Алексей Гриценко - О Вашем бизнесе не пишут деловые СМИ? – 25 веских причин. Библиотечка босса и пиарщика

1. Никак – тем, кто осознанно выбирал и выбирает этот путь в будущем, данная книга не нужна;

2. В статусе рекламодателя, т.е. на платной основе, когда вы – клиент, а СМИ – поставщик услуги. Очень многие идут этим путем, но в репутационной или информационной войне этого зачастую оказывается недостаточно для того, чтобы СМИ стали полноценными союзниками бизнеса;

3. В статусе поставщика информации или информационного партнера, т.е. без денег, а на полноценных партнерских началах, когда вы поставляете в СМИ качественную и востребованную ими информацию, имеющую отношение к вашему бизнесу, СМИ используют ее в работе и – тем самым – повышают информированность своей аудитории о вашем бизнесе и его состоянии. Это не должно приносить прямой финансовой прибыли, хотя иногда и приносит, но в качестве побочного продукта; это – совершенно иной, информационно-репутационный актив;

4. Комбинируя способы 2 и 3, т.е. четко разделяя то, что вы делаете ради денег, т. д. через рекламный отдел СМИ, и то, что ради узнавания и репутации, т.е. через редакцию СМИ.

Эта книга предназначена для тех, кому симпатичны третий и/или четвертый варианты, кто уже идет по этому пути, но сталкивается с трудностями и непониманием причин неуспеха, либо для тех, кто только намерен вступить на один из этих путей.

Здесь собраны 25 веских причин, а они объединяют гораздо большее количество типичных ошибок владельцев и топ-менеджеров бизнеса, а также их пиарщиков, по которым вы и ваш бизнес можете не представлять интереса для качественных деловых СМИ.

Очень часто бывает достаточно всего одной-двух из них для того, чтобы деловые СМИ либо вообще не замечали ваш бизнес на рынке, либо писали о нем исключительно с чужих слов, либо отвечали на любые ваши попытки установить информационный контакт номером телефона менеджера по рекламе.

Устранив эти причины в собственном бизнесе, можно долго и плодотворно взаимодействовать с деловыми СМИ с обоюдным удовлетворением. Причем, бизнесу для этого не обязательно быть большим, иметь монополию или миллиардные обороты. Проверено на практике.

Не спешите смеяться или крутить пальцем у виска, прочитав мое определение этой весьма распространенной причины.

В реальности, некоторые бизнесмены (бизнес-леди) и предприниматели не только не разбираются в вопросе, какие деловые средства массовой информации работают на российском и международном рынках, но и вообще не подозревают о существовании такого класса СМИ, как деловые «качественные» издания 1 1 Примечание : деление всех СМИ на «качественные» и «массовые» произошло и закрепилось у теоретиков и историков журналистики в начале ХХ века; «качественные» СМИ трепетно относятся к достоверности информации, дорожат фактом, своей репутацией и репутациями своих героев, направлены на принятие решений, могут иметь относительно небольшой тираж и предназначены для профессионалов; к их числу относятся многие деловые и отраслевые СМИ; для «массовых» СМИ важен тираж, ажиотаж, скандал; они охотно используют слухи, готовы работать с недостоверной информацией – лишь бы она обсуждалась – и т. д. .

Либо не придают представителям этого класса какого бы то ни было серьезного значения, ошибочно приравнивая их значимость для собственного бизнеса к «массовым» или общественно-политическим СМИ, лентам социальных сетей, сплетням бабушек на лавочке и т. д. Мне такие встречались неоднократно. И это большая ошибка.

Деловые СМИ насыщены многократно проверенной, качественной информацией, смысл которой, в принципе, можно свести к ответам на два глобальных вопроса, интересующих, на мой взгляд, абсолютно любой бизнес:

– «Как заработать деньги или получить актив?»;

– «Как сэкономить деньги или сохранить актив?».

Конечно, бизнес может жить десятилетиями и не упоминаться деловыми СМИ ни разу. Это – в целом ряде случаев – вполне нормально (подробнее об этом – в другой моей книге «Когда и каким бизнесам нужен PR?»).

Их собственники скорее дадут интервью журналисту общественно-политического СМИ, чем делового. А еще чаще, их контакты со СМИ ограничиваются отношениями «рекламодатель – редакция».

С деловыми СМИ, конечно, можно не взаимодействовать, не контактировать. Но быть знакомым с ними, периодически потреблять их продукт, знать об их существовании и особенностях для руководителя бизнеса еще более нормально.

Как минимум, вы получаете из них информацию, которая помогает более эффективно принимать решения и вести бизнес к намеченным целям.

Соответственно, если вы не знаете о них, то и они, «качественные» деловые СМИ, – скорее всего – ничего не знают и не публикуют о вас.

Главный вывод: PR – это элитарный инструмент, предназначенный для действующих или потенциальных лидеров рынка, имеющих обоснованные амбиции по расширению бизнеса, интересные для других активы, отлаженные бизнес-процессы, внедренное проектное управление. Он не для всех.

Вторая распространённая причина того, что деловые СМИ «не замечают» вас и ваш бизнес, продолжает первую и также очень проста – вы сами их не читаете.

Иными словами, вы не представляете, о чём и как они пишут, что является для них достойным информационным поводом, а с какой информацией их редакции отправляют любого обратившегося прямиком в рекламный отдел. К слову, далеко не любую рекламу они согласятся опубликовать и за деньги.

Вы также не понимаете, какой размер и оборот, какую долю рынка должен иметь бизнес, чтобы попасть на их редакционные страницы – этот список можно продолжать практически до бесконечности.

Кроме того, предположим ситуацию, что вы подготовили качественный пресс-релиз, по достойному информационному поводу, прислали его в «КоммерсантЪ» или «Ведомости», редакция приняла полученный материал, обработала его, и публикация увидела свет.

Вы открываете свежий номер или сайт издания, что в сегодняшних реалиях не принципиально, читаете публикацию и приходите в ужас. Более того, вашему возмущению нет предела…

Вместо того, чтобы слово в слово перепечатать ваш «изумительный» пресс-релиз, редакция взяла из него один или, максимум, два абзаца, добавила к ним такой же объем информации, исходящей от вашего прямого конкурента, ещё столько же – от эксперта отрасли.

И всё это – это в пределах одной маленькой заметки. Понятно, что конкурент и эксперт ни сном, ни духом не подумали прорекламировать ваш бизнес, вашу продукцию, вас самих. Но они в публикации прозвучали наравне с вами – создателем информационного повода…