Нурдана Кульбаева - От идеи к бизнесу. Если это смог кто-то, получится и у меня

Читал книгу «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни» автора Нассима Николаса Талеба. В своей книге он объясняет, что каждый человек должен уметь брать на себя риски. А также, ставить «шкуру» на кон, чтобы быть честным, финансово успешным и управлять рисками. Автор пишет об устройстве современного мира, подчеркивая, что сейчас мало, кто рискует и большинство людей не хочет брать ответственность за свои действия и слова. Следовательно, не рискует своей «шкурой».

Любой человек, стремящийся начать бизнес должен осознавать и брать на себя риски, потому что, невозможно построить бизнес ничем не рискуя. При этом, предпринимателю придется отвечать за любое действие и решение, каким бы оно ни было. Эта та цена, которую платит бизнесмен, чтобы быть бизнесменом. Сравните, уровень риска человека, который зарабатывает миллион и человека, который получает 80 тысяч тенге. Когда вы хотите чего-то большего от жизни, то и платить должны соответственно.

Самая главная истина в том, что бизнес это зона риска, в которой вы находитесь.

Приятнее, если ты поумнел от опыта других, чем другие от твоего.

Мне очень повезло, в жизни постоянно появляются люди, к мнению и советам, которых хочется прислушиваться. В самом начале карьеры у меня появился наставник Владимир Толкачев, мой начальник в одном лице.

К 50 годам у него процветал бизнес с отличным доходом. Если он добился успехов, вероятно, он что-то знает. Его советы я воспринимал как истину и не тратил время на их перепроверку.

Все чаще я стал встречать людей, которые закрыты к информации, любые советы они воспринимают агрессивно. Я называю их «люди-кактусы», от них все отскакивает: советы вместе с возможностями.

Я поделюсь с вами 6 правилами, которые я усвоил, общаясь с успешными людьми:

1. Рассматривать бизнес, как средство заработка денег. Главная цель любого бизнеса – зарабатывать деньги. Если в вашем бизнесе нет денег, значит – это не бизнес.

2. Если хотите развития бизнеса – нанимайте профессионалов, которые знают большем, чем вы. Не нужно тратить время на обучение новичка, вы обучите его до своего уровня в лучшем случае, но вам нужен уровень выше.

3. Многие люди не берутся за дела, в которых некомпетентны. Настоящий бизнесмен не должен быть 100 % профи, его задача – собрать этих профи и заразить идеей. Причем торопиться с наймом людей нельзя ни в коем случае. Лучше потратить больше времени на поиск нужного человека, чем поторопиться и разочароваться в человеке спустя месяц.

4. Нельзя сдаваться! Если вы сдались, значит покорились судьбе, и будьте уверены, на этом она не успокоится, станет испытывать вас дальше.

5. Нельзя думать о проблеме, необходимо думать о задаче, только тогда мозг перестраивается и начинает искать пути решения.

6. Лучший бизнес тот, который может работать без вас. Развивайте системность в управлении.

Щедрость состоит не столько в том, чтобы давать много, сколько в том, чтобы давать своевременно.

У меня были отличные учителя, которые научили меня отдавать, чтобы получать. С самого детства я придерживаюсь принципа, который звучит так: «хочешь, чтобы у тебя был хороший друг, тогда будь лучшим другом для другого человека». С тех пор с кем бы я не дружил, для них я стремился стать лучшим другом.

Благодаря моей установке – быть лучшим другом, в моей жизни появилось много надежных и верных друзей. Этим подходом я пользуюсь не только в жизни, но и предпринимательстве. Например, чтобы стать хорошим руководителем, я служу своим сотрудникам. Для этого создаю комфортные условия для работы, слушаю их и помогаю, если они в этом нуждаются.

Наш внутренний девиз это – помогая другим, ты помогаешь себе, который сегодня работает не только относительно отдельных людей, а целых стран. Человек, который отдает, получает больше, чем тот, кто получает.

Мои учителя неустанно повторяли: «Если кто-то купил у тебя товар в первый раз – это еще не значит, что он стал твоим клиентом, если он придет к тебе во второй, третий раз, да еще и приведет друзей и родственников, тогда можешь считать его своим клиентом!»

Я постоянно думаю о том, как облегчить покупку моих товаров, что предпринять для того, чтобы клиентам было приятно и удобно. У меня нет цели продать товар и забыть о покупателе, ведь, казалось бы, я получил от него все, что он может мне дать – деньги. Однако, я продолжаю вести клиента, объясняю, как эксплуатировать ту или иную продукцию.

Я понимаю, что заслужить лояльность клиента не так просто, но если это удается, то «влюбленный» клиент приведет тебе десятки других заочно «влюбленных» клиентов. Именно на этом должен строиться бизнес – на удовлетворенности и влюбленности клиентов в ваш товар или услугу. Это называется долгосрочным бизнесом.

Учитесь у всех, не подражайте никому.

В социальных сетях я провожу тематические прямые эфиры и отвечаю на вопросы. Понимаю, что много людей ищут себя, пытаются найти ответы на вопросы или интересуются определенными вещами касательно бизнеса.

Практически 70 % вопросов, которые задают мне, сформулированы либо не корректно, без четкой и понятной структуры, либо слишком обширные, глобальные и иногда даже личные. Сложно понять, какой ответ хотел услышать автор. Вопросы из этой категории звучат примерно так: «Как найти смысл жизни?» или «Как найти нишу для бизнеса?». Это вопросы, которые требуют точности и дополнительной информации от человека, который задает этот вопрос: какое у него образование, что он умеет делать, в каких сферах уже проработал. На такие вопросы невозможно ответить парой предложений или одним советом.

На самом деле, задавать вопросы – это искусство, ведь только задавая вопросы себе можно найти ответы. Как говорил еще в древности Аристотель: «Желающий добиться успеха должен задавать правильные предварительные вопросы». Почему это важно? Потому что, хорошо заданный вопрос в последующем поможет вам развиваться в нужном направлении.

К слову, когда я посещаю разные конференции и круглые столы, в конце мероприятий дается время на вопросы-ответы, чтобы зрители смогли получить ответы на интересующие их вопросы. Тогда идет четкое разделение категории вопроса: хороший и не очень. На одном из таких форумов в Шымкенте, куда были также приглашены Куаныш Шонбай и другие предприниматели. В зале прозвучало всего 3-4 достойных вопроса, после которых шли бурные обсуждения и дебаты между участниками. Безусловно, все сидящие на форуме, включая гостей мероприятия узнали что-то новое, проанализировали идеи. После этой конференции оказалось, что достаточно было задать один хороший вопрос, чтобы зажечь всю толпу. Поэтому, прорабатывайте навык задавать вопросы, которые принесут пользу не только вам, но и другим людям.