Алан Игл - Как работает Google

«Burning Man» – ежегодный фестиваль современного искусства в США, который проводится в пустыне Блэк Рок (штат Невада) и длится восемь дней. ( Прим. пер.)

Мы не упоминаем здесь Борг, потому что ассимиляция не способствует разнородности. (Здесь речь идет о героях сериала «Звездный путь» ( англ . «Star Trek»), где Клингоны – это представители расы воинов, Ромулане – звездная раса, а Борг – раса киборгов, ассимилировавшая другие расы. – Прим. пер. )

На самом деле, ученые пытались определить ценность разнообразия. Например, изучив некоторые коммерческие структуры, социолог Седрик Херринг выявил связь между расовым многообразием и увеличением дохода от продаж, количества потребителей, рыночной доли и относительной прибыли. Он также выявил связь между некоторыми финансовыми показателями и гендерными различиями. См. «Does Diversity Pay?: Race, Gender, and the Business Case for Diversity» (American Sociological Review, Volume 74, Number 2, April 2009). Тем не менее другие ученые обращают внимание на то, что разнообразие порождает конфликты между коллегами, но, по нашему опыту, конфликты идут лишь на пользу, так как они способствуют принятию более взвешенных решений.

Легче сказать, чем сделать. Вот почему Google инвестирует в обучение сотрудников, позволяющее им выявить свои подсознательные предубеждения. Подробнее об этих подсознательных наклонностях можно ознакомиться в статье Anthony G. Greenwald and Mahzarin R. Banaji, «Implicit Social Cognition: Attitudes, Self-Esteem, and Stereotypes» (Psychological Review, Volume 102, Number 1, January 1995).

В этом предложении – игра слов: «She can down enough Java to C how to make the Python Go». Java, С, Python, Go – это названия языков программирования. Но слово Java в данном контексте также означает название кофе, C – это глагол «see» (видеть, понимать), употребляемый в неформальной переписке, Python – название змеи, а Go – это глагол «идти, двигаться». ( Прим. пер.)

APM – это программа подбора и подготовки молодых специалистов, только кончивших учебное заведение, на должность продакт-менеджера в компании Google. ( Прим. пер.)

Somini Sengupta, Nicole Perlroth, and Jenna Wortham, «Behind Instagram’s Success, Networking the Old Way» (New ork Times, April 13, 2012).

Стипендиат Родса – лицо, удостоенное престижной английской стипендии для учебы в Оксфордском университете, предназначенной для выдающихся молодых людей из США и стран Содружества. Ее могут получить лица выдающихся способностей в возрасте 19–25 лет, неженатые, занимающиеся спортом и обладающие твердым характером, окончившие по крайней мере два курса университета или колледжа высшей ступени. ( Прим. пер.)

Вторая по высоте вершина мира, считается очень опасной для восхождения. (Прим. ред.)

Для первого взвешивания выберите из горсти четыре монеты, а оставшиеся – положите на весы, по четыре штуки на чашу. Если они весят одинаково, значит, фальшивая монета находится в третьей горсти, которую вы отложили в сторону. В этом случае выберите две монеты из тех восьми, что вы только что взвешивали, и две – из тех четырех, что вы отложили в сторону. Если они весят одинаково, значит, фальшивая монета – среди оставшихся двух монет, которые вы еще не клали на весы. Если же они весят неодинаково, значит, фальшивка находится среди пары монет, задействованных во втором взвешивании. Взвешивая монеты в третий раз, поместите на одну чашу весов одну из двух монет, содержащих «плохую», а на другую – контрольную «хорошую» монету. Если они весят одинаково, значит, фальшивка лежит на столе. Если нет – она находится на весах. Это простой вариант развития событий. Давайте посмотрим, сможете ли вы самостоятельно решить более сложный – когда в первом взвешивании монеты будут весить неодинаково. Мы любим такие вопросы по двум причинам. Во-первых, они позволяют понять, обладает ли человек интеллектом, благодаря которому он сможет разобрать сложную задачу, даже если не доберется до ответа. Во-вторых, получает ли он при этом удовольствие от процесса?

Инфляция оценок ( англ. «grade inflation» ) – рост показателей успеваемости на фоне понижения уровня знаний, умений и навыков. ( Прим. пер.)

Малая Лига ( англ . «Little League») – бейсбольная лига для мальчиков и девочек 8–12 лет. ( Прим. пер.)

Экономисты обычно объясняют этот феномен «теорией состязаний», основанной на следующем наблюдении: многие сферы построены как соревнование на длинную дистанцию за получение высокой должности с большей зарплатой. Прообраз данной теории изложен экономистами Эдвардом Лейзиром и Шервином Розеном в статье «Rank-Order Tournaments as Optimum Labor Contracts» (Journal of Political Economy, Volume 89, Number 5, October 1981).

Нас, так же, как и экономистов, приводит в замешательство уравнительная система оплаты труда, где люди, которые делают совершенно разный вклад, все равно получают примерно одинаковую зарплату. Неужели узкий диапазон вознаграждений не снижает эффективность труда и не подрывает дисциплину передовых сотрудников? С научной точки зрения этот вопрос рассматривается в статье Джорджа П. Бейкера, Майкла С. Дженсена и Кевина Дж. Мерфи «Compensation and Incentives: Practice vs. Theory» (Journal of Finance, July 1988). Одно из возможных объяснений заключается в том, что широкий диапазон вознаграждений негативно сказывается на командном духе и может снизить продуктивность команды. См. David I. Levine, «Cohesiveness, Productivity, and Wage Dispersion» (Journal of Economic Behavior and Organization, Volume 15, Number 2, March 1991). Мы полагаем, что такой компромисс стоит того: по нашему опыту, отличные результаты, производимые лучшими сотрудниками, гораздо важнее любых проблем в команде, связанных с мнимой несправедливостью. По большей части люди радуются за своих коллег и сами стремятся добиться выдающихся результатов, чтобы зарабатывать столько же.

В сериале «Star Trek» кристаллы дилития являются редкой субстанцией, благодаря которой космический корабль способен развивать скорость выше скорости света. (Прим. пер.)

Джефф Спиколи – серфер, герой фильма «Беспечные времена в школе Риджмонт-Хай» (1982) в исполнении Шона Пенна. Мистером Спиколи его называл чопорный преподаватель истории, с которым Джеф постоянно конфликтовал. (Прим. пер.)

Опционы на акции – это форма поощрения сотрудников, очень распространенная в стартапах. Это право покупать ограниченное количество акций компании по фиксированной цене. Если акции быстро растут в цене, сотрудник может за несколько лет получить значительную сумму. ( Прим. пер.)

Мы открыли свой первый инженерный центр в Китае в 2005 году.