Евгений Колотилов - Клиенты на халяву. 110 способов их бесплатного привлечения

Хотите, чтобы целая армия продавала за вас ваши продукты?

Есть три секрета, которые помогают привлечь партнеров:

♦ У вас должно быть продающее письмо, рекламирующее непосредственно партнерскую программу и продающее ее как идею. Многие не работают с партнерами, потому что не понимают, что это выгодно и как именно они смогут (и смогут ли) получить свои проценты от продаж. В письме все это нужно разъяснить.

♦ Обучение партнеров. Многие люди будут рады стать вашими партнерами, но они не смогут много продать, потому что не знают, как это делать. Вы должны объяснить людям, как продавать ваше добро.

♦ Необходимо предоставить людям набор готовых инструментов: письма и баннеры, которые можно скачивать прямо с вашего сайта.

Группы партнеров:

♦ Партнеры А – те, кто имеет свой продукт в вашей нише (похожий, но не то же самое) и активно его рекламирует. Ищем их поисковиком по ключевым словам и звоним по телефону. Возьмите за правило находить двух-трех партнеров А еженедельно.

♦ Партнеры Б – все остальные, так называемая масса, блогеры. Посмотрите, продают ли они что-либо на своих сайтах. Отправьте им электронные письма.

Если вы используете модель двухшаговых продаж, деньги от фронтэнд-продукта вообще не имеют значения. У вас появится масса партнеров, даже если вы дадите с него 100 %. Про вас начнут говорить все. Ваша цель – получить клиента, а не заработать на первой сделке. Получив клиента, вы зарабатываете на бэкэнде, с которого уже никому не дадите комиссию.

Фишка– установить различные уровни партнерства, например:

♦ новичок – 30 % комиссии;

♦ продвинутый – 32 %;

♦ профи – 35 %.

Чем больше партнер продает, тем выше его уровень. Когда кто-то из партнеров выполняет норму для перехода на следующий уровень, делаете рассылку для всех партнеров с информацией об этом. Это обеспечит дополнительное вовлечение, пробудит азарт и создаст конкуренцию между партнерами. Можете установить специальные призы для партнеров при переходе с одного уровня на другой.

Еще фишки:

♦ Партнер интегрирует вас в свою рассылку. Например, в письме № 5 идет ваша реклама, и все, кто потом будут подписываться, получат ее.

♦ Партнер ставит вашу рекламу на своей страничке с благодарностью за подписку или за покупку – так все, кто у него что-то купил, видят вашу рекламу.

♦ Партнер, продающий инфопродукты, ставит вашу рекламу на страничке «загрузки».

♦ Мастер-группа для партнеров.

♦ Руководство для партнеров.

Переведите абсолютно все свои бумажные рекламные материалы в pdf-формат и сделайте их доступными для скачивания на сайте.

Напечатать огромный каталог стоит денег, а тот же самый каталог перевести в pdf не стоит ничего!

План действий:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Будьте доступны для клиентов 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Работайте, когда у ваших потенциальных клиентов перерыв на обед.

Например, около нашего офиса располагается отделение коммерческого банка. Они закрываются на обед именно тогда, когда на перерыв отправляется большинство сотрудников расположенных рядом фирм. Их руководитель не понимает, что все эти люди могли бы прийти в банк и провести какие-то платежи.

Вы удивитесь, сколько новых клиентов получите, всего лишь увеличив время работы на 2 часа!

Донесите информацию о ваших новых часах работы до потенциальных клиентов – автоматически об этом никто не узнает, даже если вы вывесите информацию на своей двери. Как минимум разнесите по району листовки.

Поставьте переадресацию с офисного телефонного номера на свой мобильный в вечернее время и выходные дни. Иногда именно в такие периоды случаются хорошие заказы.

Предоставьте клиентам возможность оформлять заказы на вашем сайте круглосуточно.

Помните – ваш бизнес создан не для вашего удобства, а для удобства ваших клиентов.

План действий:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Относитесь к каждому клиенту как к дорогому гостю.

Однажды произошла такая история. В магазине за 5 минут до закрытия одна продавщица сказала тихонечко другой про запоздалого покупателя: «Вот козел! Приперся перед самым закрытием». Человек развернулся и вышел. И наверняка больше в этом магазине не появится.

Бывает и так, что заходишь в магазин, а продавца за прилавком нет. Зовешь, ждешь, но никто не появляется. Конечно, покупатель разворачивается и уходит, сделав соответствующие выводы.

Иногда продавцы просто игнорируют покупателя. Например, видя подошедшего к витрине человека, продолжают демонстративно разговаривать по мобильному телефону. Разве при таком отношении захочется что-нибудь купить?

Как ваш персонал ведет себя, если приходят посетители? Что отвечают по телефону, когда звонят потенциальные и существующие клиенты? Понимаете ли вы, что от того, как они общаются и ведут себя, зависит, получит ли компания деньги? Можно угрохать уйму времени и сил на то, чтобы привести клиентов к себе в магазин или фирму, но ваши сотрудники маленьким проступком сделают так, что вся ваша работа пойдет прахом.

Подсказки по обработке входящих телефонных звонков:

♦ Ведите себя как консультант, а не как справочное бюро. Перестаньте просто отвечать на вопросы потенциальных клиентов типа: «Сколько стоит эта штучка?» Задавайте встречные вопросы. Спросите, как они собирается использовать «эту штучку» и почему спрашивают именно про эту модель. Узнайте, какую проблему пытаются решить. Скажите, что это можно сделать лучше и быстрее с помощью других «штучек».