Гордон Сандер - Логистика. Искусство управления цепочками поставок

Герцог Мальборо.Английский генерал XVIII века, руководил блистательной баварской кампанией, вошедшей в историю как образец логистического планирования. Историки высоко ценят не только уникальные логистические навыки генерала, но и профессионализм его подчиненных. Как сказал один из поклонников герцога Мальборо, «превосходное состояние его солдат, как и отличное состояние его коней, – прямой результат его логистического гения».

Гибкость.Способность перестраивать логистические планы в соответствии с постоянно изменяющимися условиями.

Грант Улисс С.Командующий союзными войсками во времена Гражданской войны в США с 1861 по 1865 год. Блестящий стратег, преданный делу Союза, федерации. И хотя о его военном гении написано немало, его талант логиста остался в тени. Тот факт, что он придавал водным путям стратегическое значение, привлек к нему внимание командующего Союзом президента Авраама Линкольна.

Дальновидность.Способность спланировать и обеспечить собственное снабжение и транспортировку, а также противостоять логистике противника.

Движение товаров через склад.См Cross Dock

День начала операции.«Время „Ч”, день начала какой-либо военной операции. Часто упоминается в связи с высадкой 6 июня 1944 года союзников в Нормандии.

Друкер Питер.Один из первых теоретиков логистики в менеджменте, широко известный эксперт в этой области. В 1962 году он опубликовал в журнале Fortune основополагающую статью о логистике (или о распределении), указав на тот факт, что из каждого доллара, потраченного американским потребителем, почти 50 центов уходит на оплату действий с товаром уже после его производства, Друкер говорит: «Распределение – это самая многообещающая, хотя и находящаяся сейчас в забвении сфера бизнеса… Мы знаем о распределении немногим более того, что знали современники Наполеона об Африке. Нам известно, что это что-то большое, что оно существует, вот, собственно, и все».

Заменяемость.Замена одного товара другим. Чтобы соединить два предмета, вы можете воспользоваться скотчем или клеем. Однако один из них может оказаться на удивление дешевле и доступнее другого.

Запасы.Часть материальных активов вашей цепи поставок; находится в верхней части трехуровневой системы. Это совокупность всех запасов на складе: цикличные (текущие) запасы, запасы незавершенного производства, сезонные запасы, спекулятивные запасы.

Запасы незавершенного производства.Полуфабрикаты (объем материальных ценностей, находящихся в производстве); товары, которые находятся в состоянии превращения из сырья в конечный продукт.

Затраты.Один из измерителей (метрик) в нижней части трехуровневой системы; этот показатель очень важен для управления цепочкой поставок. Снижение одной из составляющих общих затрат на логистику неизбежно приведет к повышению другой; поэтому необходимо сосредоточиться на общей стоимости логистики вашей компании, а не только на сокращении затрат отдельных составляющих.

Затраты на содержание запаса.Это ваша плата за хранение товара.

Измерители.Свойства товара, изменяющиеся в процессе доставки. Эти свойства представлены в средней части трехуровневой системы. Пятью основными измерителями являются: стоимость, время, местонахождение, конфигурация, характеристики. Обычно этой информацией управляет руководитель департамента информационных технологий (CIO), подчиняющийся генеральному директору, тогда как в армии – офицер разведки, докладывающий генералу.

Инвесторы.Они ожидают от генерального директора тщательного планирования. Им нужна предсказуемость; им нужна информация и качественная отчетность. Однако в конечном итоге инвесторам нужны хорошие финансовые показатели, а они являются результатом качественной логистики.

Инновации.Способность отвечать на требования к логистике, возникающие в данный конкретный момент времени, использование имеющихся ресурсов по-новому.

Интегрированная логистика.В 1970-е годы этот термин означал то, что мы сегодня считаем логистикой, а именно взаимосвязанные действия, включающие транспортировку, складирование, управление движением, управление запасами, упаковку грузопереработку.

Интермодальная транспортировка.Комбинация двух или более способов перевозки видами транспорта: автомобильным, воздушным, железнодорожным, водным, с помощью трубопровода.

Кайзер Генри Дж.Великий промышленник середины XX века, гений логистики времен Второй мировой войны. Грандиозный судостроитель Западного побережья, построивший плотину Гувера; он совершил настоящую революцию в судостроительной промышленности. Кайзер внес существенный вклад в победу во Второй мировой войне, использовав в широчайших масштабах принцип массового производства сборочных единиц перед непосредственной сборкой конечного изделия.

Квартирмейстер, интендант.В военной терминологии офицер (или старший офицер), отвечающий за снабжение. См. Руководитель департамента (службы) логистики (CLO).

Келли Дэвид.Изобретатель, генеральный директор IDEO Product Development. Основанная в 1978 году в самом сердце Силиконовой долины, вскоре получившей мировую известность, IDEO Product Development является крупнейшей в США фирмой дизайна и разработки продукции. Используя профессиональные навыки визуального мышления, соединив это умение с пониманием реальных запросов потребителей, Келли появился на рынке с такими великолепными продуктами, как компьютерная мышь Apple, карманный компьютер Palm, фотоаппарат I-Zone фирмы Polaroid, зарядное устройство для электромобиля. Он часто выступает в телепередачах, посвященных управлению инновациями; преподает в Инженерной школе Стэнфордского университета курс «Дизайн продукции».

Киттинг.Создание наборов из смежных по функции предметов. Например, зубную пасту и зубную щетку можно упаковать вместе и продавать как дорожный набор.

Компания Kobacker.Ныне не существует; ее расцвет пришелся на послевоенные годы. Компания достигла пика развития в середине 1990-х годов, имея 700 магазинов в 300 городах США. Спад начался в 1994 году Прибыль упала. Kobacker проигрывала своему более эффективному конкуренту Payless ShoeSource, который впоследствии ее и поглотил. Логистическая оценка работы компании, основанная на трехуровневой системе, в конце концов, заставила ее удовлетворить требования инвесторов и продать большую часть своих активов.

Конечный потребитель.См. Потребитель.

Конфигурация.Одно из измерений (метрик) в нижней части трехуровневой системы; означает группировку товаров тем или иным образом, что влияет на перемещение товаров от производства к рынку и покупателю. Например, на складе из памперсов можно сформировать упаковки по 5 тысяч штук, потому что их легче и дешевле транспортировать именно таким образом. Однако на магазинной полке их складывают в упаковки по 24 штуки, потому что покупатель в состоянии купить за одно посещение магазина именно такое количество.