Джон Максвелл - Воспитай в себе лидера

Уровни 2 и 3 принципиально различаются между собой. На уровне 2 люди собираются вместе просто для того, чтобы быть вместе, другой цели у них нет. Но на уровне 3 люди собираются вместе для достижения общей цели. Им по-прежнему нравится быть вместе, но теперь они вместе не просто так, а для какого-то дела. Другими словами, они ориентированы на достижение результатов.

В одном из фильмов герой Джека Николсо-на пытается заказать в ресторане бутерброд с поджаренным хлебом, но ему отказывают. В конце концов был найден оригинальный выход: герой Николсона заказал сэндвич из поджаренного хлеба с курятиной, а затем сказал официантке: «Вместо майонеза — масло... а курицу оставьте себе». Цель поставлена, результат достигнут.

Вот анекдот, который я очень люблю. Один торговый агент, недавно принятый на работу в торговую фирму, поехал в свою первую командировку. Первое же послание, присланное им в офис, повергло начальника отдела в ужас: новый сотрудник не мог без ошибок написать и двух слов! «Нашево товару тут раньше не была, кой-чего купили, типерь паехал в Чекаго».

Вслед за первым посланием пришло второе, из Чикаго: «Я преехал сюда и продал товару на полмильёна».

Начальник отдела не знал, что ему делать: то ли сразу уволить неуча, то ли все же оставить. С такими мыслями он пришел к директору фирмы. На следующее утро на столе менеджера поверх двух писем от нового сотрудника лежала записка от директора: «Мне кажится что мы тратим вдва раза больше времени на граматику, чем на тарговлю. Смат-рите как он работает. Пускай каждый прачетает письма от Джонсана что поехал вкамандеровку и прадал весь тавар. Вот и вам нужно работать так же».

Само собой разумеется, любой начальник предпочтет подчиненного, который одинаково хорошо умеет и писать, и торговать. Однако нельзя забывать, что многие «недостаточно образованные» люди великолепно работают и добиваются отличных результатов.

Дэн Рейланд, один из моих коллег, однажды высказал такую мысль: «Уровень 1: Статус — это дверь, ведущая в лидерство, а уровень 2: Одобрение — это фундамент лидерства».

Уровень 4: Наставничество

Как утверждает Роберт Таунсенд, лидеры бывают «любого размера, возраста, формы и кондиции». И все же лидеров, хотя они такие разные, замечают сразу. У настоящего лидера люди постоянно показывают отличные результаты. Величие лидера — не в его собственной силе, а в способности придавать силы окружающим его людям. Пускай даже вы достигли успеха, но если вы не подготовили последователей, то ваша победа — пиррова победа. Если основная задача работника — сделать порученную ему работу, то основная задача лидера — способствовать развитию людей, чтобы они смогли сделать порученную им работу (подробнее см. главу 7).

Последователи наиболее преданы лидеру в случае, если он способствовал их личностному росту. Обратите внимание, как меняется отношение последователя к лидеру: на уровне 2 последователь любит лидера, на уровне 3 — восхищается им, на уровне 4 — предан ему. Помогая людям расти как личностям, лидер завоевывает их сердца.

В настоящее время в моем коллективе одну их ведущих ролей играет Шерил Флейшер, хотя вначале она не отличалась социальной активностью. Работая со мной, Шерил постепенно становилась все активнее, и теперь уже она успешно способствует развитию других людей. Работа в тесном контакте со мной привела к позитивным переменам в характере Шерил, и я уверен, что она никогда этого не забудет. Теперь Шерил работает с людьми, вкладывая в их личностный рост свое время и силы, но при этом она помогает не только им, но и мне. Я тоже никогда не забуду то добро, что сделала для меня Шерил.

Круг лидеров, окружающих вас, должен состоять из людей, к личностному росту которых вы имеете непосредственное отношение. В этом случае вы будете связаны узами взаимной любви и преданности как со своим непосредственным окружением, так и с людьми, окружающими ваших ближайших союзников.

Однако при продвижении по ступеням лестницы влияния могут возникать проблемы. Вы можете даже не осознавать, как много новых людей, пришедших в вашу организацию лишь недавно, считают вас «лидером по должности», так как они никогда не встречались с вами лично. Держите в памяти следующие правила:

Сквозь толпу надо идти медленно.Найдите возможность личного контакта со всеми членами вашей организации. В возглавляемой мною церковной общине — 5000 членов, и я делаю все для личного контакта с каждым из них:

■ Изучаю имена постоянных членов общины, занесенные в приходские книги.

■ Раздаю членам общины карточки обратной связи и лично читаю полученные сообщения (каждую неделю ко мне приходит около 250 заполненных карточек).

■ Читаю все анкеты-заявления от желающих стать постоянными членами нашей общины.

■ Лично читаю письма от членов общины и отвечаю на них.

■ Каждый год посещаю хотя бы одно мероприятие, проводимое каждым классом нашей воскресной школы.

Развитие ключевых лидеров. Я постоянно встречаюсь с людьми, занимающими ведущее положение в нашей общине, и обучаю их, а они, в свою очередь, передают другим полученные от меня знания.

Уровень 5: Личность

В этой книге мы не будем уделять много внимания наивысшему уровню влияния, так как для его достижения человек должен быть истинным лидером на протяжении всей своей жизни. Я хотел бы когда-нибудь достичь этого уровня — я знаю, что он достижим.

ПОДЪЕМ ПО СТУПЕНЯМ ЛИДЕРСТВА

Вот еще несколько заключений о росте лидера.

Чем выше вы поднимаетесь, тем больше времени уходит на подъем

Каждый раз, когда в вашей работе происходят изменения или когда вы попадаете в новый круг общения, вам приходится начинать с самого нижнего уровня.

Чем выше вы поднимаетесь, тем выше уровень обязательств

Это касается не только вас, но и окружающих вас людей. Если лидер либо последователь не желают нести дополнительные обязательства, связанные с более высоким уровнем лидерства, то влияние лидера начинает угасать.

Чем выше вы поднимаетесь, тем легче вести людей за собой

Обратите внимание, что происходит при подъеме по ступеням лидерства от второго к четвертому уровню. Вначале людям нравитесь вы сами, затем им нравится то, что вы делаете во благо общих интересов (а затем — то, что вы лично делаете для них). На каждом новом уровне у последователей появляются новые основания для добровольного следования за вами.

Чем выше вы поднимаетесь, тем больше рост

Количественный и качественный рост организации возможен лишь тогда, когда в ней происходят позитивные перемены. По мере вашего подъема по ступеням лидерства эти перемены происходят все легче и легче, так как другие люди не только не будут мешать вам проводить необходимые изменения, но и будут вам помогать.