Александр Рябов - Найми предпринимателя

Перед собеседованием со мной, директор общался с кандидатом – девушкой. Сразу после неё в кабинет зашёл я. Щёки директора пылали алым, на лице плавала улыбка. При общении со мной директор собрался и стал серьёзнее. Мы обсуждали маркетинг, продвижение бренда.

Позже мне сообщили, что они остановили свой выбор на другом кандидате, причиной оказалось то, что директор нанял себе в команду ту самую девушку.

Была ли она хорошим маркетологом? Был ли он хорошим маркетологом?

Сложно сказать после двух встреч. Они были мотивированы, заинтересованы, они старались – в этом можно было не сомневаться.

В среднем, для того чтобы получить работу тогда мне было достаточно 5—10 собеседований. Вне зависимости от того насколько вы хороши, пройти с первого раза это скорее везение, чем правило.

Забавный факт, что Китайский предприниматель Джека Ма, провалил множество собеседований, но в итоге создал компанию Alibaba Group и вошел в число богатейших людей мира.

Но с тех пор прошло 3 года, а бренд японских презервативов не стал известнее. Объёмы продаж их продукции не выросли. Не подросли и показатели узнаваемости. Количество упоминаний в сети не выросло. Очень жаль, а продукция качественная. Я даже слоган придумал «Всё лучшее на х*й».

Означает ли это, что весь рынок из-за кризиса упал? Отнюдь. Рынок встал! К примеру доля на рынке бренда DUREX выросла.

Это связано с их новой digital стратегией и агрессивным, вирусным продвижением бренда на рынке. Для тех, кто ещё не в курсе скандалов – погуглите сообщества)

Чаще всего, предприниматель старается выбрать маркетолога, который уже работал на его рынке. Если у маркетолога есть опыт и наработки, теоретически, он будет полезнее остальных.

Можно назвать это верным решением, но и наличие опыта работы не гарантирует предпринимателю сверх прибыли. Маркетолог, который уже ищет работу, несмотря на то, что у него уже есть опыт – скорее всего по какой-то причине не сработался с предыдущим собственником. Это проблема, о которой вы пока не знаете. Но обязательно узнаете потом.

К примеру, у меня была такая ситуация, когда я нанял специалиста с опытом работы в нужной мне нише, но он не сделал того результата, о котором рассказывал в своих кейсах и обещал. Как оказалось, потом, он просто немного приукрасил. Но это «немного» привело к ситуации, когда человек обещал одно, а получилось совсем другое. В итоге, рекламный бюджет был слит, а маркетолог исчез.

Ни для кого не секрет, что сотрудников могут набирать из числа друзей и знакомых. Главной причиной этому можно назвать доверие. На знакомых мы можем иметь дополнительные рычаги влияния и им бывает опасно нас подставлять или быть с предпринимателями нечестными.

Поэтому предприниматель, стараясь оградить себя стеной доверия нанимает себе в команду друга маркетолога. Иногда это срабатывает, но чаще всё-таки нет. У меня даже правило такое есть – не нанимать в сотрудники друзей.

Один мой знакомый маркетолог работал в крупной компании и наняли его туда как дальнего родственника учредителя. Он был неплохим маркетологом, он старался, насколько хватало его знаний. Он помогал выполнять планы по продажам, ответственно относился к качеству лидов. И даже тратил рекламный бюджет таким образом, что совместная работа с отделом продаж окупала затраты на рекламу и приносила доход учредителю. Но, он воровал 50% рекламного бюджета.

Как говорится, дурак, зато свой .

Есть ещё одна яркая история для примера. Одна крупная компания заказала у подрядчика комплексный маркетинг. Для удобства работы, подрядчик предложил со Директору со стороны заказчика нанять в маркетологи дополнительного сотрудника для коммуникации. Ну эту роль наняли неопытную девушку, которая имела только скромный опыт помощницы маркетолога. Директор и сотрудница стали подругами.

В результате чего, в ходе работы сотрудница пыталась и с подрядчиком наладить панибратские отношения. Она ждала что подрядчик будет прикрывать её недочёты и недоработки. И предлагала скрывать недоработки подрядчика (которых не было, но предложение поступало). Подрядчик отказался.

Это привело к тому, что сотрудница для того, чтобы прикрывать свои косяки начала врать. Директор пришла на руководящую должность из отдела продаж и в маркетинге имела мало опыта, поэтому верила во всем сотруднице. Директор стала принимать враньё за инициативу и повысила сотрудницу до руководителя отдела маркетинга. Теперь сотрудница должна была отвечать завесь маркетинг, но не хотела нести ответственность. Она стала сваливать свои косяки на подрядчика.

Подрядчик выполнил план работ и немного больше. Бонусом шло эффективное решение для витрины магазина, которое позволило сэкономить 40тысяч рублей. И решение для корпоративного сайта, которое ускорило бы разработку в 2 раза и сэкономило бы 3 млн, рублей.

Но в итоге сотрудница по личным мотивам решила не использовать результаты работы. Бонусы превратились в расходы, было упущено 2 месяца времени, 300 тысяч и рабочее время команды из десяти сотрудников.

Я надеюсь, что с их компанией всё будет хорошо и директор уволит маркетолога до того, как они разорятся. К сожалению, в любом случае, они уже потеряли много времени и средств. Главное, чтобы дружба не вредила финансам компании.

Иногда наниматель оценивает социальные качества маркетолога выше профессиональных. Социальные навыки важны, но они не главное. К примеру, у меня есть знакомый программист – он социофоб. Он панически боится общества реальных людей, и предпочитает общение онлайн. И поэтому не выходит из дома. Его продуктивность на 200% выше, чем продуктивность других штатных программистов.

У меня тоже никогда не было мечты работать в одной большой команде, и я честно об этом говорю. В работе меня интересует итоговый результат. Деньги. Отношения в коллективе, корпоративные мероприятия – это то, чем я буду заниматься только для того, чтобы этого результата достичь.

История для примера. Знакомого маркетолога приглашали на собеседование в бельгийскую компанию по производству лепнины, у компании было несколько заводов в Европе и один в России. Производство располагалось в Московской области.

Маркетологу сразу понравилась компания и он подготовил для неё план развития на год, который обещал удвоить их продажи, без дополнительных расходов на рекламу. На последней встрече план был горячо принят всеми сотрудниками и коммерческим директором. После собеседования директор вышел вместе со маркетологом на улицу чтобы поблагодарить за хороший план и заверил, что скорее всего они будут со ним работать.