Джерри Вайссман - Блестящая презентация. Как завоевать аудиторию

Можно ли сказать, что какая-то одна структура лучше всех остальных? В общем-то нет. Некоторые структуры особенно эффективны в конкретных ситуациях. «Возможность/Средство реализации» хорошо подходит для инвестиционных презентаций, «Форма/Функция», как правило, – для выступлений перед специалистами в вашей области. Можно ли назвать верные и неверные пути организации конкретной презентации? Тоже нет. В действительности все шестнадцать структур потока до некоторой степени перекликаются. Поэтому самое главное – выбирайте одну или две структуры потока для всей презентации. С настоящими трудностями выступающий обязательно сталкивается, когда выбирает все шестнадцать… да еще и для каждого слайда. Шестнадцать альтернатив может быть в ресторанном меню. Но вы ведь выбираете одно или два блюда. Поэтому и в презентации останавливайтесь на одной или двух структурах потока информации.

Сделав выбор, вы помогаете аудитории подняться над верхушками деревьев и увидеть лес целиком. Она легко следует за вашей мыслью, в то время как вы проводите ее по всем тропкам, посылая подсознательный сигнал: «Я – эффективный менеджер».

Если вы не определитесь с выбором, презентация отклонится от заданного курса, что запутает публику, и вы никогда не доберетесь до пункта Б. Не так важно, какую структуру вы предпочтете, главное – сделать выбор.

Вот пример из мира политики, показывающий, как важно выбрать структуру потока информации и придерживаться ее во время публичной речи. Это план ежегодного послания президента США «О положении в стране» [4] , с которым выступил Билл Клинтон в 1995 году после того, как потерял «свое» большинство в Конгрессе во время промежуточных выборов.

Можете ли вы догадаться, какую структуру потока информации использовал Билл Клинтон? Не беспокойтесь, это никому не по силам. Ее просто нет. Стараясь угодить всем и каждому, Клинтон выступил с весьма сбивчивой речью, что побудило Дэвида С. Броудера из Washington Post, одного из самых уважаемых политических комментаторов страны, написать: «Эта речь была обо всем и, как следствие, ни о чем».

Сомневаюсь, что вам хочется получить подобный отзыв о своей презентации. Броудер и вся остальная аудитория по полной страдали от синдрома «у меня глаза на лоб». Что еще хуже, речь заняла 82 минуты и стала самым длинным посланием «О положении в стране».

Очевидно, президент Клинтон (или команда его спичрайтеров) извлек урок. В следующем году он выступал по такому плану:

Президент Клинтон озаглавил свою речь «Семь вызовов», то есть выбрал старую добрую числовую структуру потока. Как и все прочие послания президента Конгрессу это была запутанная и длинная речь, но простота структуры потока все же облегчила ее восприятие. Аудитория – в данном случае вся страна – всегда знала, о чем идет речь и что последует далее.

А теперь давайте перенесемся в 2007 год и взглянем на план послания «О положении в стране», произнесенного президентом Джорджем Бушем-младшим после того, как он потерял большинство в Конгрессе в промежуточных выборах.

История повторилась. Как и Клинтон, Буш старался угодить всем и каждому. Обратите внимание на первый пункт списка. В ответ на его усилия другой Дэвид, Дэвид Фрам, бывший спичрайтер Буша, назвал эту речь «еще большей мешаниной, чем обычно» [5] .

И, как и президент Клинтон, Буш (или его команда спичрайтеров) извлек урок. На следующий год он выступил по следующему плану:

Это выступление было организовано по структуре «Трудности/Действия», которой Буш придерживался в большей части своих посланий Конгрессу.

Выбирая для своей презентации структуру потока, учитывайте следующие факторы:

• Индивидуальный стиль презентатора.Выбирайте ту структуру, которая кажется вам наиболее удобной. Некоторый опыт и практика помогут вам решить, какая структура лучше всего подходит вам. Тот факт, что кто-то из ваших коллег добился успеха, работая по одной структуре, не означает, что вас ждет то же самое. И, пожалуйста, избавьтесь даже от мысли о создании универсальной презентации.

• Первостепенный интерес аудитории.Как вы видели, разные структуры потока подчеркивают разные аспекты вашей истории. Выбирайте ту структуру, которая позволяет сконцентрироваться на интересах и заботах именно вашей публики. Помните, что принцип «Возможность/Средство реализации» эффективен для презентаций перед аудиторией инвесторов, в то время как «Форма/Функция» – перед специалистами в вашей области.

Так, одна биотехнологическая компания, готовясь к первичному размещению акций, проводила ряд презентаций, выстроенных по принципу «Возможность/Средство реализации». Сначала выступающий заострял внимание аудитории на возможности (рынок для их лекарства), а затем переходил к рассказу о том, как их технологии позволяют удовлетворять спрос, существующий на этом рынке. Вскоре после того как компания стала публичной, ее представителей пригласили на профессиональную конференцию. Теперь в презентации они выдвинули на первый план форму (то есть свою технологию, «секретный соус»), а функции (то есть свой рынок) переместили на второй.