Джанет Лау - Google. Прошлое. Настоящее. Будущее

В Японии группа юристов и деятелей науки обратилась к Google с просьбой временно прекратить действие сервиса Street View. «У нас имеются сильные подозрения, что деятельность Google является тяжким нарушением основополагающего права, которое имеет человек, – заявил Ясухико Тадзима (Yasuhiko Tajima), профессор конституционного права токийского университета «София», возглавляющий кампанию против общества тотального наблюдения. – Важно предостеречь общество, что ИТ-гигант своим сервисом открыто попирает право на неприкосновенность частной жизни, составляющее неотъемлемую часть прав граждан»(25).

Да что говорить, даже генеральный директор Google Эрик Шмидт на своем опыте испытал, каково это, когда сведения личного характера о тебе свободно циркулируют в киберпространстве. В 2005 году Элинор Миллс, репортер сайта Cnet.com, специализирующегося на освещении событий в области высоких технологий, решила проверить, как много информации об Эрике Шмидте можно почерпнуть из Интернета. Она принялась интенсивно гуглить главу Google и узнала многое – например, что он «стоит» 1,5 миллиарда долларов, что его домашний адрес такой-то (она-то теперь знает, а мы скажем только, что это в Атертоне), что среди приглашенных Шмидтом пять лет назад на акцию по сбору денег на благотворительные цели присутствовали такие-то и такие-то лица, а гвоздями мероприятия выступили тогдашний кандидат в президенты США Альберт Гор и его жена Типпер. Они отплясывали под громкие звуки песни Элтона Джона «Bennie and the Jets». Кроме того, Элинор выяснила, что Шмидт – пилот-любитель и наравне с Пейджем и Брином посещал фестиваль «Горящий человек» в пустыне Невады.

Взбешенный Шмидт настаивал, чтобы Google на целый год внесла всех корреспондентов компании CNET Networks в черный список, что и было сделано безотлагательно. Однако в ответ на посыпавшуюся на нее критику компания Google через месяц отменила бойкот сайта(26).

«По большому счету конфиденциальность сводится к тому, что ты сам думаешь по этому поводу. Например, их не смущает, если рекламируется то, что они делают, однако они против того, чтобы распространялись сведения о них лично. Так что обеспечение конфиденциальности – проблема неувядающая»(27).

«Чего бы мне хотелось от политики конфиденциальности [Google], – отмечает профессор кафедры СМИ, культуры и коммуникаций Нью-Йоркского университета Хелен Ниссенбаум, – так это того, чтобы там говорилось, что мы-де будем использовать такие-то и такие-то сведения о вас, причем ни в каких иных целях они использоваться не будут, и данную политику мы не изменим никогда»(28).

Проблема конфиденциальности для Google вовсе не такой «хладный труп», как могло бы показаться.

– Наряду с коалицией ряда интернет-компаний Google поставила подпись под соглашением о защите приватной информации и свободы слова в Интернете. Более подробно о сути соглашения можно узнать в подразделе «Принципы свободы» данной главы.

– В технической поддержке Google, а также в сервисе по созданию личных сайтов имеются инструкции, объясняющие, как заблокировать свой сайт от поисковых машин, а также как избавиться от каптированных или старых версий сайта.

– В последние годы европейские законодатели, группы гражданских активистов и другие общественные объединения, обеспокоенные нарушением конфиденциальности, принудили разработчиков поисковых систем значительно урезать время хранения персональной информации о пользователях. Сервис Ask.com, например, предлагает возможность установить режим хранения такой информации, не превышающий нескольких часов. В таком же направлении исправились Yahoo! которая сократила срок хранения персональных данных до трех месяцев, и Google – соответственно, с 18 до 9 месяцев, а продолжительность жизни файлов cookies она обрубила очень основательно: если раньше срок хранения превышал тридцать лет, то теперь только два года(29).

– В Конгрессе США уже во весь голос заявляют о готовности принять пакет законов, которые позаботятся о приватности пользователей в онлайне, в частности дадут им право по собственному усмотрению решать, хотят ли они, чтобы онлайновые операторы отслеживали их веб-активность(30).

– Итальянский премьер-министр Сильвио Берлускони принародно поклялся не жалея сил добиваться принятия международного соглашения, которое будет регулировать деятельность в Интернете и обеспечит более надежную защиту приватности пользователей(31).

– Большинство браузеров, в том числе и Google Chrome, включают в себя специальный режим приватности, позволяющий пользователям сокрыть следы своих перемещений в Сети. Ничуть не обманываясь относительно истинной цели этого нововведения, большинство специалистов прозвали его «режимом порно».

Google и не пытается оспаривать этого – она с легкостью признает, что собирает разнородную информацию о пользователях. Однако в компании заявляют, что персональных данных о клиентах не отслеживает, будь то номер кредитной карточки, номер телефона или история покупок – разве что пользователь подключил такой сервис, как Checkout.

С тех пор как Google соблазняет пользователей шире использовать cloud computing, так называемую «облачную обработку данных», шансы «подсматривать» за ними увеличиваются. Под этим странноватым названием скрывается возможность производить вычисления и обработку данных не на своем компьютере, а на сервере сторонней компании, например прямо на сайте Google, пользуясь интернет-сервисами, которые, по сути, заменяют собой традиционные компьютерные приложения и программы. К примеру, программа Google Desktop индексирует все пользовательские файлы на компьютере пользователя, чтобы ему было удобно их искать, но это означает, что доступ к вашим файлам имеете не только вы, но и Google. Со своей стороны, Google предупреждает: «Мы оставляем за собой право при определенных условиях предоставлять персональные данные третьим лицам <���…> если полагаем, что это требуется в рамках исполнения закона, или если добросовестно полагаем, что доступ, сохранение или раскрытие такой информации представляют собой разумную необходимость для защиты прав или имущества Google, или для обеспечения безопасности Google, ее пользователей или общества».