцифровкианалоговых сигналов (аудио, видео) и возможности их передачи по компьютерным сетям;

♦ появление беспроводных сетевых технологийи возможности мобильного выхода в Интернет.

Так вкратце развивалась информационная компонента, интегрированная в общую хозяйственную деятельность человека. И приблизительно с пункта «появление компьютерных сетей» эта компонента выдвинулась на передний план. Она также стала ключевым звеном и в деле высвобождения психофизиологических ресурсов человека, то есть попросту в деле высвобождения его сил, которые он теперь может потратить не на сложение столбиком и не на тиражирование рукописей на печатной машинке, а на творческие задачи.

Так что считайте, что все человечество потрудилось, чтобы вы сейчас, лишь изредка отвлекаясь на СМС, спокойно читали эту книгу, а не переписывали от руки очередной документ.

Существует мнение, что именно так (см. вторую часть заголовка раздела) Сократ закончил свое сакраментальное: «Я знаю только то, что ничего не знаю.». Другими словами, философ намекнул, что обладает ценнейшим конкурентным преимуществом относительно многих других индивидуумов – информационным превосходством. Не оно ли обеспечило ему заоблачную «цитируемость», как любят выражаться PR-менеджеры?

Обладание эксклюзивными знаниями всегда ценилось и обеспечивало преимущества любому политику, общественному деятелю, экономисту или ученому. Качественное и элитарное образование, членство в узком кругу высокопоставленных особ, работа на высокой должности «с прямым кремлевским телефоном» – раньше эти способы были едва ли не единственным путем к созданию информационного преимущества и надежным заградительным барьером для всех остальных индивидов – «число мест ограничено». Сегодня эти способы сохранили свою состоятельность, но утратили уникальность. Огромные массивы информации выплеснулись в широкие сети с массовым доступом, в книги и прессу, в учебные курсы и продаваемые пиратами секретные базы данных. Если у вас есть время, то вы сможете познакомиться если не со всеми знаниями, накопленными человечеством, то уж наверняка со значительной их частью.

Но в том и заключена злая шутка эволюционирующей информационной среды, что при общем увеличении объема информации шансы человека на качественную информационную подготовку едва ли повысились. Знаменитый афоризм Сократа лишь слегка трансформировался: «Я знаю только то, что я почти ничего не знаю.». Сколько книг проходит мимо! Сколько ценной информации!

Создавать информационное преимущество едва ли стало проще. Задача усложняется, ведь и объем работы увеличивается непомерно, и число конкурентов растет – их уже не сдерживает ничто, кроме их собственных психофизиологических ограничений. В такой обстановке целью становится хотя бы сохранение своей ценности и соответствия профессиональным стандартам.

Знать все о немногом и понемногу обо всем – вот традиционное требование, предъявляемое к претенденту на гордое звание «специалист». Но сегодня, когда в руках этого специалиста оказывается едва ли не весь мировой фонд знаний, выполнение этого требования маловероятно как по первому (все о немногом), так и по второму пункту (немного обо всем).

Не хватает ресурсов не только на освоение ценных теоретических знаний, но и на знакомство с самыми необходимыми рабочими инструментами. Вы не знакомы с пакетами программ Microsoft Word и Excel? Вы уже неполноценный офисный клерк. Вы не знакомы с Microsoft PowerPoint? Вы уже неполноценный торговый агент. Вы не знакомы с методиками управления временем, проектами и персоналом? Вы уже неполноценный менеджер проектов. А грамотный руководитель должен (в идеале) знать весь перечисленный инструментарий.

Обратите внимание, информационные навыки, которыми должен обладать «информационный работник», пока еще не прописаны четко ни в одном наборе требований. Это означает, что деловое сообщество еще не определилось ни с методом оценки таких навыков, ни с технологическим инструментарием «информационного работника». В него (инструментарий) пока входит все: от знания программы Word до знакомства с управленческими теориями. А при таком подходе работодателя («хочу все и сразу») обычно и спрос с кандидата невелик: понятно ведь, что это требование трудновыполнимо.