Марина Мазепова - Мне есть что сказать! Откровения о публичных выступлениях

Самый простой способ произвести хорошее впечатление на людей – улыбаться. Улыбка всегда говорит о том, что мы рады человеку, он нам нравится. Поразительно, как улыбка может преобразить человека! По роду своей деятельности я часто наблюдаю за выступающими. Зачастую люди стараются быть серьёзными, считая, что это правильный подход. Но это создаёт только дополнительную стену между спикером и слушателями. Будьте своим! Будьте позитивным! Улыбайтесь чаще!

Так приятно видеть, когда на сосредоточенном лице мужчины или женщины вдруг мелькает улыбка. Облик моментально преображается: становятся очевидными обаяние и внутренняя красота человека.

Рекомендация 5. Смотрите открыто людям в глаза

Однажды я провела опрос среди знакомых мужчин: что больше всего их привлекает в женщине? Ответ меня поразил. Все до одного на первое место поставили глаза. «У женщины должны сиять глаза и излучать радость», – говорили мне мужчины. Если задуматься, в этом есть логика. Ведь глаза – зеркало души! Поэтому моя пятая рекомендация для вас: смотрите людям в глаза.

Именно так мы понимаем настроение человека. Визуальный контакт не только позволяет нам удерживать внимание собеседника, но и даёт информацию о том, как относится партнёр к услышанному и увиденному. Нельзя игнорировать глаза!

Вспомните, с чего начинается встреча. Мы сначала смотрим на человека, ловим его взгляд, а потом уже приветствуем. Нам важно увидеть, рад ли нам собеседник или он не готов сейчас общаться.

Конечно, взгляд бывает разный. Трудно общаться с человеком, у которого тяжёлое, злое выражение лица. Наблюдая в процессе переговоров за людьми, я часто вижу настороженный взгляд одного из собеседников. Такие глаза говорят, что человек опасается, не доверяет. А это сразу вынуждает принять защитные меры и встать в оборонительную позицию. Другими словами, одним только взглядом вы можете испортить всё общение и оттолкнуть от себя людей. А теперь вспомните, как вы идёте домой после трудного рабочего дня. На плече тяжёлая сумка, в голове тонны неприятных мыслей… А навстречу вам – знакомый с яркой улыбкой и горящими глазами. Взгляд, приветствие, одно предложение, два предложения – и вы уже улыбаетесь вместе с ним. Ваш знакомый смог зарядить настроение всего лишь одним взглядом. Не забывайте про эту суперспособность и пользуйтесь ей при выступлении.

______________

ВАЖНЫЙ СОВЕТ!УЛЫБАЙТЕСЬ ГЛАЗАМИ. СМОТРИТЕ ОТКРЫТО, ИСКРЕННЕ НА ЛЮДЕЙ, И ВЫ ВСЕГДА БУДЕТЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫ.

_______________

Рекомендация 6. Делайте комплименты

На одном из приёмов Марк Твен беседовал с дамой. У него было весёлое настроение, и он сказал:

– Вы очаровательны.

Нелюбезная особа ответила:

– К сожалению, я не могу вас отблагодарить таким же комплиментом.

Писатель засмеялся:

– А вы сделайте как я: соврите!

Хоть это и анекдот, но доля правды в нём есть. Так устроен наш мозг, что во время комплиментов мы начинаем слушать собеседника внимательно. Так почему бы не воспользоваться этой хитростью? Комплимент можно сравнить с хорошим подарком. Если подарок сделан с любовью, он становится ценным и важным для вас. Если у вас рождается желание сказать комплимент, обязательно делайте это. Говорите искренне, от чистого сердца. Любая ложь или лесть с вашей стороны будут моментально считываться.

И учитесь принимать похвалу. Представьте: вы подарили другу подарок, а он, вместо того чтобы оценить его по достоинству, сухо сказал: «Спасибо» и, не раскрыв, отложил в сторону. Вот так же и комплименты. Если вам сказали что-то приятное, обязательно отреагируйте. Посмотрите человеку в глаза, улыбнитесь и поблагодарите.

Однажды я пришла на встречу к клиентке, у которой своя юридическая компания. Когда вошла в её кабинет, я была потрясена, с каким шиком он обставлен. Конечно же, я не преминула заметить это. Мой комплимент был оценён по достоинству. Следующие 15 минут клиентка рассказывала, как с душой подбирала каждую вещь в свой кабинет. После этого нам с ней уже легко было договориться по важным деловым вопросам.

Почему так произошло? Все дело в психологии общения. Каждому человеку важно ощутить себя в глазах других людей значимой персоной. Когда вы делаете комплимент, вы показываете, что оценили по заслугам усилия вашего собеседника. Это вызывает отклик в душе и располагает к общению.

В публичном выступлении тоже нужно делать комплименты аудитории. Для этого есть ряд фраз, которые помогут расположить людей к себе. Например:

– « Для меня большая честь выступать сегодня перед вами».

– «Я благодарю вас за то, что вы пришли сегодня на презентацию».

– «Мне приятно было выступать перед такой доброжелательной публикой » и прочее.

Таких дежурных фраз много. Главное – сказать слова от души и искренне. Ваша фальшь сразу будет замечена, и вы получите совсем иной результат.

Подведем итоги всех рекомендаций. Чтобы расположить к себе людей, не надо обладать секретными знаниями. Всё, что необходимо, – искренность, доброжелательность и заинтересованность в вашем собеседнике. В общении гораздо важнее отношение к человеку, чем слова.Поэтому придерживайтесь мудрой заповеди, которую провозглашали во все века философы и мудрецы: «Относитесь к людям так, как хотели бы, чтобы относились к вам», – и у вас не будет недостатка в друзьях и хороших партнерах. Дайте людям почувствовать их значимость. Оцените их по достоинству.

ТЕХНИКИ НАСТРОЯ

В этом блоке я хочу дать вам несколько эффективных техник, которые помогут настроиться на искреннее общение с людьми в состоянии ДОСТОИНСТВА.

(Наведите камеру на QR-код, чтобы открыть видео)

Упражнение 1: активизация физического и энергетического состояния

Чтобы чувствовать себя уверенно, необходимо привести энергетику тела в активное состояние. Для этого достаточно проделать несколько физических действий, разогнать кровь по телу, взбодриться. И вы почувствуете себя гораздо увереннее и смелее.

Вот несколько простых упражнений, которые я и мои ученики используем перед выступлениями или переговорами.

– Активно потрите ладони, похлопайте ими и встряхните.

– Попрыгайте на месте.

– Интенсивное дыхание: вдох носом – выдох ртом. При этом на вдохе согните руки вверх и сожмите кулаки, на выдохе – резко опустите руки и разожмите ладони. Делайте всё активно и в быстром темпе.

Упражнение 2: нормализация дыхания