Майк Кон - Agile: оценка и планирование проектов

Карлос раздал всем игрокам в покер планирования карты с нулем: «Я придержал их с тем, чтобы вы не использовали ноль до тех пор, пока не зайдет разговор о том, какая история может быть нулевой». У каждого участника теперь была колода карт, содержащая 0, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 20, 40 и 100.

— В нашем случае, впрочем, необходимо добавить поддержку подсказки после реализации генератора ходов. Так? — спросил Фрэнк.

— Да, мы оформим это как однопунктовую историю, — ответила Саша.

Обсуждение продолжалось до тех пор, пока команда не оценила все записанные истории. Эти истории с оценками приведены в табл. 23.5.

— Так что мы будем делать после этого? Нам нужна еще одна двухнедельная итерация на Deep Black & White, прежде чем мы сможем отправить ее издателю, — сказал Фрэнк.

— Пока остальные работают над ней, я опрошу нескольких потенциальных покупателей новой игры, — сказала Делани. — Я хочу понять, какие функции наиболее важны.

— На это уйдет много времени?

— Нет, я собираюсь закончить все до завершения итерации, — добавила Делани. — Давайте соберемся опять через две недели, сразу после отгрузки Deep Black & White и после того, как Фрэнк соберет нас, чтобы отпраздновать завершение этой работы.

— Хорошая идея. Я займусь организацией этого мероприятия. Гамбургеры подойдут, Делани? Или мы замахнемся на пиццу?

Тихим ранним утром следующего дня Делани устроилась за столом в новом помещении команды и занялась подготовкой анкеты для опроса потенциальных покупателей игры. Фрэнк договорился с ней о встрече в течение дня, чтобы обсудить, как она собирается приоритизировать функции. Как менеджеру по продукту, Фрэнку нужно было принять окончательное решение о функциональном наполнении продукта, и Делани знала, что он в значительной мере полагается на ее исследование. Ей хотелось как следует подготовиться к встрече с ним. К тому моменту, когда появился Фрэнк, Делани почти закончила работу с анкетой.

— Здравствуй, Делани, — поприветствовал Фрэнк аналитика. — У тебя найдется для меня минутка в это чудесное утро?

— Конечно. Я пришла пораньше, чтобы доработать анкету, которую собираюсь разослать. Посмотри, что получилось.

— Давай посмотрим, — сказал Фрэнк, усаживаясь в кресло. — Покажи, что у тебя получилось.

— Я напечатала это полчаса назад, — сказала Делани и протянула Фрэнку страницу с текстом (табл. 23.6). После этого я добавила еще кое-что, но это все равно дает представление о том, что я собираюсь разослать.

Фрэнк просмотрел страницу, которую дала ему Делани, и спросил: «Ты задаешь каждый вопрос дважды. Зачем?»

— Первую форму вопроса называют функциональной, а вторую — дисфункциональной, поскольку она подчеркивает, что функция отсутствует. Наличие вопроса в двух формах позволяет получить более четкое представление об отношении человека, чем в случае одного вопроса типа «Насколько вам нужна эта функция?». Такой подход однозначно показывает, как пользователь отнесется к наличию функции и к ее отсутствию.

— Можешь ли ты привести пример, показывающий, насколько это может быть важным?

— Конечно. Допустим, мы спрашиваем «Как вы отнесетесь к наличию функции отмены и повтора ходов?» и пользователь говорит, что ожидает наличия такой возможности. Тогда мы спрашиваем «Как вы отнесетесь к отсутствию функции отмены и повтора ходов?» и пользователь говорит, что ему это не нравится. Это указывает на то, что данная функция обязательна для пользователя. Он ожидает наличия возможности отмены и повтора; ему не нравится отсутствие такой возможности.