Александр Кравцов - Следующий уровень. Книга для тех, кто достиг своего потолка

Процитирую интернет-предпринимателя Сергея Козырева, который хорошо все сформулировал:

«Все стараются нанять профессионалов. Это нормально. Но часто высокопрофессиональные специалисты относятся к себе как к дорогому товару и не испытывают никакой эмоциональной привязанности к компании, они просто продают ей свои время и знания. Такие люди переходят из компании в компанию, думая не о том, как помочь бизнесу, а о том, как продать себя еще дороже. Они легко и часто меняют работу. Я не раз нанимал таких специалистов, они приносили пользу, но… недолго. Теперь лояльность в моей картине мира важнее».

Вы не можете стать специалистом по всем вопросам. Чтобы управлять хоть чем-то превосходящим масштабом пирожковую, приходится доверять другим людям, полагаясь на их порядочность и профессионализм.

Впрочем, так поступают неудачники. А все остальные полагаются прежде всего на лояльность тщательно отобранных и проверенных в бою людей.

Однако для достижения настоящего успеха недостаточно просто-напросто выбирать тех, кто понимает, что такое лояльность и сколько она стоит в современном мире.

Вы еще должны стать таким начальником, который заслуживает того, чтобы ему делали карьеру.

Вы никогда не сможете обеспечить своим людям лучшие условия на рынке – самую большую зарплату, самые звучные должности, самые «толстые» проекты… Более того, вы и не должны.

Нельзя доверять людям, которые остаются с вами только ради сиюминутных возможностей, которыми вы делитесь. Потому что они бросят вас в ту же минуту, как кто-то другой даст им больше.

Ваша задача – выстроить с командой отношения, которые будут выходить за пределы прагматичных двухходовок.

Одни люди так сильны от природы, что гнут подковы. Другие могут похвастаться двухметровым ростом или потрясающими зубами.

Кто-то может с ходу запомнить любую последовательность цифр. Кто-то способен выучить десять языков. Кто-то рождается с абсолютным слухом и может определить, какой нотой скрипнула дверь.

Но некоторым везет по-настоящему.

Их просто любят люди. Таким счастливчикам нет никакой необходимости становиться полиглотами, суператлетами или виртуозами Москвы. Для того чтобы очаровывать женщин и внушать уважение мужчинам, им не нужны никакие трюки.

Они всем нравятся просто так. Каждому, кто знакомится с ними, хочется на них смотреть, говорить с ними, следовать по пятам.

Это называется харизма. Слово затасканное, но по-другому и не скажешь.

Тот, кому харизма досталась свыше, может немного расслабиться. Он получил приличную фору.

Ведь харизма особенно полезна, когда нужно вести людей за собой. Лидерам, наделенным харизмой, не приходится ломать голову над тем, как увлечь своих последователей, заставив их забыть о сиюминутной выгоде.

Но что делать тем, чья харизма не действует даже на собственную собаку?

Уж точно не надо себя ломать, пытаясь превратить себя в нового Чарли Шина, Джона Кеннеди и Махатму Ганди в одном флаконе: это больно, вредно и непродуктивно.

Лихорадкой самосовершенствования лучше переболеть в пубертатном возрасте: последствия будут не такими разрушительными.

Есть способы попроще.

Простой закон жизни, о котором снова хочу вам напомнить: чтобы что-нибудь получить, нужно что-нибудь отдать.

И очень многое вы можете дать своим последователям, ведь ваши возможности намного превосходят их возможности.

Как вы уже, наверное, поняли, вы можете передать им свои компетенции, тайное знание, которое получили за годы практики. И вы можете одолжить им свой социальный капитал и открыть двери, в других обстоятельствах для них запертые.

Но вы можете больше: начните им доверять. Давайте поручения, от которых что-то зависит. Позволяйте импровизировать и проявить себя. Перестаньте следить за каждым шагом и проверять, все ли сделано так, как вы просили.

Если вы хотите, чтобы вам доверяли, демонстрируйте доверие первыми. (Вспомним пирамиду добрых дел гражданина Коулмана.) Если вы хотите, чтобы ради вас жертвовали сиюминутной выгодой, жертвуйте сами – авансом.

В какой-то момент именно вы должны проявить инициативу. Потому что вам это легче. Потому что вы просто-напросто сильнее.

Добавим последний волшебный ингредиент, без которого блюдо будет сухим и пресным. Этот ингредиент называется просто: признание.

Люди тщеславны. Особенно тщеславны те, кто заявляет, что не интересуется мнением других.

Наша жажда признания другими иррациональна, всеобъемлюща и непреодолима, потому что дает нам иллюзию осмысленности и бессмертия.

Именно поэтому вполне преуспевающие и состоявшиеся в жизни дядьки готовы менять свое расписание, тащиться через весь город и беседовать с идиотами, которым они в иной ситуации едва выдавили бы «здрасьте», – и только для того, чтобы на несколько минут появиться в какой-то сумбурной телепередаче на заштатном телеканале, который никто не смотрит.

Если бы люди были не так тщеславны, газетам, интернет-журналам и телеканалам пришлось бы сразу закрыться, потому что им негде было бы брать новости и комментарии.

Исчезли бы Олимпийские игры, блогеры и демократические выборы.

Вполне возможно, что и книжные полки опустели бы. И вам сейчас было бы нечего почитать – в том числе о том, как добиться большего.

Людям нужно признание – и, если вы действительно хотите добиться большего, вам стоит им его дать.

Слабый руководитель приписывает успехи себе, а в неудачах винит свою команду. Сильный поступает наоборот.

Если ваша банда совершила что-то, чем можно гордиться, люди так и так отдадут должное тому, кто стоял у руля. Отступив на шаг назад и выдвинув вперед своих людей, вы не потеряете ничего – а приобретете практически все.

Ваши люди этого не забудут. Ведь вы дадите им то, что им хочется больше всего: признание.

Чем больше признания вы обеспечите своим людям, тем больше сами выиграете. Иногда достаточно просто публично поблагодарить человека за его вклад в общий успех. Думаю, всем будет плевать, кроме того, кого вы благодарите. Он-то этого не забудет.

Если вы можете больше, делайте больше. Делайте все, чтобы ваши люди получали как можно больше признания.

Когда раздаются фанфары, держитесь в тени. Так поступают только те, кто действительно добился многого. Потому что им уже не надо никому ничего доказывать.

Вчерашние студентики, которые еще ничего из себя не представляют, всеми силами стремятся урвать себе клочок признания, чтобы прикрыть им свою некомпетентность.