Ричард Фентон - Я хочу услышать «НЕТ». Как перестать бояться отказов и сделать их своим ресурсом

Я понял, что неудача – это всего лишь середина пути к успеху, а вовсе не точка, которую следует избегать.

– То же самое работает и для слова «нет», – продолжил он. – Будучи детьми, мы ни капли не волновались, когда слышали слово «нет», не так ли? Каждое субботнее утро в продуктовых магазинах можно услышать, как дети сталкиваются с неудачами, но не принимают всерьез ответ «нет» на своем пути к успеху.

Билли: Можно мне печенье, мамочка?

Мама: Нет.

Билли: Я хочу печенье!

Мама: Нет.

Билли: Пожалуйста, можно мне печенье?

Мама: Нет.

Билли: Пожалуйста?

Мама: Я сказала нет!

Билли: Ну пожалуйста, с сахарком сверху?

Мама: Нет, нет, нет!

Билли: Почему мне нельзя печенье?

Мама: Потому что я так сказала.

Билли: Но почему?

Мама: Послушайте меня, молодой человек. Я не собираюсь повторять это снова. Мой ответ – НЕТ!

Десять секунд спустя…

Билли: Мамочка, я хочу печенье!

Мама: О, ради бога, но только одно!

– Когда-нибудь видел подобное? – спросил он.

– Постоянно, – ответил я, истерически смеясь.

– Конечно, ты видел. Все мы это видели. Дело не только в том, что Билли в итоге получает заветное печенье, но и в том, что он узнал в процессе.

– Он узнал, что если пытаться долго и упорно и не сдаваться, в конце концов усилия будут вознаграждены долгожданным «да» и печеньем, – произнес я.

– Именно! Я не говорю, что взрослые должны вести себя как избалованные дети, чтобы получить то, что они хотят, но в этом есть один важный урок. В какой-то момент из нас вышибли то естественное чувство упорства, которым мы все обладали в детстве. Билли вот, например, знает, что нельзя останавливаться на первом отказе. Однако, став взрослыми, мы забываем об этом. Именно это Гарольд и помог мне вспомнить.

– После разговора с Гарольдом я начал всерьез задумываться о том, что отличает успешных людей от серой массы, и их готовность потерпеть неудачу оказалась главной причиной. По статистике, только пять процентов населения могут выйти на пенсию без посторонней помощи, – заявил он.

Тридцать шесть процентов к этому времени уже умирают, шесть продолжают работать, и ошеломляющие пятьдесят три процента зависят от друзей, родственников, правительства или благотворительности. Выживать самостоятельно они не в состоянии. И кто, по-твоему, попадет в эти счастливые пять процентов? Люди, которые за свою жизнь терпели больше всего неудач, вот кто!

– Звучит довольно иронично, – сказал я.

– Да. Иронично и очень грустно. Повторяй за мной Эрик… Я люблю поражения.

– В этом и есть моя проблема. Я не люблю поражения.

– Дело в том, что ты до сих пор продолжаешь верить, что неудачи ведут к полному жизненному провалу. Неудача… и стать неудачником… это две совершенно разные вещи. Успешные люди терпят неудачи охотно, в то время как неудачники стараются избегать их. Весь смысл стремиться к неудаче состоит в том, чтобы стать успешным, чтобы однажды тебе не пришлось оглядываться на прожитую жизнь и говорить: «Я неудачник». Ты понимаешь это?

Успешные люди терпят неудачи охотно, в то время как неудачники стараются избегать их.

– Да, – ответил я.

– Хорошо. Тогда повторяй за мной: я люблю терпеть неудачи.

– Я люблю терпеть неудачи, – произнес я, не совсем уверенный в том, что делаю.

– Я терплю большие неудачи, и я терплю их часто.

– Я терплю большие неудачи, и я терплю их часто, – повторил я.

– Отказ – не обух: шишек на лбу не будет.

На секунду я потерял контроль, и мой смех раздался по всему ресторану.

– Скажи это! Иначе заставлю тебя оплатить счет за сегодняшний ужин.

– Хорошо-хорошо. Отказ – не обух: шишек на лбу не будет.

– Отлично. Слово «нет» не должно висеть на нас мертвым грузом и пугать своей неизбежностью. Это самый важный урок, который ты когда-либо получишь, Эрик. Гарольд пытался научить тебя этому, но ты еще не был готов. Теперь-то ты готов?

Я кивнул.

– Если это действительно так, то, начиная с настоящего момента, твоя жизнь больше никогда не будет прежней.

Какое-то время я продолжал сидеть, размышляя, верю ли я ему, и верю ли я в то, что такое тонкое изменение может как-то повлиять на мою жизнь. Затем в голове у меня возникло непреодолимое желание узнать кое-что, хотя я бы мог без труда и сам догадаться.

– А что произошло после разговора с Гарольдом? – спросил я.

– Ну, насколько я помню, в ту ночь я вернулся домой и сказал Элейн, что мы больше никогда не будем беспокоиться о деньгах. Никогда.

– Нет. Я имею в виду, что случилось с работой? – уставшим голосом спросил я.

– На следующее утро я пришел на работу новым человеком. Я будто светился изнутри! К концу года я стал лучшим продавцом в нашем магазине. Еще через год – лучшим продавцом во всей сети! Ты этого не помнишь?

– Нет, я не помню этого. Потому что в моей жизни все сложилось по-другому.

– А что произошло у тебя? – спросил он.

– Мои продажи не стали лучше. Честно говоря, они, наоборот, даже упали. Через два месяца меня уволили.

Мы сидели молча, каждый размышлял о значении события, которое так положительно изменило одну жизнь и, по-видимому, никак не повлияло на другую.

Наконец официант принес чек. Эрик Джеймс Брэттон, человек, который добился успеха, приняв неудачу, расплатился платиновой кредитной картой American Express и положил ее обратно в бумажник. Уходя, я увидел, что официант разглядывает исписанное другим мной меню. Я уверен, в голове его крутился только один вопрос: «Что это за чертовщина?»

«В этом и есть отличие огромного успеха от посредственного исполнения!» – хотелось сказать мне. «Это твое будущее!» – хотелось закричать мне.

И в тот самый миг я осознал, что мне выпала честь получить данный урок еще десять лет назад. Урок, который я предпочел проигнорировать. Я стал живым примером старой поговорки: некоторые люди спотыкаются о правду, поднимаются и идут по своим делам, как будто ничего не случилось.

Ночь четверга я провел в гостевой спальне. Рано утром я услышал стук в дверь и голос Эрика. Он сообщил мне, что завтрак подан.

Мы говорили о погоде и спорте, поедая свежие фрукты и булочки, но вскоре разговор вернулся к тому, что мы начали называть «ситуацией».

– Сегодня утром я разговаривал с Элейн, – начал он.

– Ты рассказал ей о нашей ситуации ? – спросил я.