Александр Попов - Обратная сторона рекламы

– печатал и рассылал адресные письма. До меня письма физическим лицам с предложениями никто не слал.

– организовывал промо, привлекая других специалистов. Кстати, на тот момент это было первое промо в области от «Казахтелеком». Только после того, как я провёл его в Экибастузе, такое же провели в Павлодаре. Помню, как бегал по городу, искал, кто сможет на белые футболки нанести логотип. Профессионально этим никто тогда не занимался. Нам сделали наклейки, которые при первой же стирке отклеились.

– проводил выездные презентации по организациям.

– организовал отдел по прозвонке по допуслугам. Ранее его просто не было.

Ввёл отчётность, чтобы понимать, к чему мы идём, и видеть результативность.

Всё это не входило в мою должностную инструкцию. И было чисто моей инициативой. Было очень интересно, какой результат дадут определённые действия. Я проверял разные гипотезы и считывал результат.

В общем, мне было 20 лет. Я сейчас удивляюсь, откуда было столько рвения что-то делать. И ведь никто этому не учил. Все мои идеи Папа пропускал и старался помочь в их реализации. Бюджет не выделяли, и мы сами изыскивали возможности.

Вот так неосознанно, но я набирался опыта в рекламе.

Продолжал работать в компании и по возможности использовал все варианты для того, чтобы о наших услугах узнавало всё больше людей.

Тема рекламы меня зацепила ещё больше, и я захотел всё-таки идти дальше, но уже сам.

Решился открыть своё агентство.

Долго думал над названием фирмы. Были разные варианты. Город у нас провинциальный, был 2008 год, и все названия в городе были очень скучные.

«Апельсин» – подумал я и открыл ИП. Мне было 23 года. Да, моё агентство называется РА «Апельсин».

Сейчас это кажется банально даже. Почти в каждом

городе есть что-то с таким названием. Но в 2008 году в Экибастузе это название вызывало вопрос – «Почему „Апельсин“?» и улыбку у каждого. Этого я и хотел, чтобы название давало эмоцию.

И вот, начался мой профессиональный путь в рекламном бизнесе.

Путь моего агентства начался с видео рекламы на мониторах в ТРЦ «Maxi Mall», размещение печатной рекламы в маршрутных автобусах компаний «Шыгыс» и «NAR-транс» и звуковой рекламы внутри ТД «Болашак».

Выражаю большую благодарность руководству ТРЦ «Maxi Mall», ТОО «Шыгыс», ТОО «NAR-транс» и ТД «Болашак» за то, что дали мне возможность и поверили в меня.

Далее, уже в 2011 году, я выбрал на тот момент такую нишу, которую никто не понимал.

Звуковая реклама в местах массового скопления людей. У меня не было агентов до 2013 года. Продавал я сам. Так как люди не задерживались, потому что не покупали. Сколько мне приходилось выслушивать от предпринимателей:

– Да кому вообще это надо.

– Да кто это слушает.

– Вот радио – это солидно, а вы предлагаете ерунду.

– Лучше газеты нет ничего.

– Иди ты на х.. со своей рекламой. Да, да и такое бывало…

Порой руки опускались. Но мне было интересно, как далеко я зайду. И ничего не оставалось как менять подход к продажам, менять качество звуковой рекламы и упорно идти дальше.

А самое главное – менять мышление предпринимателей, их подход к рекламе. Забегая вперёд, мне это удалось.

В какой-то момент радиостанции в городе начали активно бороться за клиента, используя самый простой инструмент маркетинга – демпинг, опустили цены до самого минимума, прошло 8 лет, а цены они поднять так и не смогли.

На сегодняшний день некоторые даже закрылись. Газеты перестали пользоваться спросом, ну а вещательная сеть «Апельсин» в 2020 году чувствовала себя хорошо.

За 12 лет мне удалось завоевать уважение со стороны бизнеса города и выйти на хороший уровень. Я без скромности могу сказать, что на начало 2019 года у меня был самый большой клиентооборот в городе. Чего это мне стоило? 7 лет концентрации на одном направлении в одном городе.

Воспитав, обучив своих агентов, которых просто не было в городе, вывел агентство на такой уровень, что привлёк много внимания. Появились конкуренты не понимающих, что такое маркетинг, нас пытаются копировать, и переманивать клиентов предлагая ниже стоимость. Работают только на откатах и демпинге, а это путь в бездну.

Ну это уже другая история. Пока она в развитии, думаю об этом я тоже напишу книгу.

Наше агентство вышло за пределы одного города и в 2018 году открыл филиал в Петропавловске, где на сегодняшний день являюсь эксклюзивным поставщиком рекламных услуг в сети супермаркетов города.

В моём арсенале большой опыт в руководстве Рекламным агентством, опыт в продажах рекламных услуг, опыт в создании рекламы, опыт в обучении рекламных агентов, опыт в маркетинге в малых городах. Хотя уже сегодня по опыту могу сказать, что предприниматели везде одинаковые и установки сильно похожи, совершают одинаковые ошибки и одинаково не делают очень много того, что может помочь их бизнесу стать немного лучше.

Видел много ошибок, которые совершают предприниматели. Через меня прошло море негатива относительно любой рекламы в целом.

Почему-то у большинства предпринимателей слово «реклама» вызывает резкий негатив. В некоторых случаях это неудачный опыт. В других это принципы и неправильные установки. И, возможно, отсутствие нужных знаний.

Затрону такие темы как:

– на что влияет реклама.

– как рекламировать свой продукт.

– как выбирать Рекламное агентство (РА).

– как общаться с агентами из РА.

– во что стоит инвестировать, а во что нет.

– о низкобюджетных и бесплатных способах привлечения клиентов.

– об SMM.

– об обратной стороне рекламы, о том, чего не видно в рекламе.

А также о ваших маркетологах, которые очень часто вредят вашему бизнесу.

За 12 лет работы у меня состоялись сотни разговоров как с рядовыми маркетологами, так и с начальниками отделов. И поверьте мне, было очень мало тех, кто реально понимал, что делать, и желал именно помочь компании, где работает, а не просто освоить бюджет, основываясь только на своих суждениях, не подкреплённых никакой статистикой.

Ещё обращу ваше внимание на ваших сотрудников, на всех, кто контактирует с потребителем ваших товаров и услуг.

Есть такие понятия, как рынок продавца и рынок покупателя.

Рынок продавца – ситуация, когда на рынке спрос на товары и услуги превышает предложение.

Иначе, когда на рынке дефицит, и чтобы предприниматель не продавал, на это будет спрос.

Мы помним такое время, когда за колбасой стояли большие очереди, когда джинсы – это было что-то невероятное и не каждый мог себе их позволить. Когда появились первые сотовые телефоны, огромные с длинной антенной. С каким восторгом люди, обладавшие данным устройством, носили их на ремне на виду у всех.