Алина Синичкина - неЖЕНСКОЕ ДЕЛО. Секретный опыт успешных бизнес-леди [litres]

Бизнес-хак

Самый сильный триггер – секс. Он работает как на мужчин, так и на женщин.

Именно поэтому аккаунты с нижним бельем очень хорошо развиваются и быстро собирают подписчиков. Красивые женские фотографии в сексуальных красивых платьях вызывают отклик как у мужчин, так и у женщин. Женщины способны совершить покупку, когда они видят, что девушка в этом платье выглядит сексуально, а значит, это платье придаст и ей ту же сексуальность, которую она видит и чувствует по фотографии.

Используйте триггеры в фотографиях, которые вы выкладываете в Инстаграм. Вы заметите, как будет расти число лайков и подписчиков.

Задание | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ

Как выбрать нужный эмоциональный триггер

1. Определите и выпишите несколько эмоций вашего продукта – товара или услуги. Продумайте, какая эмоция подходит конкретно вашему продукту.

_____________________________________________________________________

2. Напишите список изображений, которые лучше всего проиллюстрируют выбранные эмоции и триггеры.

_____________________________________________________________________

3. Подумайте и составьте список тем, которые будут вызывать нужные эмоции. На эти темы позже вы будете писать посты и тексты.

_____________________________________________________________________

4. Теперь отсейте те эмоции, которые не подходят вашему продукту, и выберите лучшие, чтобы на их основе создать образ своей компании или товара. Триггеров может быть несколько, но главное – не переборщить.

_____________________________________________________________________

Задумывались ли вы, сколько времени проводите в мессенджерах – в Вотсапе, Телеграмме, Вайбере? В среднем люди проводят до 6 часов в день в мессенджерах. Лично я провожу около 8 часов в день, потому что сейчас и рабочее, и личное общение происходит именно там.

Большинство из вас, я уверена, уже общается с клиентами, партнерами и коллегами именно в мессенджерах. Я расскажу, как использовать мессенджеры для получения продаж.

1. Мессенджер – это своеобразная посадочная страница, которую нужно оформлять. Если мы говорим о канале в Телеграмм, то придумайте короткое и уникальное название, добавьте правильное описание и ссылки. Укажите причины быть подписчиком и не забудьте написать призыв подписаться.

В других мессенджерах вы можете повлиять только на аватарку. Лучше работают персонализированные аватарки. Лучше крупный план.

Бизнес-хак

Если есть какой-то важный повод, например, акция или распродажа, можно заменить аватарку на более яркую и так привлечь внимание к себе или к чату.

2. На сегодняшний день Вотсап самый массовый мессенджер в России. В нем есть функция «Списки рассылки». Вы формируете список из контактов телефонной книги и отправляете сообщение сразу всем из этого списка. Вы отправляете одно сообщение, но люди из списка получают его как индивидуальное сообщение лично от вас. Такой способ подходит для ниш, в которых важно индивидуальное общение.

Пример

С помощью Вотсапа мы умудряемся собирать платные выезды по 150 человек со средним чеком от 150 000 рублей.

3. Вы можете переводить людей из своей базы email-рассылки в мессенджеры. Например, прислать короткое письмо, в котором будет написано: «Ты интересовался услугой или товаром? Перезвони или напиши мне в Вотсап по номеру». В письме нужно указать ссылку, по которой человек попадет в Вотсап и обратится напрямую к менеджеру.

В мессенджерах идет прямое общение между людьми. А любое живое общение повышает конверсию в продажи в несколько раз. Используйте мессенджеры, и вы будете ближе к своим клиентам.

Чек-лист | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ

10 причин использовать мессенджеры для бизнеса

• В мессенджере проще выстроить доверие по сравнению с email-письмами и телефонными звонками

• Нет проблемы «абонент недоступен» и «перезвоните», а также проблем с доставляемостью и спам-фильтрами

• Человек отвечает тогда, когда ему удобно, а не когда ты ему позвонила

• Открываемость и клик-рейт в 3 раза выше, чем у email-рассылки

• Проще шаблонизировать процесс продаж, не важно, какой голос/акцент у продавца

• Общение может быть в реальном времени без задержки, а также возможность отложенного ответа

• Возможность внедрить бота и автоматизировать коммуникацию

• Переписка сохраняется в мессенджере

• Можно оперативно передавать медиафайлы

• Многие мессенджеры привязаны к номеру телефона, который надежнее, чем email

Часто предприниматели жалуются, что хотят работать с клиентами или проектами более высокого уровня, но не могут их найти. Я считаю, что у любого человека всегда есть возможность выбирать, какими проектами и клиентами загружать свое время.

Бизнес-хак

Как только вы соглашаетесь на меньшее, вы занимаетесь меньшим и у вас просто нет времени искать и привлекать клиентов и проекты, о которых вы мечтаете.

Если вы уже взяли клиента, то вероятнее, вы приостанавливаете действия по поиску более выгодного клиента, потому что работаете с проектом и у вас нет времени. А если бы не согласились, вы бы в этот момент искали лучшего клиента.

Поделюсь, как искать нужных клиентов.

Важно понимать, что нужно клиентам, с которыми вы хотите работать. Исходя из этих данных, на удочку нужно вешать правильную наживку.

Совет

Сразу оговорите, какими именно проектами вы занимаетесь и с какими клиентами работаете.

Например, вы можете говорить, что занимаетесь маркетингом. И тогда к вам будут идти все с предложениями и запросами, исходя из собственного восприятия и понимания маркетинга. Но можно сказать: «Я работаю с проектами такого-то уровня, делаю им то-то». После этого сразу станет понятно, что именно вы делаете и кому будете полезны.

Помните, выбор есть всегда. И если вы хотите найти определенных клиентов, не соглашайтесь на меньшее, продолжайте поиски и правильно презентуйте свои товары или услуги.

Чек-лист | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ

Критерии правильного клиента

• Клиент адекватный в общении и постановке задач

• Четко формулирует техзадание или свои пожелания

• Проверен профиль клиента/заказчика/компании

• Прочитаны отзывы о клиенте как о партнере и как о работодателе

• Клиент не отказывается обсуждать стоимость услуг или товаров и условия оплаты

• Клиент готов сотрудничать и отвечать на дополнительные вопросы и уточнения