Александр Блинков - Переизобретение бизнесов. Физика и технология

А, может быть, есть какая-то другая физика? Физика гуманитарных явлений? Физика как НЕ-точная наука? Физика бизнеса, в конце концов? Даже и термин подходящий уже кем-то придуман – BizPhysics.

Итак, Динамика подразумевает контроль над всеми переменными задачи. Тогда работают ее законы. Но системы, даже простые по содержанию – просто воздух, газ в помещении, состоящий из бессчетного количества молекул – демонстрируют нам обратное, мы никогда не контролируем движение всех элементов такого объекта.

В этом случае применяют законы и принципы, которые носят общий характер и относятся к разделу Термодинамика. Для термодинамики характерен чрезвычайно общий взгляд на объекты окружающего мира – конкретная природа систем не имеет значения, важно только, что они имеют некоторые общесистемные параметры состояния, например, энергию, энтропию, температуру, давление, которые можно измерять. Итак, точность физики уже сделала шаг назад? Наука уже не просчитывает состояние каждого элемента, а берется только делать прогнозы о состоянии всей их совокупности.

Действие законов термодинамики на объекты несколько необычно для мышления, привыкшего к чисто динамическому подходу, когда отдельные детали и винтики определяют параметры всей конструкции. Оказывается, что окружающая среда, внешняя система, не менее явно определяет поведение своих элементов. Любая система создает свои законы для своих составляющих, любой элемент оказывается несвободен от внешнего окружения.

Знакомый со школы раздел термодинамики – учение о теплоте. Это изучение систем, стремящиеся к положению равновесия как внутри себя, так и с окружающим миром. Вода в стакане остывает, газ заполняет весь доступный объем, пыль рассеивается по комнате равномерным слоем. Это очень грустный мир – мир возрастания энтропии, неотвратимого нарастания хаоса. Даже если имеются какие-то неоднородности – нагрев, концентрация или заряд, конец термодинамика рисует один – «все пройдет», рассосется, нивелируется со временем. Все придет в равновесие. В равновесное состояние, когда все различия должны исчезнуть.

Чтобы представить себе обратное, Джеймс Клерк Максвелл (1831—1879) – британский физик, математик и механик, в свое время придумал гипотетического демона, живущего внутри газа, на молекулярном уровне, который бы мог оценивать скорость каждой молекулы, для быстрых – открывать дверцу, а для медленных – нет. Тогда бы одна часть тела самопроизвольно охлаждалась, а другая нагревалась. Невозможность такого чуда в природе назвали Вторым началом термодинамики.

Но постойте! Мир вовсе не такой унылый вокруг! И он совсем не равновесный. В нем же что-то постоянно рождается, что-то новое возникает! Из облаков рассеянного газа в космосе рождаются звезды и планеты. Звезды формируются и образуют галактики. На планете спокойная атмосфера рождает циклонический вихрь или смерч. И это только неживая природа. Живая – просто неиссякаемый фонтан происхождений, зарождений и возникновений. В том числе – такое ее высшее проявление как человеческое общество и важнейшая часть человеческой деятельности – бизнес, его история со сменой технологических эпох, порождением новых продуктов и отраслей.

Ведь это все – прямое и явное нарушение Второго начала: новый порядок – возникает, хаос уменьшается, неравновесность увеличивается, энтропия явно снижается!

На самом деле – не совсем так: физики говорят, что возникновение новых форм сложности, упорядоченности – это тоже увеличение энтропии. Как это понимать? Дело, видимо, в том, что возникающие новые, более сложные, упорядоченные структуры порождают более сложные состояния и тем самым новые пространства степеней свободы, в которых и происходит рассеяние (диссипация) энергии. Например, газовое облако в межзвездном пространстве, конденсируясь под действием сил гравитации, « кажется более упорядоченным, чем рассеянное. Но это не так, потому что в рассеянном облаке скорости молекул все упорядоченно малы, в то время как при сжатии скорости молекул возрастают. Облако сжимается в физическом пространстве, но рассеивается по фазовому – а это более значимо », объясняет Карло Ровелли, один из авторов теории петлевой гравитации.

Мы не собираемся погружаться в тонкости физических теорий. Пусть возникновение порядка – это увеличение беспорядка. Пусть, согласно физике, возникновение вихрей в газе и жидкости, появление живой природы, развитие общественных форм – это все «самоструктурированное разупорядочивание». Для нас интересен сам факт возникновения Нового.

Возникновение нового качества! Это будет для нас, предпринимателей, центральным моментом, ведь условия постоянной конкурентной борьбы заставляют нас очень внимательно относиться к новшествам: в технологиях ли, в организации ли дел. Важными для нас понятиями оказываются: качественный переход , бифуркации состояния, самоорганизация . Поскольку и технологические революции, и рождение новых бизнес-моделей как раз и являются примерами этих феноменов.

«БИФУРКАЦИЯ (от лат. bifurcus „раздвоенный“) – всевозможные качественные перестройки или метаморфозы различных объектов при изменении параметров, от которых они зависят.»

Это словечко будет у нас самым употребительным термином. Поэтому задержимся на его понимании. Главное содержание термина бифуркация заключается в двух важных пунктах:

1. Явления, когда происходит нечто качественное, принципиально отличное от того, что было до сих пор – до точки бифуркации. Разделение состояния объекта – на до и после. Вода была спокойной, а теперь закипела. Микрофон вдруг «зафонил» так, что все схватились за уши. Паровые суда повсеместно сменили парусные.

2. Когда дальнейшее развитие может происходить принципиально различными путями, когда в определенной точке происходит разделение возможных траекторий. Например, явление бифуркации в гидрологии: в России на Дальнем Востоке есть река Делькю, от которой примерно в 180 км от истока отходят несколько протоков, собирающихся в реку Делькю-Куйдусунскую, которая через реки Куйдусун и Индигирка впадает в Северный Ледовитый океан. Другая часть реки ниже зоны бифуркации носит название Делькю-Охотская; она впадает в Охоту, то есть несет свои воды в Тихий океан. Это значит, что две частички одной капли воды из ледника в истоках этой реки могут в итоге оказаться, по причинам от них никак не зависящих, в двух разных океанах планеты! (Автор этих строк, кстати, бывал в этой интересной точке в походе по хребту Сунтар-Хаята.)

Путеводной звездой всего нашего дальнейшего пути будет являться вопрос: молекулы воды, ладно, от них ничего не зависит. А люди в своих делах? Мы же «мыслящие молекулы» в социальной жидкости. Можем ли мы действовать осознанно и самостоятельно определять, какой маршрут прочертит судьба нашего дела? Окажется ли наш проект в ледовитом океане без надежд, или в теплом, полном жизни и перспектив?