Юрий Мелихов - Антименеджмент мафии

РЕИМПОРТ– обратный ввоз в страну товаров, ранее вывезенных за границу и не подвергшихся там переработке (например, не проданных на иностранном аукционе, с консигнационного склада, забракованных и возвращенных иностранным покупателем).

РЕКЛАМА:

1) любая платная форма неличного предложения и представления идей, товаров и услуг от имени известного спонсора;

2) форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг на язык нужд и потребностей покупателей.

«РЕКЛАМНАЯ ПИРАМИДА» —сочетание основных типов потребительской аудитории, ее готовность приобретать рекламируемый товар. По мере возрастания ее готовности выделяют следующие стадии: незнание, осведомленность, знание, благорасположение, предпочтение, покупка, повторная покупка.

РЕПУТАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ– комплексная стратегически-программная деятельность информационно-коммуникационного характера, основной целью которой является планомерное управление процессами формирования, развития и сохранения репутации кандидата на должном и высоком уровне. Репутация в избирательном процессе – это не просто имидж, авторитет или «отпечаток» бренда, это адекватное и устойчивое отражение представлений о кандидате в глазах избирателей на основе его поступков, конкретных действий, осмысленных (откристализованных по Э. Бернайзу) в течение продолжительного периода времени.

РАЗГОВОРНЫЕ ПОСТУЛАТЫ– гипнотические формы языка, вопросы, которые интерпретируются как команды.

РЕПРЕЗЕНТАТИВНАЯ СИСТЕМА —то, как мы кодируем информацию в своем мозге в одной или нескольких сенсорных системах: визуальной, аудиальной, кинестетической, вкусовой и обонятельной.

РЕПРЕЗЕНТАЦИЯ– кодирование и накопление сенсорной информации в мозге.

РЕФРЕЙМИНГ– изменение рамки в отношении утверждения, чтобы придать ему другой смысл.

САНАЦИЯ(лат. sanatio лечение, оздоровление, от sano – лечу) – санирование, система мероприятий, проводимых в странах с рыночной экономикой, по улучшению финансового положения предприятий с целью предотвращения их банкротства или повышения конкурентоспособности. Санируются обычно предприятия, имеющие форму акционерного общества. С.может проводиться или самим предприятием, или другими, более сильными в финансовом отношении компаниями, банками или государством. С.одна из форм централизации капитала, усиления финансовой олигархии.

СЕНСОРНО-ОСНОВАННОЕ ОПИСАНИЕ– информация, которая является непосредственно наблюдаемой и обнаруживаемой с помощью органов чувств. Существует различие между описанием: «Губы растянуты, видны некоторые зубы, уголки рта приподняты», и: «Она счастлива», которое является интерпретацией.

СИНЕСТЕЗИЯ —автоматическая связь, которая устанавливается между различными каналами восприятия.

СОГЛАСОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ —процесс подгонки различных результатов друг к другу, оптимизация решений. Основа переговоров, в которых обе стороны оказываются в выигрыше.

СУБМОДАЛЬНОСТИ– различия внутри каждой репрезентативной системы, характеристики наших внутренних репрезентаций, самые маленькие строительные кирпичики наших мыслей.

СВИНТИТЬ, ПОВИНТИТЬ– арестовать, задержать.

СЕГМЕНТАЦИЯ– разделение, разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга.

СИНЕРГЕТИЧЕСКИЙ– результат ориентации всех субъектов системы в процессе их взаимодействия на нужды потребителя, удовлетворение его потребностей. Достигается благодаря надлежащему планированию, координации и организации процесса взаимодействия участвующих в процессе совместного предпринимательства, кооперирования субъектов. Может быть положительным (2 х 2 = 5) и отрицательным (2 х 2 < 4) в зависимости от эффективности взаимодействия партнеров, наличия или отсутствия возможности предсказания и предотвращения отрицательных обратных связей, возмущающих процесс взаимодействия факторов. Величина синергетического эффекта независимых элементов системы больше, чем сумма эффектов этих элементов, действующих независимо (см. Г. Хакен. Синергетика. М., 1980).

СКРЫТАЯ РЕКЛАМА– общее название материалов в прессе и художественных произведениях, содержащих положительную, коммерчески важную для определенной фирмы информацию.

СОВКОВЫЙ:

1) соответствующий советскому образу мышления;

2) советский.

СОВОК:

1) (с отрицательным значением) имеющий советский образ мышления;

2) СССР.

СПРОС– категория, присущая товарному хозяйству и проявляющаяся в сфере обмена, торговли. Спрос выражает постоянно меняющуюся совокупную общественную потребность, представленную на рынке в различных товарах, складывающуюся из множества конкретных требований массы потребителей, отличающихся большим разнообразием.

«СПИРАЛЬ МОЛЧАНИЯ В ОРКЕСТРОВОМ ФУРГОНЕ».Суть психологического открытия немецкой исследовательницы Ноэль-Нойман состоит в том, что СМИ могут манипулировать ОМ, предоставляя слово меньшинству. По ее гипотезе, человек, чувствующий себя в меньшинстве, больше молчит и не высказывается о своем мнении, а значит как бы присоединяется к «большинству». Поэтому когда СМИ корректируют реальную картину распределения сообщения, делая большинство меньшинством, большинство замолкает. Смысл «фургона с оркестром» в преподнесении информации как некой ценности, которую якобы разделяет большинство членов группы или общества.

«СЛУХИ ВАРЕНОЙ ЛЯГУШКИ».Вовремя и к месту распространенный слух – просто находка для ВОМ-технолога. Эта коммуникативная единица является достаточно частотным элементом массового общения, значительно реже попадет в обиход научного. Слухи воздействуют на ОМ следующим образом: блокирование информационного воздействия средств массовой коммуникации; провокация к определенным действиям; изменение социального самочувствия. Практически это действует так: в период предвыборной борьбы об одном из кандидатов в депутаты распустили слух, что у него обокрали дачу и вынесли оттуда вещей на сто тысяч долларов. Сразу возникает вполне законный вопрос: если с дачи на столько вынесли, что же у него дома? И кандидат в депутаты не стал депутатом. Так что управление слухами – очень действенная технология.

«SPIN-KASUS»– «формирование» новостей и создание информационных поводов, быстрое реагирование на действие конкурентов в информационном поле – сущность технологии «Spin-kasus». Дословно эта технология переводится на русский язык как «верчение, кручение в запутанной ситуации». Специалисты выделяют следующие разновидности спин-технологий: