Валентин Штерн - Школа Стивена Кови. 10 шагов к эффективности и богатству

Эта установка может оказаться незаменимой, если вы настроены на взаимоотношения по модели «Я выиграл — Ты выиграл», но ваш партнер упорно настроен на модель «Я выиграл — Ты проиграл»; или когда в процессе взаимоотношений партнер по каким-то причинам утратил ваше доверие.

Когда вы вступаете в какие-то новые для себя отношения, очень важно держать в голове этот запасной вариант. Когда мы помним о том, что в любой момент можем просто разойтись в разные стороны, это позволяет нам чувствовать себя свободно, быть открытыми, не стремиться любой ценой добиться своего и убедить другого в своей правоте. Но имейте в виду: чем раньше вы осознаете, что «лучше не связываться» — тем лучше. Чем дальше зашли отношения, тем труднее их разорвать, даже если они не устраивают ни одну из сторон.

Обратите особое внимание: данная установка категорически неприемлема к отношениям в семье (если только вы не настроены на развод), и в особенности ни при каких условиях — к взаимоотношениям с детьми.

Шаг 4 соответствует четвертому навыку высокоэффективного человека, который можно сформулировать так: «Стремитесь к выигрышу для всех». Таким образом, если первые три шага были направлены на создание успешных отношений с самим собой, то с Шага 4 начинается выход «изнутри — наружу»: к созданию высокоэффективных отношений с другими людьми и коллективному успеху. Более подробно процессы, необходимые для достижения взаимовыгодных результатов, будут рассмотрены в Шаге 5 и Шаге 6.

Упражнение 1. Говорите и думайте в духе «Я выиграл — Ты выиграл»

Проследите за своей речью и мыслями, и определите слова и выражения, соответствующие каким моделям взаимоотношений, преобладают у вас.

Я выиграл — Ты выиграл:

Ради общего блага.

Я искренне рад твоему успеху.

Получилось у других — получится и у меня.

Вместе мы справимся быстрее и легче.

Никто не должен быть обделен.

Это наш общий успех.

Я хочу, чтобы все остались довольны.

Надо найти решение, которое устроит всех.

Надо решить по справедливости.

Люди должны помогать друг другу.

Жизнь щедра ко мне.

Жизнь меня не обделила.

Я хочу успеха для себя и всех.

Мы достойны всего самого лучшего.

А как вы думаете?

А каково ваше мнение?

А вы как видите результат?

А чего бы вам хотелось?

Я выиграл — Ты проиграл:

Все будет по-моему.

Я все равно добьюсь своего.

Я докажу им, кто тут главный.

Я это так не оставлю.

Вы меня еще попомните.

Даже слушать ничего не хочу.

Я лучше знаю.

Делай, как я сказал.

Только попробуй не послушаться.

Я вас привлеку к ответственности.

Я вас поставлю на место.

Последнее слово будет за мной.

Жизнь — борьба.

Я должен победить любой ценой.

Кто смел, тот и съел.

Я проиграл — Ты выиграл:

Вечно мне не везет.

Я неудачник.

Мне ничего для себя не надо.

Главное, чтобы другим было хорошо.

Ничего, я потерплю.

Не обращайте на меня внимания.

Делайте все, как вам нужно.

Одним все, другим ничего.

Куда уж мне.

Я человек маленький.

Не смею вам возражать.

Как вы решите, так и будет.

Я на все заранее согласен.

Я ни на что не претендую.

Меня судьба обделила.

Да кто же мне позволит?

Не буду даже пытаться.

У меня все равно ничего не получится.

Никто меня и слушать не станет.

Никто меня не любит.

Я проиграл — Ты проиграл:

Чем хуже, тем лучше.

Пусть все летит в тартарары.

Ничего хорошего все равно ждать не приходится.

А чем это ты лучше меня?

У тебя тоже ничего не выйдет.

Все это не имеет никакого смысла.

Что это ты возомнил о себе?

Успех — это не для нас.

Сиди тихо и не высовывайся.

Ты меня не любишь, я тебя тоже не люблю.

Все люди злы, а жизнь несправедлива.

Все мы жертвы обстоятельств.

Честным путем успеха не достичь.

Презираю всех этих выскочек.

Все только и думают, как бы меня обмануть.

Никому не верю.

Я выиграл — Остальное меня не касается:

Это меня не интересует.

Мне нет дела до других.

Я живу только для себя.

Это не моя проблема.

Я не отвечаю за последствия.

Главное, что у меня все хорошо.

Мне безразлично ваше мнение.

Ничем помочь вам не могу.

А я здесь при чем?

Я не обязан думать о других.

Я не хотел никому причинить вреда.

Я не виноват, что так получилось.

Пусть они сами позаботятся о себе.

Каждый за себя в этом мире.

Начинайте убирать из своего лексикона и из своих мыслей слова и обороты, характерные для неэффективных моделей взаимоотношений, и приучайте себя к словам и оборотам, характерным для единственной эффективной модели взаимоотношений — «Я выиграл — Ты выиграл».

Упражнение 2. Выявите причины прошлых неудач

Вспомните, были ли в вашей жизни отношения, деловые или личные, которые прервались, хотя вы хотели бы их продолжить. Подумайте, по какой причине это произошло. Может быть, вы, не осознавая того, строили эти взаимоотношения по одной из неэффективных моделей? Или каким-то образом исчерпали кредит доверия к себе?

Подумайте о том, как бы вы могли изменить ситуацию, если бы можно было все начать сначала сейчас, когда у вас появились эти новые знания. Как строили бы отношения, используя эффективную модель «Я выиграл — Ты выиграл»? Как пополняли бы кредит доверия? Может быть, достаточно было бы искренне попросить за что-то прощения, или взять на себя новые обязательства и начать их выполнять?

Если вы действительно заинтересованы в продолжении этих отношений — подумайте, а вдруг не поздно еще все исправить? Тогда вы можете хотя бы попытаться сделать это.

Но может оказаться и так, что в результате такого анализа вы поймете, что данные отношения исчерпали себя и возобновиться не могут. В таком случае вы просто успокоитесь, перестанете думать об этом и переживать из-за этого.

Упражнение 3. Сравните разные модели взаимоотношений

Выберите среди ваших планов задачу, которую вы хотите решить совместно с другим человеком.

Подумайте о том, как бы вы решили эту задачу, используя модель отношений «Я выиграл — Ты проиграл».

Затем подумайте о том, как бы вы решили эту задачу, используя модель отношений «Я выиграл — Ты выиграл».

Для этого и в том, и в другом случае задавайте себе вопросы:

1. Как бы я поставил задачу перед теми, кого привлекаю к сотрудничеству?

2. Как бы я контролировал процесс?

3. Как бы я оценивал результат?

4. Какие поощрения я бы использовал?

5. Чьи потребности при этом мною бы учитывались?

Затем возьмите лист бумаги, разделите его вертикальной чертой пополам. На левой половине выпишите ответы на эти вопросы для модели «Я выиграл — Ты проиграл». На правой половине — ответы по модели «Я выиграл — Ты выиграл». И в том, и в другом случае проанализируйте те действия, которые вы описали, на предмет эффективности и последствий в долгосрочной перспективе.